O propunere unică de vânzare (USP) sau o poziție unică de vânzare este o declarație care subliniază succint modul în care afacerea, produsul sau serviciul dvs. este diferit de cel al concurenței. Identifică ceea ce face ca afacerea ta să fie alegerea mai bună și de ce clienții țintă ar trebui să te aleagă pe tine în detrimentul concurenței.
USP-ul dvs. poate fi un instrument eficient care vă ajută să vă concentrați obiectivele de marketing și să verifice că fiecare piesă de garanție de marketing pe care o creați vă diferențiază cu succes de concurență. USP-ul dvs. poate fi, de asemenea, o parte importantă a branding-ului dvs., care vă face afacerea memorabilă.
Reveniți la elementele de bază
Primul pas al scrierii unui USP necesită să faceți un pas înapoi și să revizuiți unele dintre elementele de bază incluse în declarația dvs. de misiune, planul de afaceri, analiza pieței și obiectivele generale de afaceri.
Începeți prin a răspunde la câteva întrebări preliminare care recapitulează ce vinde afacerea dvs., cui o vindeți și de ce o vindeți.
De exemplu, o companie care vinde cutii de mutare poate compila și răspunde la întrebări ca aceasta:
-
Ce produse sau servicii vindeți?
Cutii si rechizite pentru mutare. -
Cine este publicul tău țintă?
Proprietarii locali care se mută și nu au prea mult timp să caute cutii uzate pentru a împacheta. -
Ce face bine afacerea ta?
Oferim servicii rapide și receptive, facilitând în același timp procesul de cumpărare pentru clienții noștri. -
Care este cel mai important obiectiv de afaceri axat pe client?
Ajutându-i pe clienții noștri să obțină rapid, ușor și accesibil bunurile de care au nevoie.
Rezolvă o problemă
Următorul pas este să identificați problema publicului țintă și să explicați cum produsul sau serviciul dvs. rezolvă această problemă.
Exemplul nostru de companie care vinde cutii de mutare poate identifica problema potențialului client ca nefiind capabile să găsească cu ușurință containerele adecvate atunci când își împachetează bunurile și se pregătesc să mișcare.
Identificați diferențiatorii
Acest pas se concentrează pe identificarea soluției dvs. la problema clientului dvs. care este diferită sau mai bună decât soluția oferită de concurența dvs. Valoarea pe care o identifici aici va fi unul dintre motivele principale pentru care clienții tăi te vor alege pe tine în locul unui concurent.
Potențialii diferențieri ai companiei noastre de furnituri de mutare pot fi faptul că oferă cutii mai robuste, cutii mai puțin costisitoare, soluții complete de ambalare, livrare în aceeași zi sau servicii excepționale pentru clienți.
Fă o promisiune
Acest pas combină cele mai importante elemente ale pașilor anteriori într-o declarație concisă care întruchipează valoarea pe care compania ta o are de oferit. Rețineți că USP-ul dvs. implică în esență o promisiune sau un angajament pe care îl faceți clienților dvs.
Compania de furnizare a mutărilor, de exemplu, poate crea un USP care spune simplu, „Cutii rezistente în 24 de ore”. destinat clienților lor copleșiți, care se pregătesc să se mute și au nevoie rapid de cutii care nu vor colaps.
Odată ce aveți un USP funcțional, este întotdeauna o idee bună să dormiți pe el, să îl conduceți de către alții din compania dvs. sau chiar să creați un Focus grup pentru a măsura impactul pe care îl are. Poate fi nevoie de mai multe încercări, dar odată ce ați atins USP-ul perfect, acesta poate fi un element integrant al setului dvs. de instrumente de marketing.
