Cum să obțineți clienți este marea întrebare care tulbură somnul pentru oricine se gândește să înceapă o afacere orientată spre servicii. Sectorul nostru industrial poate fi „fierbinte”, iar acreditările și abilitățile noastre personale sunt superbe, dar niciuna dintre ele lucruri garantează că clienții ne vor suna, ne vor trimite mesaje sau ne vor trimite un e-mail în mod constant cu solicitări de muncă.
În loc să stai pe spate și să speri că vor apărea unii, trebuie să fii proactiv, să ieși și să obții clienții de care ai nevoie.
Cum să obțineți clienți
1) Găsiți clienți prin locul de muncă.
Nenumărate afaceri mici au fost începute de profesioniști care a) au trecut de la a fi angajați ai a Compania să fie antreprenori sau b) a găsit un client demn sau doi și au fugit cu ei pentru a-și forma propriul lor Afaceri.
Deci, dacă sunteți în prezent un profesionist, poate doriți să explorați unul sau ambele dintre aceste scenarii. Dacă te gândești să devii antreprenor, totuși, asigură-te că ești clar diferențele dintre un antreprenor și un angajat din punct de vedere fiscal.
2) Găsiți clienți prin intermediul organizațiilor de afaceri.
În special pentru persoanele care tocmai încep o afacere orientată spre servicii, acesta este sfatul meu numărul unu despre cum să obțin clienți; alăturați-vă și participați la organizații de afaceri și sociale. Veți obține mai multe afaceri în acest fel decât prin orice altă metodă, cu excepția, poate, recomandări odată ce faci cunoscut.
Amintiți-vă că nu este vorba despre numărul de organizații din care faceți parte; este vorba despre ceea ce faci în cadrul organizațiilor din care aparții și cum te percep alți membri. Așa că nu vă grăbiți să vă alăturați zece grupuri și să așteptați apeluri de la clienți noi a turna; alege doar câteva și participă liber și pe deplin la munca lor. Și ai răbdare; oamenii trebuie să te cunoască înainte de a începe să-ți trimită muncă.
3) Spune-le prietenilor și familiei că îți dorești mai mulți clienți.
Dacă ești binecuvântat cu mulți prieteni și familie care sunt mereu în colțul tău și gata să te ajute dacă pot, lasă-i. Spune-le despre ceea ce faci și că sunteți în căutarea clienților – și asigurați-vă că le spuneți exact care sunt clienti ideali ar fi, de asemenea.
Chiar dacă familia și prietenii dvs. nu vă pot folosi singuri serviciile, cel puțin atunci veți avea o echipă de cercetători de încredere care va continua să răspândiți vestea despre afacerea dvs.
4) Faceți publicitate pentru clienți.
Publicitate tradițională, ca acestea 17 idei de publicitate pentru întreprinderile mici, încă funcționează foarte bine pentru întreprinderile mici.
Este la fel de important acum ca fiecare afacere mică să aibă un site web, dacă nu din alt motiv decât faptul că atât de mulți oameni își folosesc acum telefoanele, tabletele etc. pentru a căuta afaceri care sunt aproape de ei și/sau pentru a căuta adrese pe web. Zilele agendei telefonice, precum cele ale cabinei telefonice, s-au terminat.
Din același motiv, este important să obțineți întreaga forță a directoarelor de internet care funcționează pentru dvs. Căutați afacerea dvs. în orice motor de căutare și asigurați-vă că listarea dvs. este completă și corectă în toate listele de directoare locale pe care le puteți găsi.
5) Atrageți clienți prin activitățile dvs. personale.
Toate lucrurile de grup pe care tu și familia ta le faci sunt oportunități de a găsi clienți. Acordați-vă timp pentru a conversa cu ceilalți părinți atunci când vă duceți copiii la fotbal sau la dans. Fii prietenos când ești la sală. Încercați să cunoașteți alți oameni și să aflați care sunt interesele și preocupările lor.
Amintiți-vă, atunci când sunteți într-o afacere orientată spre servicii, sunteți afacerea dvs. și indiferent dacă vă aflați într-un magazin alimentar sau într-un pub, afacerea dvs. este întotdeauna expusă. Este util pentru PAK Your Business Image explică cum să fii genul de persoană cu care alți oameni vor dori să facă afaceri.
6) Atrageți clienți prin recomandări.
Când cineva te sună și spune: „Mă întreb dacă ai putea __________________ pentru că _________________ mi-a spus că ai făcut o treabă atât de grozavă”, este un moment magic, perfect. Sperăm că vi se va întâmpla de multe ori pe parcursul afacerii dvs.; este cu adevărat cea mai bună și mai ușoară modalitate de a obține clienți.
Din păcate, este doar ceva care se poate întâmpla odată ce ai deja măcar niște clienți.
Dar poți măcar să accelerezi trenul de trimitere și să obții mai multe recomandări decât ai fi primit altfel. Citiți Cum să cereți recomandări sa vezi cum.
7) Atrageți clienți prin intermediul rețelelor sociale.
Cea mai bună utilizare a rețelelor sociale pentru a găsi clienți este să fii văzut a fi informat și util. Din punct de vedere istoric, LinkedIn este rețeaua socială concepută pentru ca profesioniștii să se conecteze între ei. Este ușor să găsești grupuri legate de industria și/sau interesele profesionale la care poți participa acolo.
Dar asta nu înseamnă că nu are rost să participi la alte rețele sociale. De fapt, unele platforme sociale ar putea fi mai potrivite pentru afacerea ta decât altele. Un profesor de yoga, de exemplu, ar putea găsi Pinterest sau Instagram mai potrivite. Cum să creezi un plan de social media, explică cum să știi care rețele sociale este cea mai potrivită pentru afacerea ta.
Încă o dată, la fel ca în cazul grupurilor din viața reală, participarea atentă este cheia pentru a-i determina pe oameni să vrea să facă afaceri cu tine; vrei să interacționezi cu publicul tău.
Cum să obțineți clienți: două lucruri de reținut
Două puncte în încheiere:
În primul rând, cel mai important lucru în găsirea clienților este mentalitatea ta. Trebuie să realizezi că fiecare loc în care mergi este o șansă de a găsi clienți și de a acționa în consecință.
Nu trebuie să fii insistent sau detestabil; trebuie doar să fii prietenos, deschis și conștient atunci când ți se oferă o oportunitate. Cum să le spuneți potențialilor clienți ce faceți poate fi de ajutor dacă nu vă simțiți confortabil să le spuneți străinilor despre afacerea dvs.
În al doilea rând, niciuna dintre cele de mai sus nu este instantanee. Obținerea de noi clienți este un proces și cât timp trebuie să lucrezi la acest proces variază. Dar dacă știi unde să te uiți și cum să-i faci pe clienți să te privească, cel puțin va ușura procesul.
Citiți mai multe despre cum să obțineți clienți:
7 moduri de a crește profiturile afacerii dvs. de servicii.
Atrageți mai mulți clienți și clienți prin promovare încrucișată
Cum să cereți recomandări și să obțineți mai mulți clienți
