Cunoașterea punctelor forte și a punctelor slabe sau a conștientizării de sine este una dintre cele mai esențiale competențe de conducere și considerată de mulți ca fiind singurul cel mai important predictor a succesului în conducere.
Când vine vorba de evaluarea modului în care ne întâlnim cu ceilalți, cei mai mulți dintre noi avem puncte oarbe. Tindem să ne evaluăm pe noi înșine în funcție de bunele noastre intenții, în timp ce alții ne evaluează în funcție de ceea ce văd și aud de fapt.
Pentru a reduce decalajul dintre modul în care ne vedem pe noi înșine și modul în care ne văd alții, avem nevoie de feedback. Potrivit guru-ului managementului Ken Blanchard, „feedback-ul este micul dejun al campionilor”.
Din păcate, pentru manageri, în special pentru managerii superiori, feedback-ul sincer este o marfă rară, dar nu trebuie să fie. Dacă vrei cu adevărat feedback, există modalități de a-l obține.
Asigurați-vă că atunci când primiți feedback, ascultați, țineți gura închisă și spuneți „Mulțumesc”.
1. Faceți o evaluare 360
Evaluările 360 sunt sondaje, adesea administrate de o terță parte contra cost. Aceste evaluări solicită șefului, colegilor și angajaților dvs. evaluări și comentarii cu privire la comportamentele și/sau abilitățile dvs. Deși unele rapoarte se explică de la sine, este de obicei mai bine să aveți un antrenor certificat care să vă ajute să sortați rezultatele.
2. Încercați tehnica „Zece până la Zece”.
Mai întâi, identifică ceva pe care vrei să-l îmbunătățești, de exemplu, să conduci o întâlnire, să delegi, să asculți sau să conduci o întâlnire individuală. Apoi, la sfârșitul unei interacțiuni cu cineva, (durează doar câteva minute), puneți întrebarea: „Pe o scară de la unu la zece, cum ar fi îmi evaluezi abilitățile de ascultare?” Dacă este mai puțin de zece, puneți următoarea întrebare: „Ce ar trebui să fac pentru ca tu să mă evaluezi un zece?"
Funcționează bine pentru că vă oferă idei foarte specifice de îmbunătățire, în ceea ce privește ceea ce este important pentru cealaltă persoană. Deschide dialogul într-un mod neamenințător, construiește încredere și creează un parteneriat de dezvoltare câștig-câștig.
3. Întrebați un recrutor
Recrutorii buni își câștigă rapid candidații dimensionați. Aceștia pot arunca o privire la CV-ul tău și, după un ecran de telefon de 15 minute, pot avea o idee destul de bună despre punctele tari și punctele slabe. Trebuie să le ceri o evaluare sinceră, constructivă și brutal de sinceră. Din nou, doar ascultă, ține gura și spune: „Mulțumesc”.
O alternativă la tehnica zece până la zece. În loc să ceri exemple de comportament din trecut, ceri sfaturi despre cum să fii mai eficient în viitor. Oamenii vor fi mult mai confortabil cu asta, dar veți obține aceleași informații constructive.
5. Urmărește-te pe video
O modalitate bună de a obține feedback cu privire la abilitățile tale de prezentare. Acesta era o modalitate terifiantă de a învăța despre tine, deși în epoca YouTube, poate că ne obișnuim să ne vedem pe noi înșine în fața camerei. Este și mai bine dacă ai cu tine un ceas de antrenor sau antrenor pentru a sublinia lucrurile și a oferi sfaturi pentru îmbunătățire. Dacă aveți pielea groasă, invitați o grămadă de prieteni și scoateți floricelele și berea.
6. Urmează un curs de leadership
Multe cursuri de leadership includ un fel de feedback de evaluare. Multe includ o combinație de evaluare 360, personalitate și feedback de la participanții la clasă și de la instructor.
7. Luați o evaluare validată și de încredere a personalității
Încercați Hogan, MBTI, DISC sau altele și, din nou, cereți pe cineva să vă ajute să interpretați rezultatele.
8. Interviuri pentru slujba
Din nou, ca și în cazul obținerii de feedback de la un recrutor, trebuie să întrebați într-un mod frumos și să vă asigurați că: ascultă, ține gura și spune: „Mulțumesc.” Chiar dacă nu ești în căutarea unui loc de muncă, este o idee bună să mergi la un interviu de practică din când în când.
9. Pune-ți șeful această întrebare
„Nu că aș merge nicăieri, dar dacă ar trebui să mă înlocuiești, ce ai căuta la candidatul ideal?”Acesta este puțin riscant, pentru că nu vrei să-i oferi șefului tău nicio idee, dar dacă ai multă încredere, ai putea reuși.
10. Întrebați copiii dvs. adolescenți
L-am păstrat pentru sfârșit, pentru că este cel mai brutal tip de feedback dintre toate! Este doar pentru cei cu inimă foarte curajoasă și cu pielea groasă.
