Czy zatrudniasz pracowników na podstawie oceny ich odpowiedzi na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, które mają na celu zrozumienie ich dopasowanie kulturowe? Jeśli tego nie zrobisz, tracisz kluczową okazję do ustalenia, czy potencjalny pracownik będzie z powodzeniem pracować w Twojej firmie.
Użyj tych pytań do wywiadu dotyczących dopasowania kulturowego jako punktu wyjścia do opracowania własnych pytań. Odpowiedzi potencjalnego pracownika pomogą Ci określić, czy kandydat z powodzeniem będzie pracował w Twojej organizacji. Są to rodzaje odpowiedzi, które wskażą, czy kandydat pasuje do Twojej organizacji.
Oceń dopasowanie kulturowe
W odpowiedziach na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, które oceniają dopasowanie kulturowe, szukasz pracownika, który podziela wartości i zasady kierujące pracą i relacjami w Twojej organizacji. Szukasz pracownika, który wniesie wartość dodaną, a nie pracownika, który podejmie z Twojej strony nieustanną pracę i wysiłek, aby dostosować go do norm obowiązujących w Twoim miejscu pracy.
Chcesz zatrudnić pracownika, który podziela wspólne rozumienie tego, jak ceni się współpracowników i klientów w Twojej organizacji. Nie chcesz na przykład wprowadzać agresywnej, samotnej osoby do organizacji, która ceni współpracę, wspólne cele, wzajemny szacunek i wspólne nagrody. Nie chcesz zatrudnić mikro-menedżera, który kładzie nacisk na upodmiotowienie pracowników i rozsądne podejmowanie ryzyka.
Podczas przeprowadzania wywiadów z potencjalnymi pracownikami ocena dopasowania kulturowego ma kluczowe znaczenie. To bardzo ważne, aby niektóre firmy planowały rozmowę kwalifikacyjną dopasowaną kulturowo oprócz, a często przed, bardziej tradycyjnymi rozmowami kwalifikacyjnymi w celu oceny umiejętności, doświadczenia i potencjalnego wkładu. Zappos to przykład firmy, która przeprowadza rozmowę telefoniczną dotyczącą oceny kulturowej przed zaplanowaniem regularnych rozmów na miejscu. Te przykłady ilustrują ocenę odpowiedzi na pytania wywiadu o dopasowanie kulturowe.
Rozmowa kwalifikacyjna Odpowiedzi na pytania dotyczące podstawowej wartości pracy zespołowej
Twoja firma ustaliła, że praca zespołowa jest podstawową wartością. Oto rodzaje odpowiedzi, które pomogą Ci ocenić dopasowanie kulturowe. Kandydat:
- Wyraża komfort, a nawet preferencje do pracy z zespołami i nad zespołami.
- Wyraża swoje mocne strony w środowisku zespołowym lub pracy w zespole.
- Potrafi omówić rolę, jaką zazwyczaj pełnią w zespole roboczym.
- Opisuje poziom komfortu, w jaki współpracownicy lub szefowie postrzegają swój wkład w środowisko pracy zespołowej.
- Mówi my, opisując osiągnięcia.
- Przypisuje powodzenie staraniom grupie.
- Nie mówi ja i ja w odpowiedzi na wiele pytań.
- Opisując wcześniejsze podejścia, rozwiązywanie problemów, osiągnięcia, przedsięwzięcia i projekty, w odpowiedzi na inne pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, obejmuje tworzenie zespołu lub rozwiązania pracy zespołowej jako realne opcje.
Rozmowa kwalifikacyjna Odpowiedzi na pytania dotyczące podstawowej wartości zachwycania klientów
Jest to drugi przykład, który ilustruje, jak oceniać odpowiedzi na pytania wywiadu dotyczące dopasowania kulturowego.
Twoja firma ustaliła, że zachwycanie klientów jest podstawową wartością. Oto rodzaje odpowiedzi, które pomogą Ci ocenić dopasowanie kulturowe. Kandydat:
- Używa przykładów w swoich odpowiedziach na pytania podczas wywiadu, które pokazują zaangażowanie w obsługę klientów i spełnianie lub przekraczanie potrzeb klientów.
- Mówi o współpracownikach i innych klientach wewnętrznych tak, jakby byli cenieni i godni obsługi.
- Zapytany o wartości, cel firmy, cele i inne powiązane koncepcje wymienia klienta jako kluczowy powód istnienia.
- Ma do opowiedzenia historie podczas wywiadów, które ilustrują obsługę klientów.
Nigdy nie znajdziesz idealnego pracownika, idealnego menedżera ani idealnego szefa, ale możesz go znaleźć pracownika, który przyczyni się, a nie zniszczy środowisko pracy, które zapewniasz pracownicy. Dokładna ocena odpowiedzi kandydata na pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, zgodnie z powyższymi przykładami, pomoże Ci wybrać pracownika, który będzie dobrze pasował do Twojego miejsca pracy kultura.
