Construiți un cadru strategic prin planificare

Atât oamenii, cât și organizațiile trebuie să stabilească un cadru strategic pentru un succes semnificativ. Acest cadru constă din:

• O viziune pentru viitorul tău
• O misiune care definește ceea ce faci
• Valori care vă modelează acțiunile
• Strategii care se concentrează asupra abordărilor tale cheie de succes
• Obiective și planuri de acțiune care vă ghidează acțiunile zilnice, săptămânale și lunare

Succesul organizației și succesul personal depind de cât de bine definiți și trăiți după fiecare dintre aceste concepte importante. De fapt:

• Companiile ai căror angajați înțeleg misiunea și obiectivele se bucură de o rentabilitate cu 29% mai mare decât alte firme (Watson Wyatt Work Study).
• Lucrătorii din SUA doresc ca munca lor să facă diferența, dar 75 la sută nu cred că declarația de misiune a companiei lor a devenit modul în care își desfășoară afacerile (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

Citiți mai multe pentru a afla cum să dezvoltați un cadru strategic de succes pentru organizația dvs. și pentru dvs.

Ce este o viziune și o declarație de viziune?

O viziune este o declarație despre ceea ce dorește să devină organizația ta. Ar trebui să rezoneze cu toți membrii organizației și să-i ajute să se simtă mândri, entuziasmați, motivați și parte a ceva mult mai mare decât ei înșiși.

O viziune este o imagine a viitorului dorit al organizației dvs., exprimată într-un mod care rezonează cu toți membrii organizației. Viziunea este împărtășită cu angajații, clienții, acționarii, vânzătorii și candidații pentru angajare și creează sens comun despre ceea ce dorește să devină organizația dvs. Determinarea viziunii dvs. este o componentă timpurie în corporație sau organizație planificare strategica.

Viziunea asupra viitorului pe care angajații organizației dumneavoastră se angajează să o creeze ar trebui să extindă capacitățile organizației dumneavoastră și să-și extindă imaginea actuală despre sine. Viziunea articulată și comună oferă o imagine a organizației pe care încercați să o creați în viitor. Viziunea devine strigătul de război pentru viitorul dorit.

Viziunea este tradusă în acțiuni prin dezvoltarea unei declarații de viziune care exprimă viziunea de ansamblu. Creați o declarație de viziune mai scurtă, deoarece angajații o vor aminti mai bine decât una. Când angajații internalizează declarația de viziune, aceștia iau măsuri pentru ca declarația de viziune să devină realitate.

În mod normal, lungimea viziunii variază de la câteva cuvinte la câteva pagini. O viziune mai scurtă este mai memorabilă. Atunci când o viziune se întinde pe pagini și chiar și pentru paragrafe, de obicei se întâmplă pentru că organizația exprimă și modul în care intenționează să atingă sau să creeze viziunea. Acest proces este mai bine lăsat pentru mai târziu în planificarea strategică, atunci când organizația dezvoltă strategii, obiective și planuri de acțiune.

Exemple de declarații de viziune

„Pentru a fi recunoscut și respectat ca una dintre cele mai importante asociații de profesioniști în resurse umane.” (Asociația de resurse umane din Greater Detroit)

Declarație personală de viziune

Ta viziunea personală pentru că viața ta poate fi la fel de simplă ca câteva cuvinte sau la fel de lungă ca 200 sau mai multe elemente pe care vrei să le obții sau să le realizezi.

Căutați ajutor și mostre care să vă ajute să creați o declarație de misiune care rezonează și inspiră? Atât oamenii, cât și organizațiile trebuie să stabilească o declarație de misiune într-un cadru strategic pentru a avea succes semnificativ.

Identificarea și împărtășirea declarației dvs. de misiune, viziune, valori, strategii, obiective și planuri vă va implica angajații și vă va alimenta realizările viitoare. Iată ce presupune o declarație de misiune împreună cu exemple de declarații de misiune pentru a vă ajuta să vă dezvoltați propria.

Ce este o declarație de misiune?

Misiunea sau scopul companiei sau organizației dvs. este exprimată și împărtășită ca a declarație de misiune. Misiunea sau scopul este o descriere precisă a ceea ce face o organizație. Misiunea ar trebui să descrie afacerea în care se află organizația. Este o definiție a De ce organizația există în prezent.

Dacă misiunea a fost asimilată şi integrată în dumneavoastră cultura companiei, fiecare membru al organizației dumneavoastră ar trebui să poată exprima verbal această misiune. Acțiunile fiecărui angajat ar trebui să demonstreze declarația misiunii în acțiune.

Declarație personală de misiune

În plus, fiecare persoană are nevoie de o misiune pentru viața sa. Alinierea misiunii tale de viață cu misiunea organizației este unul dintre factorii cheie care determină dacă ești mulțumit de munca și locul de muncă.

Dacă misiunea dumneavoastră personală și cea organizațională sunt congruente, cel mai probabil sunteți mulțumit de alegerea muncii dvs. Fă-ți timp pentru a-ți dezvolta declarația de misiune pentru propria ta viață; comparați declarația dvs. de misiune personală cu declarația de misiune a organizației dvs. Se îmbină declarațiile de misiune?

Exemple de declarație de misiune

Acestea sunt exemple de declarații de misiune care au fost elaborate și împărtășite publicului.

• „FedEx Corporation va produce profituri financiare superioare pentru acționarii săi, oferind un nivel ridicat logistică cu valoare adăugată, transport și servicii de afaceri conexe prin operare concentrată companiilor. Cerințele clienților vor fi îndeplinite în cel mai înalt mod de calitate adecvat fiecărui segment de piață deservit. FedEx se va strădui să dezvolte relații reciproc avantajoase cu angajații, partenerii și furnizorii săi. Siguranța va fi primul aspect în toate operațiunile. Activitățile corporative vor fi desfășurate la cele mai înalte standarde etice și profesionale.” (Misiunea și obiectivele Federal Express)
• „Pentru a oferi oamenilor obișnuiți șansa de a cumpăra același lucru ca și oamenii bogați”. (Declarația de misiune Wal-Mart)
• „Viziunea noastră este să fim cea mai centrată pe client din lume; pentru a construi un loc unde oamenii să vină să găsească și să descopere orice ar dori să cumpere online.” (Declarația de misiune Amazon.com)
• „Pentru a ne realiza Viziunea, Misiunea noastră trebuie să fie de a depăși așteptările clienților noștri, pe care îi definim ca oaspeți, parteneri și colegi angajați. (misiune) Vom realiza acest lucru prin angajamentul față de valorile noastre comune și prin atingerea celor mai înalte niveluri de satisfacție a clienților, cu un accent extraordinar pe crearea de valoare. (strategie) În acest fel, ne vom asigura că obiectivele noastre de profit, calitate și creștere sunt îndeplinite.” (Declarație de misiune Westin Hotels and Resorts)
• „Pentru a răspândi puterea optimismului”. (Viata e buna)
• „În fiecare zi, American Express face mai ușor, mai sigur și mai plin de satisfacții pentru consumatori și companii să achiziționeze lucrurile de care au nevoie și pentru comercianți să își vândă bunurile și serviciile. Un motor al comerțului, American Express oferă soluții inovatoare de plată, de călătorie și de gestionare a cheltuielilor pentru persoane fizice și companii de toate dimensiunile. Mai presus de toate, ne ajutăm clienții să-și realizeze visele și aspirațiile prin beneficii de vârf în industrie, acces la experiențe unice, informații despre dezvoltarea afacerii și asistență globală pentru clienți. Permitem clienților noștri să facă mai mult și să realizeze mai mult. (American Express)

Ce sunt valorile și declarațiile de valoare?

Valorile sunt convingeri care se manifestă în modul în care un angajat interacționează la locul de muncă și ele stau la baza a ceea ce este organizația ta și a ceea ce prețuiește organizația ta.

Valorile cunoscute și ca valori de bază și ca valori guvernatoare reprezintă cele mai semnificative angajamente ale unui angajat față de ceea ce el consideră cel mai important în viață.

Declarațiile de valoare sunt dezvoltate din valorile tale și definesc modul în care oamenii doresc să se comporte unii cu alții în organizație zi de zi. Ele oferă un dispozitiv de măsurare în funcție de care vă evaluați toate acțiunile și comportamentele.

Declarațiile de valoare sunt declarații despre modul în care organizația va aprecia clienții, furnizorii și comunitatea internă. descriind acțiuni care sunt o concretizare vie a valorilor fundamentale deținute de majoritatea indivizilor din cadrul organizare.

The valorile fiecăruia dintre indivizi la locul de muncă, împreună cu experiențele și educația lor, se îmbină pentru a forma cultura corporativă. Valorile liderilor dumneavoastră seniori sunt deosebit de importante în dezvoltarea culturii dumneavoastră.

Aceste liderii au multă putere în organizația dumneavoastră pentru a stabili cursul și a stabili calitatea mediului pentru oameni. Liderii tăi au selectat angajați despre care cred că au valori congruente și se potrivesc cu cultura la locul de muncă.

Impactul valorilor tale personale

Dacă te gândești la propria ta viață, valorile tale formează pietrele de temelie pentru tot ceea ce faci, gândești, crezi și realizezi. Valorile tale personale definesc unde îți petreci timpul dacă îți trăiești cu adevărat valorile.

Fiecare dintre voi face alegeri în viață conform celor mai importante patru până la zece valori ale tale. Fă-ți timp pentru a identifica ceea ce este cel mai important pentru tine și organizația ta. Identificați-vă și trăiți-vă valorile. Manifestați-vă valorile prin declarații de valoare.

De ce să identificăm și să stabilim valori?

Organizațiile eficiente identifică și dezvoltă o semnificație clară, concisă și comună a valorilor/convingerilor, priorităților și direcției, astfel încât fiecare angajat să înțeleagă și să poată contribui. Odată definite, valorile influențează fiecare aspect al organizației dumneavoastră.

Trebuie să susțineți și să cultivați impactul acestor declarații de valoare sau identificarea valorilor va fi un exercițiu irosit. Angajații se vor simți păcăliți și induși în eroare dacă nu văd impactul asupra organizației dvs.

Creați impact prin valori și declarații de valoare

Dacă doriți ca valorile pe care le identificați și declarațiile de valoare pe care le creați să aibă un impact în cadrul organizației dvs., urmați aceste instrucțiuni:

• Angajații trebuie să demonstreze și să modeleze aceste valori în acțiune în comportamentele lor personale de muncă, luarea deciziilor, contribuția și interacțiunea interpersonală.
• Valorile organizaționale ajută fiecare persoană să-și stabilească priorități în viața profesională de zi cu zi. Prioritățile și acțiunile trebuie să se bazeze pe valorile organizației și să modeleze declarațiile de valoare identificate pentru locul de muncă al fiecărui angajat.
• Permiteți valorilor să ghideze fiecare decizie care este luată odată ce organizația a creat în cooperare valorile și declarațiile de valoare.
• Structurați recompensele și recunoașterea în cadrul organizației pentru a recunoaște acei oameni a căror activitate întruchipează valorile și declarațiile de valoare pe care organizația le-a identificat și îmbrățișat.
• Creați obiective organizaționale bazate pe valorile identificate. Angajații trebuie să identifice modul în care obiectivele și acțiunile lor sunt congruente cu valorile și să demonstreze zilnic.
• Recunoașteți adoptarea de valori și comportamente în feedback-ul obișnuit al performanței.
• Angajați și promovați persoane ale căror perspective și acțiuni sunt congruente cu valorile organizației.

O cultură comună cu adevărat la nivelul întregii organizații, bazată pe valori, va rezulta din participarea activă a tuturor membrilor organizarea împreună cu dezvoltarea sistemelor și proceselor organizației bazate pe cele ale companiei valorile.

Valori eșantion

Următoarele sunt exemple de valori: ambiție, competență, individualitate, egalitate, integritate, serviciu, responsabilitate, acuratețe, respect, dăruire, diversitate, îmbunătățire, distracție/distracție, loialitate, credibilitate, onestitate, inovație, lucru în echipă, excelență, responsabilitate, împuternicire, calitate, eficiență, demnitate, colaborare, administrație, empatie, realizare, curaj, înțelepciune, independență, securitate, provocare, influență, învățare, compasiune, prietenie, disciplină/ordine, generozitate, perseverență, optimism, încredere, flexibilitate.

Familia, biserica și profesionalismul nu sunt valori, deși sunt aspecte importante ale vieții tale și care merită atenția ta. Dacă definiți ceea ce prețuiți la fiecare dintre acestea, atunci identificați valoarea de bază. De exemplu, valoarea de bază ascunsă în utilizarea cuvântului familie ar putea fi relațiile apropiate; în biserică, spiritualitate; și în profesionalism, demonstrând integritate în tot ceea ce faci.

Exemple corporative de declarații de valoare

Companiile au multe moduri de a-și descrie valorile și declarațiile de valoare, inclusiv filozofia corporativă, cuvintele după care să trăiești, principiile de conducere, valorile sau principiile călăuzitoare și multe altele.

Indiferent cum le numește o organizație, declarațiile de valori sunt înrădăcinate în valorile de bază ale membrilor organizației. Ei manifestă în special valorile de bază ale liderilor lor. Aceste exemple de declarații de valoare vă oferă o idee despre profunzimea și amploarea din care organizațiile își scriu valorile. Căutați online valori și declarații de valoare și veți găsi și unele care se întind pe mai multe pagini.

Valorile lui Merck: „Pentru a păstra și a îmbunătăți viața umană”. (Merck)

La Merck, „conduita corporativă este inseparabilă de comportamentul individual al angajaților în îndeplinirea muncii lor. Fiecare angajat Merck este responsabil pentru aderarea la practicile de afaceri care sunt în conformitate cu litera și spiritul a legilor aplicabile și cu principii etice care reflectă cele mai înalte standarde ale corporative și individuale comportament...

„La Merck, ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de etică și integritate. Suntem responsabili față de clienții noștri, față de angajații Merck și familiile acestora, față de mediile în care trăim și față de societățile pe care le deservim la nivel mondial. În îndeplinirea responsabilităților noastre, nu luăm scurtături profesionale sau etice. Interacțiunile noastre cu toate segmentele societății trebuie să reflecte standardele înalte pe care le profesăm.”

Valorile fundamentale ale familiei Zappos: „Pe măsură ce creștem ca companie, a devenit din ce în ce mai important să definim în mod explicit valorile de bază din care ne dezvoltăm cultura, brandul și strategiile noastre de afaceri. Acestea sunt cele zece valori de bază după care trăim”:

1. „Oferiți WOW prin serviciu”
2. „Îmbrățișați și conduceți schimbarea”
3. „Creează distracție și puțină ciudățenie”
4. „Fii aventuros, creativ și deschis la minte”
5. „Urmăriți creșterea și învățarea”
6. „Construiți relații deschise și oneste cu comunicarea”
7. „Construiți o echipă pozitivă și un spirit de familie”
8. "Fa mult cu putin"
9. „Fii pasionat și hotărât”
10. „Fii umil”

Valorile familiei Zappos sunt descris clar în detaliu pe site-ul lor și merită vizitat.

Filosofia de bază Google: Google își numește valorile și declarațiile de valoare filozofia sa și ei reexaminează componentele la fiecare câțiva ani pentru a se asigura că valorile sunt în continuare aceleași.

• „Concentrează-te pe utilizator și toate celelalte vor urma.”
• „Cel mai bine este să faci un lucru foarte, foarte bine.”
• „Rapid este mai bine decât lent”.
• „Mare pur și simplu nu este suficient de bun.”

Mai multe mostre de valori și declarații de valoare

Valori suplimentare și eșantioane de declarații de valoare sunt disponibile pentru examinare.

• Valorile de bază ale Microsoft
• Principiile de conducere ale Amazon.com
• Valorile de bază ale Marriott

Într-un cadru strategic de afaceri pentru planificarea și succesul organizațional, strategiile dvs., obiective, iar planurile de acțiune se împletesc și se bazează unul pe celălalt pentru a crea pașii corespunzători pentru a vă îndeplini misiunea și viziunea.

Organizațiile au nevoie de strategii, obiective și planuri de acțiune pentru a transmite misiunea în cascadă prin organizație și pentru a implica talentele tuturor angajaților. Iată cum se potrivesc strategiile, obiectivele și planurile de acțiune pentru a-ți îndeplini misiunea și viziunea.

Ce sunt strategiile?

Strategiile sunt cele patru sau cinci abordări cheie pe care organizația le va folosi pentru a-și îndeplini misiunea și a conduce către viziune. Obiectivele și planurile de acțiune decurg de obicei din fiecare strategie.

Un exemplu de strategie este crearea imputernicirea angajatului si munca in echipa. Un altul este de a urmări o nouă piață mondială în Asia. Sau pentru a vă eficientiza sistemul de distribuție actual folosind principiile de management lean.

Un departament de Dezvoltare a Resurselor Umane din universitate a stabilit mai multe strategii ample de creștere. Acestea au inclus devenirea resursei de instruire și educație alese pentru toți angajații, oferind acces unic la toate resursele de educație și formare existente. În plus, au determinat strategii cheie pentru extinderea bazei lor de finanțare și mutarea cursurilor online pentru confortul clienților.

Un alt departament de Resurse Umane a conceput strategii pentru a dezvolta a forță de muncă superioară. Acestea au inclus eliminarea performanților slabi; angajarea din mai multe opțiuni de candidați excelenți, mai degrabă decât alegerea unui candidat; în curs de dezvoltare planificarea succesiuniiși creșterea oportunităților de formare și formare încrucișată.

Exemple de strategii

„Eforturile Asociației de Resurse Umane din Greater Detroit (HRAGD) pentru a-și avansa misiunea vor include: promovarea schimbului voluntar de membri, respectarea principiilor etice și profesionale. standarde, desfășurarea de întâlniri și ateliere de lucru pe teme și probleme relevante de resurse umane, comunicarea scopului și activităților noastre către comunitatea de afaceri mai largă, cooperarea cu Societatea pentru Managementul Resurselor Umane (SHRM), precum și alte capitole profesionale și studențești SHRM și organizații de resurse umane conexe și implicarea comunității a noastră calitatea de membru.

„Asociația publică în mod regulat buletine informative pe tot parcursul anului care acoperă subiecte precum întâlnirea lunară evidențieri, programe viitoare, anunțuri ale Comitetului executiv, SHRM și actualizări legislative și resurse umane generale știri. De asemenea, sunt publicate un Director de membri și o listă de abilități ale membrilor.”

FedExdezvoltat aceste strategii de afaceri.

„Strategia unică de operare FedEx funcționează perfect – și simultan – pe trei niveluri.

• Concurează colectiv, fiind un singur brand la nivel mondial și vorbind cu o singură voce.
• Operați independent concentrându-vă pe rețelele noastre independente pentru a satisface nevoile distincte ale clienților.
• Gestionați în colaborare lucrând împreună pentru a susține relații loiale cu forța de muncă, clienții și investitorii noștri.”

Dezvoltați obiective și planuri de acțiune

După ce ați dezvoltat strategiile cheie, îndreptați-vă atenția către dezvoltarea mai multor obiective care vă vor permite să vă îndepliniți fiecare dintre strategiile.

Obiectivele ar trebui să depășească termenii din acronim tradițional SMART: specific, măsurabil, realizabil, realist și bazat pe timp.

De exemplu, grupul HRAGD ar putea lua în considerare stabilirea unui obiectiv pentru a organiza o întâlnire lunară a capitolului. Un alt scop care sprijină realizarea strategiilor lor implică programarea unui seminar relevant trimestrial. Un alt lucru ar putea include organizarea de cine informale și orele de cocktail pentru a sprijini schimbul voluntar de membri.

Odată ce ați permis realizarea strategiei prin stabilirea obiectivelor, dezvoltați planuri de acțiune pentru a îndeplini fiecare obiectiv. Pentru ca HRAGD să ofere un seminar trimestrial, iată un plan de acțiune de urmat:

• Stabiliți o secțiune transversală de profesioniști ca un comitet și întâlniți-vă pentru a planifica sesiunile.
• Stabiliți bugetul.
• Efectuați o evaluare a nevoilor membrilor HRAGD.
• Selectați subiecte pe baza evaluării nevoilor membrilor.
• Găsiți difuzoare excepționale.
• Alegeți vorbitor și negociați durata atelierului, plata, subiectul și obiectivele.
• Stabiliți locația și programați seminarul.
• Planificați strategii de publicitate.

Faceți planuri de acțiune cât de detaliate este necesar și integrați pașii individuali în sistemul dvs. de planificare. Un sistem de planificare eficient, indiferent dacă folosește un program software, un iPad sau hârtie și stilou, vă va menține obiectivele și planurile de acțiune pe drumul cel bun și pe țintă.

Vrei să fii una dintre organizațiile ai căror angajați înțeleg misiunea și obiectivele și se bucură de o rentabilitate cu 29% mai mare față de alte firme? Implicați cât mai mulți oameni în elaborarea foii de parcurs pe care am împărtășit-o pentru dezvoltarea unui cadru strategic pentru afacerea dvs.

Executat eficient, te vei bucura de o rentabilitate mai mare. Cu viziunea, misiunea, valorile, strategiile, obiectivele și planurile de acțiune tale, vei câștiga, atât personal, cât și profesional.