Asigurați-vă că ați planificat din timp pentru ziua afișării
De la primul interviu cu potențialii dvs. cumpărători până la deschiderea ușii mașinii dvs., ați făcut planificarea corectă pentru ziua de prezentare? Le arătați listele FSBO și MLS în cadrul unui acord de reprezentare a cumpărătorului? Aveți o înțelegere fermă a cerințelor lor? Ați făcut o ultimă verificare a activității recente MLS (foaia fierbinte) pentru a fi sigur că toate casele de astăzi sunt încă pe piață și sunt la prețurile pe care le aveți la dumneavoastră?
Nu începeți greșit, planificați-vă pentru o zi de spectacol reușită.
Cunoaște traseul și nu arăta pierdut
Chiar dacă trebuie să conduceți întregul traseu cu o zi înainte, asigurați-vă că puteți lua pe rând ruta cea mai directă către fiecare casă. Clienții dvs. cumpărători vă angajează ca expert în domeniu și în proprietățile enumerate acolo. Nu stricați această așteptare conducând în jurul valorii de neputând localiza o stradă care a fost acolo de zece ani sau mai mult.
Aveți al dumneavoastră și un pachet al cumpărătorilor cu toate informațiile pertinente
Nu există prea multe informații atunci când arătați case cumpărătorilor imobiliari. Dacă, din niciun alt motiv, aveți lucruri precum planuri de etaj, plăci de inspecție și documente de restricții, veți putea răspunde la întrebările pe care le vor pune cu siguranță.
Dacă este prima dată când sunt într-o subdiviziune, unele informații și legăminte din subdiviziune ar fi un lucru grozav de avut în pachetul lor. Aveți imprimările dvs. și ar trebui să aibă propriile copii cu un clipboard și un stilou pentru a lua notițe. Chiar și o hartă a zonei pe care să o păstreze ar fi o atingere plăcută.
Bate și anunță-ți intrarea cu voce tare
Odată am arătat o casă și, deși am bătut și m-am anunțat, am deschis ușa unui dormitor pentru a găsi un adolescent adormit acasă bolnav de școală. Alții au surprins un proprietar în halat, luând cafea. Asigurați-vă că bateți tare și vă anunțați prezența la intrare, chiar dacă ocupantul ar trebui să fie plecat.
Într-o intrare, am rostit tare obișnuit „Bună, agent imobiliar!” anunț și am auzit înapoi „Bună ziua”. nu am intrat. "Bună, agent imobiliar!" din nou și „Bună ziua” înapoi. Era într-adevăr un papagal foarte prietenos.
Pe acest subiect, cel mai bine este să mergeți la ușă, să bateți și să obțineți acces înainte de a merge în curți. Dacă există un proprietar sau un chiriaș acasă, vrei să știe că ești acolo înainte să te vadă printr-o fereastră din curtea lor.
Asigurați-vă că cheia Lockbox este actualizată și încărcată
Andresr/Getty Images
Având în vedere că securitatea este o problemă majoră, majoritatea sistemelor MLS lockbox au acum o cerință ca cheia de acces să fie actualizată fie lunar, săptămânal sau zilnic. Asigurați-vă că al dvs. este gata de utilizare.
De asemenea, verificați sau înlocuiți bateriile și purtați în permanență altele de rezervă. Este puțin jenant să nu poți accesa cheia unei liste.
În timp ce vorbim despre subiect, puneți cheia înapoi în buzunar sau geanta ei pe curea înainte de a intra. Lăsându-l în casă și încuiat va strica o întreagă zi de spectacol.
Scoate-ți pălăria de vânzări și îmbracă-ți pălăria de consultant
Nu sunteți de acord dacă vă place, dar rolul dvs. este de a facilita localizarea proprietăților, de a le prezenta clienților cumpărători și de a răspunde la întrebările acestora/a face cercetări pentru a-i ajuta să ia decizii. Rolul tău NU este să le vinzi o casă.
Dacă auziți un agent sau un broker plângându-se că un număr semnificativ dintre „ofertele” sale se reușesc înainte de închidere, este posibil să fie folosite prea multe „tehnici de închidere”. și se confruntă cu „remușcarea cumpărătorilor”. Există o mulțime de moduri în care un cumpărător poate refuza un contract fără a spune doar „M-ai împins prea tare și mi-am schimbat minte."
Forumurile agenților văd această întrebare frecvent; „Îți conduci cumpărătorii prin casă, subliniind caracteristicile sau doar îi lași să le găsească pe cale și să rămâi în urma lor?" Dacă cumpărătorii tăi exprimă că ar dori ca tu să-i conduci, atunci fă-o aceasta. În caz contrar, probabil că vor aprecia prezența ta pentru a răspunde la întrebări fără prea multe indicații. Dacă ai dezvoltat o relație bună, comentariile tale sunt probabil potrivite, totuși, nu trebuie să-ți placă sau să nu-ți placă casa... ei da.
Cu siguranță, subliniați problemele pe care le puteți vedea. Crăpăturile în pereți sau podele, precum și mucegaiul sau filigranele sunt lucruri pe care ar trebui să le aduci în atenție. S-ar putea să le placă în continuare casa, dar vor trebui să obțină dezvăluirea și inspecția acestor articole dacă se mută spre cumpărare.
Fără a-i grăbi, ține-ți cumpărătorii pe drumul cel bun
Prea multe case sunt pline de „lucruri” cu adevărat interesante. Este ușor pentru unii cumpărători să se îndepărteze privind imaginile, mobilierul și alte lucruri care nu fac parte din casa de vânzare.
Trebuie să vă păstrați programul și cumpărătorii în modul „acasă”, mai degrabă decât în modul „lucruri”. O modalitate eficientă de a-i muta dintr-o cameră în care s-au simțit prea confortabil ar fi să-i precedeți într-o altă cameră și să faceți o exclamație de genul „Uau, aceasta este o cameră drăguță!”
De asemenea, este în regulă să le anunțați cumpărătorilor obositoare că aveți un program și trebuie să continuați să vă mișcați. Dacă timpul excesiv petrecut într-o casă este un interes real, îi puteți întreba dacă doresc să programați o altă prezentare pentru a obține informații mai detaliate despre proprietate.
Așa cum a fost, este așa cum ar trebui să fie
Asigurați-vă că părăsiți casa exact așa cum ați găsit-o. Asta înseamnă că ușile care erau deschise ar trebui să fie deschise și închise dacă au fost închise. Asigurați-vă că toate ușile exterioare sunt blocate.
Dacă cumpărătorii dvs. se despart în timpul vizitei și nu puteți fi cu toată lumea, atunci treceți prin casă odată ce au ieșit și faceți o ultimă verificare a tuturor ușilor și camerelor. Singura dată când mulți agenți au fost mușcați de asta a fost când au fost cu un cumpărător, iar celălalt a descuiat ușa pentru a verifica puntea dormitorului. Dacă nu le urmărești pe toate la sfârșit, ai putea părăsi o casă nesigură.
Examinați afișările zilei și puneți întrebări
Ai arătat vreo duzină de case și ai avut grijă să intri cum trebuie și să le închizi când ai plecat. Ai răspuns la multe întrebări și ai condus puțin. Nu vă așteptați să vă amintiți totul sau că clienții dvs. au aceleași gânduri despre o casă pe care le-au avut atunci când erau în ea.
La o cafea, sau doar în mașină, treceți peste fiecare dintre case și obțineți părerile lor și, poate, „nu”-ul final pentru fiecare. Întrebați dacă există vreo urmărire cu privire la anumite case pe care ar dori să le faceți. Poate că acum ar dori să-l revadă pe unul dintre ei și puteți programa o vizită de întoarcere.
Faceți această revizuire când nu vă mișcați și puteți lua note. În conformitate cu imaginea dvs. de expert consultant, notați întotdeauna informațiile importante... ceea ce se așteaptă clienții dvs.
