Angajarea unui agent de vânzări care nu va reuși este o pierdere a timpului tău și al lor. Fiecare manager va face o greșeală de angajare mai devreme sau mai târziu, dar acordând o atenție deosebită în fiecare etapă a procesului, puteți minimiza aceste greșeli.
Consultați descrierea postului
Verificați lista de locuri de muncă înainte de a o posta și asigurați-vă că este încă relevantă. Dacă a trecut ceva timp de când ați angajat un agent de vânzări, poate fi necesar să faceți modificări substanțiale la cerințe. De asemenea, verificați cu mare atenție greșelile de scriere și greșelile gramaticale - acestea sunt o mare dezamăgire pentru candidații superstar pe care doriți să-i atrageți.
Aflați ce căutați
Odată ce ați postat oferta de locuri de muncă, probabil veți ajunge cu un viscol de cereri de angajare. Până la 90% nu vor fi calificați sau, altfel, se potrivesc prost și pot merge direct în coșul de reciclare.
Dar candidații rămași vor fi probabil mai mulți decât doriți să aduceți pentru interviuri. Înainte de a parcurge aplicațiile calificate, alcătuiește o listă cu calificările dorite (peste și peste cerințele minime de la locul de muncă deschis) și utilizați această listă pentru a prioritiza aplicatii.
Pregătiți-vă întrebările de interviu
Scrie-ți intrebari de interviu cu mult timp înainte și folosiți același set de întrebări la fiecare interviu. În acest fel, puteți privi fiecare candidat pe baza aceluiași tip de informații. Poate doriți să adăugați câteva întrebări personalizate pentru unii dintre candidații dvs., dar setul de întrebări de bază ar trebui să fie același pentru toată lumea.
Păstrați întrebările deschise
Punerea întrebărilor ample îngreunează candidatului să-și dea seama ce răspuns căutați, ceea ce înseamnă că este mai probabil să auziți răspunsul lor real.
De exemplu, dacă întrebi ceva de genul „Cât de des încerci să închizi un prospect?” probabil că veți auzi „Eu fac mereu asta” de la fiecare candidat. În schimb, întreabă ceva de genul „Ce faci în timpul unei întâlniri cu un prospect?” și apoi ascultați ce spun ei despre închidere.
Observați aspectul lor
Aspectul nu înseamnă doar aspect, deși aceasta este o parte semnificativă. Include, de asemenea, lucruri precum comportamentul, îmbrăcămintea și limbajul corpului. Cineva care aplică pentru o poziție de vânzări ar trebui să fie pe măsură în toate aceste categorii. Ar trebui să se îmbrace și să se comporte profesional.
Vinde-te
Indiferent de starea pieței muncii, superstarurile vânzărilor au, de obicei, alegerea posturilor. Va trebui să faci puțină vânzare pentru a convinge un astfel de candidat să lucreze pentru tine. Pregătește câteva informații despre companie în general, precum și despre echipa de vânzări și poziția pentru care angajezi.
Devine Tricky
Când intervieviți un agent de vânzări, îi oferiți șansa de a vă arăta cum vând un produs: în acest caz, ei înșiși. Nu ezita să-i faci să lucreze puțin pentru asta. Aruncă câteva obiecții în calea lor, cum ar fi acționarea sceptică față de ceva ce a spus candidatul și vezi cum reacționează.
Un vicepreședinte de vânzări de la o companie Fortune 500 îi place să testeze candidații pe care îi intervievează ridicându-se brusc și spunând: „Îmi pare rău, dar nu cred că acest lucru se va rezolva. Multă baftă." Acesta este momentul în care începe interviul real, deoarece acum poate evalua modul în care candidatul răspunde la o obiecție semnificativă.
Ascultă indicii
Un agent de vânzări bun își va folosi abilitățile de vânzare în timpul interviului. Ei vor arăta că v-au cercetat compania punând întrebări inteligente. Ei vor verifica obiecțiile solicitându-vă feedback. Așteptați-vă ca ei să încerce probabil să vă închidă la sfârșitul interviului. Un agent de vânzări bun va continua aproape sigur după interviu cu un bilet de mulțumire. Toate acestea sunt semne că te uiți la un vânzător priceput.
