Totul are valoare – chiar și replici, bunuri de larg consum rupte și mașini și aparate uzate. Pentru multe afaceri, succesul sau eșecul depinde de determinarea valorii unor astfel de articole și apoi de găsirea cumpărătorului potrivit pentru acestea.
La fel de multi vânzători din întreaga lume au descoperit, eBay este excelent pentru vânzarea bunurilor cu valoare de nișă direct către public. De multe ori poți vinde un articoleBay pentru destul de mulți bani, deși nu puteai să-l vinzi pe alte piețe locale cu orice preț.
Vând articole defecte pe eBay
Când vând mărfuri replici/reproducție, lichidare, deteriorate sau în vrac netestate pe eBay, unii vânzători par să prindă mentalitatea de „copil într-un magazin de bomboane”. Ei împing limitele echității până la punctul de rupere pentru a muta stocul. Acest tip de vânzare nu ajută pe nimeni, deoarece îi lasă pe cumpărători nefericiți (și în unele cazuri în mod justificat furios) și duce la recenzii negative cu privire la profilul de feedback al vânzătorului.
Pentru a înrăutăți lucrurile, licitațiile pentru aceste tipuri de bunuri tind să atragă un număr disproporționat de noi cumpărători eBay. Noii eBay nu au dezvoltat încă „ochiul cumpărătorului” care poate ajuta un cumpărător să obțină oferte excelente, evitând în același timp bătăi de cap nedorite pe eBay.
Acest lucru lasă un gust prost în gura a ceea ce altfel ar fi putut fi într-o zi comercianți activi eBay și face mai mult intervenția autorităților locale de aplicare a legii, a agențiilor de reglementare sau chiar a guvernului federal probabil. De aceea, este important să vă listați articolele cu onestitate pe eBay și să vă abțineți de la a ascunde defectele sau punctele slabe ale unei listări de potențialii cumpărători.
Descrierea în mod corespunzător a articolului
Adesea, nu este nimic în neregulă în a vinde mărfuri de reproducere, lichidare, deteriorate sau în vrac netestate pe eBay, atâta timp cât sunteți transparent și conștiincios atunci când vă listați articolele.
-
Explicați clar starea articolului. Vânzătorii umbriți vor trece peste sensul exact al adjectivelor și al cuvintelor folosite pentru a descrie starea unui articol. Vânzători știți în ce stare se află un articol și cu excepția cazului în care un articol este nou în cutie cu garanția producătorului intactă, mereu precizați starea articolului folosind una dintre următoarele:
- Garantat pentru a funcționa complet ca nou
- Parțial funcțional (enumerați ce funcționează și ce nu)
- REPLICA articolului original (puneți aceasta cu majuscule, astfel încât cumpărătorii să nu o rateze)
- NU FUNCȚIONEAZĂ (puneți asta cu majuscule, astfel încât cumpărătorii să nu-l rateze)
- NETESTED/CA A ESTE (puneți acest lucru cu majuscule, astfel încât cumpărătorii să nu-l rateze)
- Spuneți clar condițiile post-vânzare. Nu omite pur și simplu politica de returnare în speranța că cumpărătorul nu va avea nevoie de una sau nu se va gândi să ceară înainte de a cumpăra. Dacă nu acceptați retururi sau schimburi în nicio circumstanță sau dacă aveți politici și pași specifici de returnare, asigurați-vă că spuneți acest lucru. Prezentați termenii și condițiile dvs. de vânzare foarte clar și vizibil, cu intenția ca potențialii cumpărători să folosească această politică în decizia lor de a licita sau nu pentru articolul dvs.
- Enumeră ce lipsește. Aveți grijă să țineți potențialii cumpărători pe deplin informați despre ceea ce primesc. Enumerați clar tot ceea ce este inclus cu articolul în descrierea dvs. și apoi precizați asta sunt incluse doar acele articole enumerate. Dacă există ceva ce un cumpărător s-ar putea aștepta în continuare să primească - un cablu de alimentare sau un manual de utilizare, de exemplu - indicați că astfel de lucruri nu sunt incluse dacă sau când nu sunt.
- Trimiteți cumpărătorului ceea ce a licitat. Nu vindeți un cumpărător pe un licitaţie cu o fotografie de stoc sau o fotografie a unui articol în stare excelentă doar pentru a trimite apoi un exemplar sărac (sau chiar un exemplar diferit, dar similar) cu totul. Cuvintele „articolul s-ar putea să nu apară ca în fotografie” nu îi scot pe vânzători din cap aici. Dacă cumpărătorul dvs. a licitat pentru un articol cu fotografie, trimiteți-i ceea ce este în fotografie. Dacă nu aveți acel articol de vânzare, nu folosiți fotografia respectivă. Perioadă.
Mulți vânzători care au avut plângeri cu privire la cumpărători cu așteptări nerezonabile ar fi putut evita feedback-ul negativ sau investigațiile eBay pur și simplu urmând sfaturile de mai sus.
