Este adevărat că cheltuim bani de marketing pentru a expune la târguri comerciale, pentru a participa la evenimente, ținem conferințe, găzduim webinarii, facem publicitate și producem materiale de marketing pentru campanii.
Cum știm ce primim în schimb? Cum putem cuantifica rezultatele eforturilor noastre de marketing pentru a ne asigura că merită banii cheltuiți?
Identificarea obiectivelor
Aceasta poate părea o întrebare ușoară, totuși, este una care mi se pune des. Am văzut companii care nu își măsoară eforturile de marketing. Lasă-mă să spun că este o mare greșeală. În timp ce marketingul poate fi în cea mai mare parte încercări și erori, puteți reduce erorile utilizând efectiv calcule pentru a vedea care campanii aduc cele mai multe rezultate pentru bani.
Este vital să dezvoltați un plan consistent și strategie de marketing care vă va ajuta să proiectați, să măsurați și să evaluați campaniile dvs. de marketing, fără ea, pur și simplu mergeți la marketing orbește. Aceasta este una dintre cele mai costisitoare greșeli în afaceri.
În fiecare campanie de marketing trebuie să dezvoltați un plan și o strategie care să identifice următoarele:
Obiective cantitative și calitative
Obiectivele calitative sunt diferite de cele cantitative, deoarece abordează avantajele promoționale vs. numere de măsurat. Obiectivele dvs. calitative ar trebui să se refere la percepția clienților asupra produsului și/sau serviciului dvs. De exemplu, creșterea valorii percepute prin oferirea unei reduceri sau scăderea prețului ofertei dvs. Poziționarea este, de asemenea, calitativă, unde se clasează produsul și/sau serviciul tău în comparație cu concurenții tăi. Creșteți poziția produsului dvs. educând asupra calității produsului și/sau serviciului pe care îl oferiți. De asemenea, puteți crește poziționarea mergând după o anumită nișă sau piață vizată și prezentând acea specialitate ca o expertiză. Conștientizarea este, de asemenea, importantă atunci când vine vorba de date calitative. Trebuie să creați o conștientizare a ceea ce oferiți. Acest lucru este important pentru a determina consumatorul să cumpere de la dvs. De multe ori puteți crește gradul de conștientizare prin eforturi de publicitate. Marketingul cantitativ este despre cifre. Câți participanți, câte unități vândute sau câți clienți potențiali capturați.
Bugetul campaniei
Ce veți cheltui pentru a atinge obiectivele calitative și cantitative pe care le-ați stabilit? Care este rezultatul dorit când vine vorba de acel buget? Ce va considera cheltuiala ca fiind un succes?
Strategia de îndeplinire și răspuns
Cum veți îndeplini comenzile și/sau serviciile și cum veți răspunde celor care vă contactează pe baza strategiei dvs. de marketing?
Strategia de urmărire
Care este strategia ta de urmărire? Vei folosi marketing prin picurare sau creșterea lead-ului pentru a păstra legătura cu acei consumatori care nu cumpără imediat? Dacă nu cumpără, cum îi veți contacta pentru a închide vânzarea?
Criterii de urmărire și testare pentru campania dvs
În funcție de obiectivul dvs., majoritatea obiectivelor pot fi măsurate eficient folosind una dintre cele trei metode. Aceste metode includ costul pe vânzare, costul pe client potențial calificat și costul pe vizitator.
Calcularea Costurilor
Odată ce ați decis ce rezultat doriți să măsurați și aveți costurile suportate pentru eveniment; calculul este de fapt destul de ușor.
-
Cost pe vânzare = Suma cheltuită pentru eveniment/campanie (A) / Număr de vânzări (S) = Cost pe vânzare (CPS)
- Formula: A/S = CPS
-
Cost pe Lead calificat = Suma cheltuită pentru eveniment/campanie ( A) / Numărul de clienți potențiali calificați (L) = Costul pe client potențial calificat (CPQL)
- Formula: A / L = (CPQL)
-
Cost pe vizitator sau răspuns = Suma cheltuită pentru eveniment/campanie (A) / Număr de vizitatori sau răspuns (R) = Cost pe vizitator sau răspuns (CPR)
- Formula: A/R = CPR
Folosirea acestor formule împreună cu un plan dezvoltat pentru fiecare campanie vă va oferi informațiile de care aveți nevoie pentru a decide dacă o campanie sau un eveniment a fost eficient pentru afacerea dvs. Daca a fost...felicitari! Dacă nu, este timpul să vizitați eforturile campaniei și să aflați exact de ce nu a funcționat și cum o puteți îmbunătăți data viitoare. A fost locația evenimentului, marketingul direcționat greșit? Poate că materialele pe care le-ați trimis nu au avut un îndemn puternic la acțiune?
Există mai multe motive pentru care o campanie de marketing poate eșua și nu-ți aduce rezultatele dorite, dar succesele viitoare vor veni din determinarea care sunt acele motive.
