Calitatea angajării este o măsură importantă. Poate știi acest lucru din instinct, dar dacă ești nou în HR, s-ar putea să te întrebi despre definiția oficială. Iată ce trebuie să știți.
Ce înseamnă „Calitatea angajării”?
Calitatea angajării măsoară valoarea pe care noii angajați o aduc unei companii. Un angajat entry-level care apare, munceste din greu și este productiv poate avea un impact mai bun asupra companiei decât un VP care are performanțe la un nivel mediu.
Calitatea angajării este dificil de măsurat, dar există unele măsurători pe care companiile le pot folosi pentru a determina acea valoare.
Cum se măsoară calitatea angajării
Nicio valoare unică nu poate acoperi tot ceea ce este implicat în măsurarea calității angajării. Unele valori, desigur, vor fi specifice postului. Deoarece trebuie să vedeți impactul pe care un nou angajat îl are asupra organizației, de multe ori va trebui să măsurați performanța angajatului la șase luni sau mai mult de la momentul angajării. Acest decalaj de timp face dificilă observarea rezultatelor imediate.
Valori generale de luat în considerare
Acestea sunt valori generale pe care le puteți lua în considerare.
- Cifra de afaceri a angajatilor: În cifra de afaceri a angajaților, te uiți la procentul de oameni care renunță sau pe care trebuie să îi concediezi într-un anumit interval de timp. O persoană care pleacă după două săptămâni nu era potrivită pentru companie; cineva pe care trebuie să-l concediezi se potrivea și mai rău. Acest lucru este evident, dar analizarea cifrei de afaceri în ansamblu vă poate spune și vă poate oferi o idee generală asupra eficacității proceselor de angajare. Privirea modului în care se schimbă cifra de afaceri în primele șase luni este un instrument valoros pentru evaluarea modului în care angajați.
- Performanta la locul de munca: Există câteva moduri de a privi performanța la locul de muncă. Prima modalitate este de a folosi metrici cantitative. De exemplu, puteți să vă uitați la cât de repede scanează un casier dintr-un magazin alimentar articolele. Comparând rezultatele noii angajări cu alți angajați și cu alți angajați noi, puteți judeca calitatea angajării după cât de rapid și eficient își îndeplinesc sarcinile. Pentru alte locuri de muncă, vă puteți uita la evaluările generale ale performanței. Dacă compania dvs. face evaluări de performanță, puteți măsura succesul noilor dvs. angajați. Funcționează conform așteptărilor? Sau sunt peste sau sub așteptări? Este modelul diferit de ceea ce ați experimentat cu loturile anterioare de noi angajați?
- Promotii: Aceasta, din nou, este o privire pe termen lung asupra calității angajării. Cât timp durează un angajat să câștige o promovare? Ce procent dintre noii angajați primesc promoții în decurs de doi ani?
- Implicarea angajaților: Sunt noii tăi angajați angajat la serviciu? Desfășurați un sondaj de implicare a angajaților și aflați cum se simt angajații dvs. despre cultura companiei, volumul de muncă, salariu și orice alt indiciu al angajării angajaților pe care doriți să îl măsurați. Acest lucru nu vă oferă doar informații despre calitatea angajării, ci și despre eficiența programului dvs. de îmbarcare. De asemenea, puteți măsura cât timp durează un nou angajat să se simtă integrat.
Cum să vă îmbunătățiți calitatea angajării
Poate fi ușor să plătiți bine, să angajați manageri buni, să vă ascultați angajații și să creați o cultură excelentă a companiei. Cu toate acestea, modul în care faceți asta depinde de situația dvs. actuală și de noile angajări actuale. În general, acesta este modul în care vă puteți folosi valorile calității angajării pentru a vă îmbunătăți practicile de angajare.
Păstrați evidențe bune
Deoarece calitatea angajării necesită timp pentru a se determina, trebuie să înțelegeți cum ai luat deciziile de angajare cu șase luni (sau mai mult) înainte de a culege datele pentru valoarea respectivă. Cum arăta diferit procesul de angajare pentru acest lot de noi angajați decât procesele de angajare pentru ultima cohortă?
Uită-te la punctele tari și slăbiciunile tale
Dacă noii dvs. angajați au evaluări de înaltă performanță, dar și o cifră de afaceri ridicată, acest lucru poate indica o problemă mai mare. Poate că sunteți grozav la angajarea celor mai buni oameni, dar managerii dvs. nu îi sprijină în mod corespunzător pe noii angajați. Alternativă, poate că este o problemă cu procesul dvs. de îmbarcare.
Fa schimbari
Nu vă face bine să păstrați valorile dacă nu faceți modificări pe baza constatărilor dvs. Când determinați că există o problemă, trebuie să faceți modificări pentru a o remedia. Dacă te confrunți cu o rată de rotație ridicată, poți să stai cu managerii tăi și să spui: „Uite, aceștia sunt oameni care au performanțe la un nivel înalt, dar pleacă, așa că trebuie să facem schimbări.”
Trebuie să acordați o atenție deosebită sondajelor de implicare și interviurilor de ieșire, astfel încât să știți unde apar problemele. Angajații se confruntă cu o lipsă de informații? Supraveghetori de micro-management? Oricare ar fi problema, lucrează pentru a o remedia.
Concluzie
Oamenii consideră adesea calitatea angajării ca pe o măsură care indică calitatea recrutorului, dar este de fapt un termometru pentru întreaga companie. Noii angajați de astăzi sunt grupul de bază de angajați de mâine, așa că este esențial ca aceștia să se potrivească bine și să fie integrati corespunzător.
