Cum să utilizați o carte de coduri pentru analiza de cercetare calitativă

Bugetul de cercetare de piață al unui proprietar de afaceri mici sau al unei afaceri la domiciliu, în general, nu are loc pentru cheltuirea unor sume mari de bani pe software pentru a analiza datele calitative colectate pentru afaceri dezvoltare.

Cu toate acestea, puteți utiliza o aplicație obișnuită de procesare a textuluin să efectueze analize de text pentru cercetări calitative de piață. Aceste procese pot fi aplicate la analiza datelor cantitative colectate din cercetare prin sondaj, sesiuni de focus grup, și interviuri aprofundate.

Bazele codificării

Primul pas în analiza calitativă a datelor este codificare. Un cod este o „etichetă” pentru a eticheta un concept sau o valoare găsită într-o narațiune sau text.

Cărțile de coduri includ definiții ale temelor și ale subtemelor care sunt folosite ca referințe pentru codificarea textului narativ. Temele pot fi cele exprimate efectiv de respondenți – care sunt numite „coduri in vivo” – sau cele care sunt construite sau deduse de cercetător. Fiecărei teme și subteme i se atribuie un număr specific care poate fi folosit pentru sortarea datelor text și pentru relocarea locurilor din textul narativ pentru o analiză mai profundă.

Concluzia importantă este că codarea îmbunătățește fiabilitatea, deoarece creează o structură și un acord cu privire la definiții, constructe și teme importante.

Probleme de fiabilitate

Determinarea codului care trebuie atribuit unui anumit text nu este întotdeauna evidentă. O problemă comună de fiabilitate este că codificatorii sau evaluatorii nu codifică întotdeauna pasaje similare de text exact la fel. Fiabilitatea poate fi îmbunătățită asigurându-vă că utilizați categorii clare pentru codare.

Poate fi calculată fiabilitatea pentru doi sau trei codificatori. Acest indice de fiabilitate inter-evaluator sau inter-codificare va arăta dacă cercetătorul trebuie să revizuiască schema de codificare. Formula pentru calcularea acestui indice de fiabilitate între evaluatori este prezentată mai jos.

Fiabilitate = # de acorduri / # total de coduri (# acorduri de cod + # dezacorduri de cod)

Unde:

1. Acorduri de cod = aceleași coduri au fost alese de doi sau mai mulți codori
2. Dezacorduri de cod = coduri diferite au fost alese de doi sau mai mulți codori

Abordari

Există trei strategii de codare foarte diferite. Acestea includ:

1. Crearea cărții de cod conform teoriei
2. Codificare prin inducție conform "teorie solidă"
3. Codificarea pe categorii ontologice

Codificarea conform teoriei

Atunci când adoptă o abordare bazată pe teorie a creării unei cărți de coduri, cercetătorul de piață creează o listă de concepte pe baza celor găsite în întrebările de cercetare sau în ipoteză. Folosind cadre analitice și grile de analiză, cercetătorul lucrează prin narațiune și codifică textul conform raționamentului teoretic.

Tabel de referință

După cum se arată în tabelul de mai jos, codurile numerice zecimale sunt folosite pentru a identifica teme. Identificarea temelor și codurilor în acest mod permite un proces de sortare ușor în timpul analizei datelor. Tabelul din registrul de coduri este separat de tabelul de înregistrare a datelor care este prezentat în Pasul 1. Tabelul de coduri servește ca referință, dar nu este un activ masa.

Pe lângă definițiile temelor și subtemelor, cartea de coduri poate conține criterii utilizate pentru includerea sau excluderea instanțelor de text în categoriile tematice. Proiectarea atentă și logică a registrului de coduri și a structurii de indexare promovează ușurința în codificare și, în cele din urmă, în raportarea constatărilor. Un format recomandat pentru o carte de coduri este conceptual logic și urmează o structură secvențială convențională a unui contur.