Indiferent de locul de muncă sau de locul de muncă, a avea de-a face cu oamenii în mod eficient este o necesitate pentru succes. Tratând cu oamenii cu succes în fiecare zi va face munca mai distractivă și mai inspirată. A avea de-a face cu oamenii este atât o bucurie, cât și o provocare.
Dar, a avea de-a face cu oamenii cu succes este cel mai important factor pentru a determina dacă vei avea impactul și influența de care ai nevoie pentru a-ți îndeplini misiunea la locul de muncă. Să tratezi eficient cu oamenii este o abilitate pe care o poți învăța. Iată cum poți deveni cel mai de succes în relațiile cu oamenii de la serviciu.
Întrebați pe oricine de la locul de muncă ce tratament își dorește cel mai mult la locul de muncă. Probabil că vor fi în fruntea listei lor cu dorința de a fi tratați cu demnitate și respect. Puteți demonstra respect prin acțiuni simple, dar puternice.
Demonstrarea respectului este cea mai importantă interacțiune pe care o poți avea de-a face cu oamenii obișnuiți care îți populează viața profesională. Iată cum să demonstrezi respect atunci când ai de-a face cu oamenii.
Încrederea este piatra de temelie atunci când ai de-a face cu oamenii în mod interdependent la locul de muncă. Încrederea formează fundamentul unei comunicări eficiente, al relațiilor interpersonale pozitive și al motivației și contribuției angajaților energie discreționară, efortul suplimentar pe care oamenii îl investesc în mod voluntar în muncă.
Când încrederea există într-o organizație sau într-o relație, aproape orice altceva este mai ușor și mai confortabil de realizat. În relațiile cu oamenii, încrederea este esențială pentru formarea de relații de susținere care să permită realizări și progres.
Feedback-ul este comunicat unei persoane sau unei echipe de oameni cu privire la efectul pe care comportamentul lor îl are asupra altei persoane, organizației, clientului sau echipei. Faceți feedback-ul dvs. să aibă impactul pe care îl merită prin modul și abordarea pe care o utilizați pentru a oferi feedback.
În relația cu oamenii obișnuiți, feedback-ul tău poate face diferența dacă poți evita un răspuns defensiv. Modul în care abordați și oferiți feedback în relațiile cu oamenii este diferența dintre relațiile de muncă eficiente și conflicte și sentimente dure.
Primiți feedback cu har și demnitate
Ești interesat de modul în care alte persoane văd munca ta? Fă-i ușor să-ți spună. Dacă ei cred că veți lua în considerare cu apreciere feedback-ul lor, veți primi mult mai multe. Și asta e bine, într-adevăr. În relația cu oamenii, feedback-ul obiectiv de la oamenii cărora le pasă de tine poate stimula îmbunătățirea continuă sau poate confirma că ești pe drumul cel bun.
Feedback-ul vă permite să vă ajustați cursul și direcția în a face față situațiilor, oamenilor și provocărilor de la locul de muncă. Obiectivul tău în relația cu oamenii și feedback-ul lor este să obții mai mult - modul în care primești feedback este cheia.
Puteți arăta apreciere în fiecare zi când aveți de-a face cu oamenii. Poți să le spui colegilor, colegilor și angajaților cât de mult le prețuiești și aportul lor orice zi a anului. Aveți încredere în acest fapt. Nu este nevoie de ocazie. De fapt, micile surprize și semnele de apreciere răspândite pe tot parcursul anului îi ajută pe oamenii din viața ta profesională să se simtă apreciați pe tot parcursul anului.
Demonstrarea aprecierii în relația cu oamenii tăi obișnuiți este o modalitate puternică de a interacționa și de a-ți demonstra grija. Colegii tăi se simt prețuiți atunci când ai de-a face cu ei, de parcă ți-ar păsa cu adevărat de ei și îi apreciezi atunci când o faci. Laudele false nu te duc nicăieri aici.
Un aliat este un asociat care oferă asistență și, adesea, prietenie. Este posibil ca aliații tăi să îți susțină opiniile și cauzele. Ele ajută la rezolvarea problemelor, oferă sfaturi, acționează ca o placă de sunet atunci când aveți nevoie de o ureche care vă ascultă și oferă o perspectivă diferită, astfel încât să vă puteți vizualiza organizația într-un mod mai larg.
Uneori, aliații îți spun că te înșeli în presupunerile tale, neinformați în alegerile tale și că te îndrepți în direcția greșită. În relația cu oamenii obișnuiți din lumea ta de lucru, nimic nu este mai important decât să ai aliați care să-ți spună adevărul. Ele sunt esențiale pentru succesul tău la locul de muncă.
Dezvoltarea de alianțe care vă permit să vă îndepliniți misiunea dvs. și a companiei dvs. este esențială.
Joacă bine cu ceilalți pentru a dezvolta relații eficiente
Vă puteți torpila jobul și cariera prin relațiile pe care le formați la locul de muncă. Indiferent de educație, experiență sau titlu, dacă nu poți juca bine cu alții, nu vei reuși.
Relațiile eficiente creează succes și satisfacție la locul de muncă. Aflați mai multe despre șapte obligații eficiente pentru relații de muncă. Combateți tratarea cu oameni dificili cu aceste obligații de relație de muncă.
Confruntarea semnificativă nu este niciodată ușoară, dar conflictul este adesea necesar dacă vrei să-ți susții drepturile la locul de muncă. Indiferent dacă confruntarea este legată de creditul împărtășit, de obiceiuri iritatoare ale colegilor, de abordări diferite sau despre cum să țină un proiect pe drumul cel bun, uneori trebuie să ții o confruntare cu un coleg.
Vestea bună este că, deși confruntarea nu este aproape niciodată prima ta alegere, poți deveni mai bun și mai confortabil cu conflictul necesar.
Ați întâlnit vreunul dintre aceste exemple de confruntare cu oameni dificili la locul de muncă? Sunt doar mostre ale tipurilor de comportament care strigă pentru feedback responsabil.
Acești pași te vor ajuta să ții conversații dificile atunci când oamenii au nevoie de feedback profesional. A face față unei conversații dificile poate avea rezultate pozitive.
Membrii fiecărei echipe, departament sau grup de lucru dezvoltă modalități specifice de a interacționa și de a trata unul cu celălalt în timp. Comunicarea interpersonală eficientă între membri și comunicarea de succes cu managerii și angajații externi echipei sunt componente esențiale ale funcționării echipei.
Modul în care o echipă ia decizii, atribuie munca și îi ține la răspundere pe membri determină succesul echipei. Având în vedere puterea potențială a impactului acestor interacțiuni asupra succesului echipei, de ce să lăsați interacțiunea membrilor echipei la voia întâmplării? În a face cu o echipă eficientă, trebuie să formați linii directoare pentru relațiile de echipă sau normele echipei devreme pentru a asigura succesul echipei.
