Cu peste un miliard de utilizatori, Facebook este cel mai utilizat rețea socială de către persoane fizice și întreprinderi.
Inițial, Facebook a început ca o rețea socială pentru studenții de la Harvard, iar ulterior sa extins la alte colegii. În septembrie 2006, rețeaua a fost deschisă pentru oricine, cu vârsta de 13 ani sau mai mare, care avea o adresă de e-mail validă.
De atunci, rețeaua a permis oamenilor să se conecteze cu colegii de școală veche, cu familiile de peste mări și multe altele. Cu toate acestea, utilizările sale nu sunt doar în a fi social. Prin Facebook, vă puteți conecta cu clienții și clienții dvs. și vă puteți construi credibilitatea și reputația afacerii pentru a ajunge pe piața dvs.
Funcțiile interioare ale Facebook
Mulți oameni folosesc Facebook pentru distracție și distracție, pentru a posta informații, pentru a interacționa cu prietenii și familia și pentru a se distra prin jocuri. Iată o prezentare generală de bază a modului în care este organizat Facebook:
Profiluri, Pagini și Grupuri
Profiluri Facebook
Utilizatorii creează un „Profil” în care își pot avea imaginea despre ei înșiși, precum și o fotografie de copertă mai mare și informații despre educația, locul de muncă, starea civilă, interesele și multe altele.
Pagina principală a profilului unui utilizator are feedul lor, care include articolele pe care le postează sau articolele postate de alții direct în feedul lor. Filele personalizabile chiar sub fotografia de copertă permit utilizatorului să aibă linkuri către alte informații despre ei, cum ar fi „Despre”, „Fotografii”, „Prieteni”, „Grupuri”, „Evenimente”, „Videoclipuri” și multe altele.
După modelul Snapchat, Facebook oferă acum posibilitatea de a posta o „Poveste” în loc de o postare. Diferența este că o poveste este disponibilă doar timp de 24 de ore, iar spectatorii o pot vedea de până la două ori.
În partea stângă a fluxului de știri al profilului se află și informații despre utilizator, fotografii și prieteni. Utilizatorii își pot accesa profilul printr-un link direct sau făcând clic pe numele lor în meniul care se află în partea de sus a paginii de Facebook.
Pagini Facebook
Facebook stabilește o limită de prieteni de profil de 5.000, dar, din fericire, pentru persoanele care doresc să folosească Facebook pentru a promova o afacere, oferă „Pagini.” În loc de „prieteni”, paginile generează fani sau „Like”. Autori, vorbitori, proprietari de afaceri la domiciliu și corporații mari, toți folosesc paginile fanilor pentru a partaja informații și a interacționa cu clienții potențiali și clienții lor (vezi mai jos pentru utilizarea Facebook pentru Afaceri). Dacă doriți să rulați reclame Facebook, veți avea nevoie de o pagină.
Grupuri Facebook
Deși fanii tăi pot comenta postările pe pagina ta, paginile nu sunt atât de interactive pe cât le place unora. Grupurile Facebook sunt o modalitate excelentă pentru oamenii cu minți asemănătoare de a se conecta pe un hobby sau interese. Pentru companii, este o modalitate excelentă de a interacționa cu o piață țintă. Mulți antreprenori folosesc grupuri pentru a conduce grupuri de minți sau pentru a răspunde la întrebările persoanelor care își cumpără produsele sau abonamentele.
Prieteni, urmăritori, fani și membri
Prieteni Facebook
Utilizatorii Facebook își pot face „prieteni” cu alții fie acceptând o cerere de prietenie trimisă lor, fie trimițând o cerere de prietenie altora. Cu permisiunea dvs., Facebook vă poate căuta contactele de e-mail pentru a găsi persoane care au un profil Facebook, astfel încât să le puteți prieteni cu ușurință. Sau puteți folosi caseta de căutare din partea de sus a paginii de Facebook pentru a vă găsi prietenii.
Urmaritori Facebook
Este posibil ca cineva să vadă ce este pe profilul tău și să alimenteze fără a fi prietenul tău. Ei pot opta pentru „Urmărire”. Nu există notificări legate de acest lucru, iar dacă cineva te urmărește, asta nu înseamnă că atunci îl urmărești. Este posibil să dezactivați următoarea funcție, precum și să blocați anumite persoane să vă urmărească.
Fani Facebook
Persoanele cărora le place pagina ta se numesc fani. Teoretic, atunci când „apreciază” pagina ta, articolele pe care le postezi pe pagina respectivă apar pe pagina lor. În realitate, Facebook a început să limiteze sever acest lucru și preferă să vă „boosteze” (plătiți pentru a vă promova) postarea către fanii tăi.
Membrii Facebook
Persoanele care se alătură grupului tău de Facebook se numesc „Membri”. Acești membri primesc notificări atunci când postezi ceva în grupul tău. Grupurile sunt o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să interacționeze cu tine și să se simtă parte din afacerea ta.
Fluxul de știri, notificări și Messenger
Ai două fluxuri; 1) feedul dvs. de profil, care conține toate postările și postările pe care cineva le pune în mod special pe pagina dvs.; 2) fluxul de știri, care conține postările prietenilor tăi.
Fluxuri de stiri
Fluxul dvs. de știri va avea probabil și „postări sponsorizate”, care sunt în esență reclame pentru care vă potriviți pieței țintă.
În partea stângă a feedului, veți avea linkuri rapide către pagini și grupuri pe care le dețineți sau la care faceți parte. În partea dreaptă, vei vedea informații despre zilele de naștere ale prietenilor tăi, poveștile prietenilor de pe Facebook, notificări pe paginile pe care le rulezi și reclame,
Pagina ta de Facebook are și un feed, dar are doar conținutul tău. În partea stângă, există link-uri către evenimentele dvs., note și alte caracteristici pe care le puteți adăuga, cum ar fi videoclipuri, servicii și un link către grupul dvs., dacă aveți unul.
Notificări
Puteți primi notificări prin e-mail, dar acest lucru poate deveni copleșitor dacă sunteți activ pe Facebook. În schimb, există o pictogramă în formă de clopot în meniul din stânga sus, care vă va anunța dacă știți despre răspunsuri la postările tale, lucruri adăugate în feedul tău, comentarii de grup, solicitări de a te alătura grupului tău și Mai mult. Faceți clic pe clopoțel și va apărea o listă derulantă a notificărilor dvs. recente. Faceți clic pe notificarea pe care doriți să o verificați și veți fi direcționat la ea pe Facebook.
În stânga clopoțelului este o pictogramă care arată ca un balon de discuție. Acest lucru vă informează despre mesajele private pe care le-ați primit. Lăsată balonului de discuție, este o pictogramă cu două corpuri, care vă anunță că aveți cereri de prietenie.
Mesager
Messenger este serviciul de mesagerie privată prin Facebook. Îl poți accesa folosind balonul de discuții din meniul de sus. Pe telefonul dvs., vi se cere să descărcați aplicația de mesagerie pentru a trimite și a primi mesaje.
Dacă doriți să trimiteți un mesaj, puteți accesa profilul sau pagina persoanei la care doriți să ajungeți și faceți clic pe opțiunea „mesaj” din partea dreaptă a imaginii de antet.
Instrumente Facebook pentru proprietarii de afaceri la domiciliu
Acum că aveți o idee despre tot ce oferă Facebook, următorul pas este să vă dați seama cum să le utilizați pentru a vă construi afacerea. Iată idei și strategii despre cum să utilizați Facebook pentru afaceri.
Pagini Facebook
Cel puțin, ar trebui să configurați un pagina de Facebook. Ca orice alt instrument folosit pentru a ajunge pe piața dvs., doriți ai un plan pentru modul în care vă veți folosi Pagina pentru fani. La fel ca o pagină de profil, puteți avea o fotografie și coperta, dar în acest caz, puteți avea grafică cu dvs. și produsele dvs. Paginile de fani oferă câteva clopote și fluiere mai orientate spre afaceri, cum ar fi posibilitatea de a avea un buton de îndemn chiar sub fotografia de copertă. Acesta poate fi un loc în care să le ceri fanilor să se înscrie pentru lista ta de e-mail, să te contacteze pentru o consultație sau să viziteze pagina de vânzări.
O pagină de Facebook este, de asemenea, o modalitate excelentă de a-ți menține urmăritorii la curent cu ceea ce se întâmplă în afacerea ta. De exemplu, puteți partaja postările de blog sau ofertele speciale. Puteți partaja videoclipuri și fotografii din culise sau tutoriale legate de afacerea dvs. Similar temelor de blog, puteți avea teme de postare pe Facebook, cum ar fi Tip Marți sau Throwback Thursday, unde împărtășiți informații sau le cereți fanilor să interacționeze cu dvs. Puteți adăuga evenimente (anunțuri în persoană sau online prin Facebook) pe pagina dvs.
Poți genera „fani” prin promovarea paginii tale pe alte rețele sociale și pe site-ul tău web sau blog, invitând pe alții să „aprecieze” (fost, să devină fan) paginii tale de afaceri Facebook.
Singurul dezavantaj al paginilor Facebook este că Facebook limitează acum numărul de fani care văd postările pe feedul lor. Din această cauză, mulți dintre fanii tăi s-ar putea să nu vadă că ai postat un nou cupon sau un bacșiș decât dacă „Măsești” (plătești) postarea.
Puteți crea și un grup conectat la pagină, deși puteți crea un grup pe cont propriu sau în locul unei pagini.
Grupuri Facebook pentru afaceri acasă
Din ce în ce mai mulți consumatori doresc să interacționeze cu afacerile de la care cumpără. O modalitate de a face acest lucru, fără a fi nevoie să adăugați un forum pe site-ul dvs., este prin intermediul unui grup Facebook, unde puteți avea discuții cu clienții, clienții și potențialii dvs. Grupurile permit conversații mai ușoare decât paginile fanilor, deoarece membrii pot posta întrebări sau comentarii direct în fluxul de grup. În plus, deoarece Facebook limitează acum numărul de fani care vor vedea postările pe pagina ta, grupurile pot fi o modalitate mai bună de a te asigura că toată lumea văd ceea ce distribuiți.
Puteți folosi un grup Facebook pentru afaceri acasă în mai multe moduri. De exemplu, poate fi un loc în care oamenii care ți-au cumpărat produsul sau serviciul să se conecteze cu tine și între ei. Mulți antreprenori de informare utilizați grupurile Facebook ca parte a pachetului lor, unde oamenii care cumpără informațiile pot pune întrebări, pot împărtăși succesele lor și pot conecta.
Facebook Live
Facebook are de mult capacitatea de a încărca videoclipuri, dar Facebook live este o opțiune video mai nouă. În loc să filmați și apoi să încărcați un videoclip, puteți filma live direct de la și către Facebook. Pentru că tu vorbești cu piața ta, te face mai personal și mai accesibil. Este mai probabil ca oamenii să aibă încredere într-un proprietar de afaceri pe care îl poate vedea și auzi în videoclipurile live. Proprietarii de afaceri la domiciliu pot folosi această funcție într-o varietate de moduri, inclusiv scurte tutoriale, sesiuni de întrebări și răspunsuri, concursuri, vizualizări din culise și multe altele.
Evenimente Facebook pentru afaceri acasă
Puteți promova un eveniment în persoană și/sau găzduiți un eveniment online prin Facebook. Nu numai că poți informa oamenii despre eveniment, dar, de asemenea, poți avea discuții despre eveniment pe Facebook. Facebook ușurează să vă invitați „prietenii” care pot răspunde prin intermediul paginii evenimentului.
În calitate de proprietar de afaceri la domiciliu, puteți folosi evenimente pentru a lansa un nou produs, un eveniment de apreciere a clienților sau o sărbătoare (cum ar fi aniversarea afacerii dvs.). De exemplu, mulți autori au evenimente online pe Facebook pentru lansările de carte, unde oamenii pot veni pe pagină la o anumită oră pentru a discuta cu autorul, a intra pentru a câștiga premii și multe altele.
Reclame Facebook pentru afaceri acasă
Facebook oferă și câteva opțiuni de publicitate plătită. Poți „amplifica” o postare care are multă implicare, astfel încât mai mulți oameni să o vadă. Sau puteți crea un anunț cu plată pe clic care rulează pe Facebook. Unul dintre marile beneficii ale reclamelor Facebook față de alte rețele PPC, cum ar fi Google AdWords, este abilitatea de a viza în mod deosebit cine vede anunțul. Puteți viza în mod specific urmăritorii dvs. sau piața dvs. în funcție de criterii demografice, cum ar fi sexul, vârsta, locația, interesul și multe altele.
Anunțurile apar în fluxurile de știri, precum și în partea dreaptă a fluxului Facebook.
Este timpul să puneți Facebook să lucreze pentru dvs.?
Aveți multe opțiuni când vine vorba de marketing pe rețelele sociale. Prima regulă a succesului social media în afacerile acasă este să fii în rețelele pe care le folosește piața ta. Cu peste un miliard de utilizatori, sunt șanse mari ca un număr mare dintre potențialii clienți/clienți să folosească Facebook, ceea ce face un pariu sigur pentru a vă comercializa afacerea de acasă.
