Kiedy ostatni raz wysłałeś szybką wiadomość e-mail z podziękowaniami do kolegi za pomoc? Może się to wydawać małym gestem, ale samo powiedzenie „dziękuję” może mieć duży wpływ. Poświęcenie minuty lub dwóch na wyrażenie wdzięczności może rozjaśnić czyjś dzień i zwiększyć Twoje perspektywy zawodowe.
Korzyści z mówienia „dziękuję”.
Badania pokazują, że nie doceniamy pozytywnych skutków powiedzenia „dziękuję” – a przeceniamy, jak niezręczne będzie wyrażenie naszej wdzięczności.Jeśli więc odkładasz wysłanie podziękowania do współpracownika, klienta, potencjalnego pracodawcy lub partnera biznesowego, zastanów się nad wygospodarowaniem czasu. Oboje będziecie zadowoleni, że to zrobiliście.
Dowiedz się, jak napisać biznesową wiadomość e-mail z podziękowaniami, zobacz przykładowe wiadomości i przeczytaj wskazówki, jak sprawić, by wiadomość z podziękowaniami zrobiła dobre wrażenie.
Przykładowy biznesowy e-mail z podziękowaniami do współpracownika
Wiersz tematu: Doroczna konferencja
Droga Suzanno,
Dziękuję bardzo za całą nieocenioną pomoc w planowaniu naszej corocznej konferencji. Bardzo doceniono Twoją wiedzę w zakresie logistyki, organizacji spotkań, prezentacji multimedialnych, koordynacji podróży i organizacji wydarzenia.
Wielu naszych głównych mówców i uczestników wielokrotnie mówiło mi, pod wielkim wrażeniem sprawnej organizacji wszystkich wykładów i innych powiązanych wydarzeń. Naprawdę doceniam Twoją pomoc i rady i jestem pewien, że skontaktujemy się z Tobą w sprawie pomocy przy przyszłorocznej konferencji.
Jeśli w międzyczasie będę mógł udzielić Ci rekomendacji lub mogę w czymś jeszcze pomóc, nie wahaj się zapytać.
Z wyrazami szacunku,
Mary Jones
Przykładowy biznesowy e-mail z podziękowaniami do klienta
Wiersz tematu: Dziękujemy za polecenie!
Droga Lino,
Dziękuję bardzo za polecenie rodziny Smithów firmie Kerry’s Kitchens & Baths. Byliśmy podekscytowani możliwością przywrócenia ich kuchni do pierwotnej świetności (za pomocą a oczywiście kilka podstępnych ulepszeń – wiktoriańscy budowniczowie nie pozostawili zbyt wiele miejsca na zmywarki do naczyń mikrofale).
Aby okazać naszą wdzięczność, chcielibyśmy dać Ci 10% rabatu na kolejny projekt. Wiem, że wspomniałeś, że chcesz udekorować swoją toaletę na parterze. Będziemy zaszczyceni mogąc się tym zająć, kiedy tylko będziesz gotowy.
Pozdrawiam Juana i dzieci.
Z poważaniem,
Kerry’ego Deale’a
Wskazówki dotyczące wysyłania firmowej wiadomości e-mail z podziękowaniami
Jeśli minęło trochę czasu od wysłania podziękowań, te wskazówki pomogą Ci upewnić się, że wiadomość dotrze zgodnie z zamierzeniami.
Wyślij swoją notatkę jak najszybciej
Pamiętaj, że jeśli chodzi o wysłanie e-maila z podziękowaniami, zawsze jest lepiej wcześniej niż później. Jeśli zwlekasz zbyt długo po otrzymaniu pomocy, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zapomnisz wysłać notatkę. Co więcej, Twoje podziękowania wywrą bardziej pozytywne wrażenie, gdy to doświadczenie będzie wciąż świeże w Waszych głowach.
Zachowaj to krótko
E-maile mają służyć szybkiej korespondencji. Pamiętaj, że Twój kontakt prawdopodobnie będzie czytał Twoją wiadomość w drodze, być może na urządzeniu mobilnym. Przejdź do najważniejszej części — podziękowania za pomoc — w pierwszym lub dwóch wierszach wiadomości. Zapisz notatkę maksymalnie do kilku akapitów.
Nie zapomnij zawrzeć w swoim liście wyrażenia „dziękuję” – to najważniejsza część wiadomości, ale zaskakująco łatwo ją pominąć.
Uwzględnij szczegóły
Nawet jeśli Twoja wiadomość będzie krótka i treściwa, warto podać szczegóły dotyczące tego, w jaki sposób współpracownik Ci pomógł. Jest to szczególnie istotne, jeśli możesz wskazać, jaki wpływ wywiera ich pomoc. Na przykład, jeśli klient polecił Cię jednemu ze swoich kontaktów i pomógł Ci zdobyć nową ofertę, powinieneś wspomnieć o tym w swojej wiadomości.
Zachowaj profesjonalizm
E-mail jest bardziej swobodnym środkiem przekazu niż list pisany odręcznie, ale to nie znaczy, że w swojej notatce powinieneś być mniej niż profesjonalny. Pamiętaj, aby śledzić wytyczne dotyczące profesjonalnych wiadomości e-mail. Wybierz odpowiedni temat, dołącz pozdrowienia i unikaj ozdobnych czcionek i emotikonów.
Przejrzyj przykładowe notatki z podziękowaniami
Potrzebujesz pomocy na początek? Recenzja przykłady biznesowych podziękowań, w tym wiadomości dla współpracowników, członków zespołu, dostawców i kontaktów biznesowych. Lub przejrzyj tę listę przykładowych wiadomości e-mail z podziękowaniami za różne scenariusze biznesowe i związane z zatrudnieniem, listy do pracowników, pracodawców, klientów i połączenia sieciowe.
