Вы заинтересованы в работе в качестве ИТ-менеджера? Менеджеры по ИТ (информационные технологии) несут ответственность за аппаратное и программное обеспечение, которое позволяет бизнесу функционировать. Они несут ответственность за выбор аппаратного и программного обеспечения, надзор за обновлениями и тестированием системы, найм и управление ИТ-персоналом, а также создание и обновление учебных материалов.
Требуется степень бакалавра в области компьютерных наук или информационных технологий, а также многолетний опыт работы в области информационных технологий. Кроме того, крайне желательными навыками являются участие в профессиональных организациях, профессиональные сертификаты и знание человеческих ресурсов.
ИТ-менеджеры должны уметь четко и лаконично излагать мысли в различных областях и с легкостью управлять большими, а иногда и несколькими, бюджетами.
Описание работы
Менеджеры по информационным технологиям контролируют закупку, внедрение и обслуживание ресурсов информационных технологий для отделов или организаций. Они проектируют, настраивают и устанавливают оборудование, программное обеспечение и телекоммуникационные системы и оборудование. ИТ-менеджеры оценивают новые технологии и системы, чтобы улучшить технологические услуги или заменить отказавшие ресурсы.
ИТ-менеджеры настраивают и поддерживают протоколы безопасности и системы аварийного восстановления, чтобы смягчить нарушения целостности ресурсов данных в организациях. Они сообщают стандарты сотрудникам и обучают сотрудников безопасным методам использования данных и систем. ИТ-менеджеры отвечают на запросы отделов о дополнительных технологических ресурсах, определяют приоритеты потребностей и управляют проектами по модификации систем. Они обучают персонал использованию программного обеспечения и других технологических ресурсов.
Менеджеры по информационным технологиям нанимают, обучают и контролируют программистов, системных аналитиков, менеджеров проектов и другого ИТ-персонала. Они разрабатывают и контролируют бюджеты отделов и создают стратегические планы.
Перспективы занятости
Согласно Бюро статистики трудаОжидается, что занятость ИТ-менеджеров вырастет на 11% с 2018 по 2028 год, быстрее, чем в среднем по всем профессиям. Профессионалы с большим опытом работы в области интернет-безопасности будут пользоваться наибольшим спросом, поскольку организации пытаются бороться с растущими киберугрозами.
Зарплата
средняя годовая заработная плата менеджеров по компьютерам и информационным системам составлял 142 530 долларов в мае 2018 года. Самые низкие 10% заработали менее 85 380 долларов, а самые высокие 10% заработали более 208 000 долларов.
Что включить в резюме ИТ-менеджера и сопроводительное письмо
Когда вы претендуете на должность ИТ-менеджера, вам нужно упомяните в сопроводительном письме вашей лидерство,управление проектом, и ваш технические навыки. Использование количественных статистических данных для описания вашего вклада в проект (например, цифры бюджета или процент улучшения) поможет вам выделиться среди конкурентов.
Подчеркните свои технические навыки в резюме и сопроводительном письме. Когда дело доходит до перечисления технических навыков (знание аппаратного и программного обеспечения, языков сценариев, платформ и инструментов), повторение имеет решающее значение - работодатели хотят знать, что вы хорошо разбираетесь в технологиях, которые они упоминают в своей работе описания. Продемонстрируйте эти навыки, упомянув их в сопроводительном письме, в разделах «Используемые технологии» в описании каждой должности в вашем «Профессиональный опыт». разделе и в специальном разделе «Технические навыки» (который может быть включен либо как часть вашего первоначального «Обзора квалификаций», либо в конце вашего резюме).
Сосредоточьтесь на своих лидерских качествах и навыках работы с клиентами. Как ИТ-менеджер, вы должны будете координировать технические команды и брать на себя инициативу, когда дело доходит до взаимодействия с клиентами. Как в сопроводительном письме, так и в резюме укажите на эффективность вашего стиля руководства, упомянув количество и/или типы сотрудников, которыми вы руководили. Также включите описание того, как вы поддерживали клиентов, по возможности количественно оценивая результаты ваших системных решений (пример: «Увеличение производительности на 70%»).
ИТ-менеджер: пример сопроводительного письма
Это пример сопроводительного письма на должность ИТ-менеджера. Скачать шаблон сопроводительного письма (совместимо с Google Docs и Word Online) или см. ниже дополнительные примеры.
Образец сопроводительного письма на должность ИТ-менеджера
Сет Заявитель
123 Мейн-стрит
Энитаун, Калифорния 12345
555-555-5555
[email protected]
1 сентября 2018 г.
Анжела Ли
Директор по персоналу
Акме Тех
123 Деловая улица.
Деловой город, Нью-Йорк 54321
Уважаемая госпожа Ли,
С большим интересом я узнал, просматривая ваши списки вакансий на Indeed.com, что в настоящее время вы ищете ИТ-менеджера. Являясь сертифицированным Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) и Microsoft Certified Professional (MCP) с 6-летним опытом управления ИТ-проектами и дополнительный 3-летний опыт работы инженером службы поддержки Windows Desktop, я чувствую, что мои лидерские и технические навыки отлично подходят для вашей квалификации требовать.
За время моей последней работы в качестве ИТ-менеджера C.R.L. Systems Solutions, бутик-поставщик сетевых решений для сектора финансовых услуг, я успешно координировали и руководили межфункциональными техническими командами в разработке и поставке современных системных решений для наших клиенты. Некоторые из моих квалификаций для этой должности включают в себя:
- Продемонстрированная эффективность в анализе клиентских систем для выявления технологических пробелов и качества структуры решения, повышающие производительность, снижающие затраты, предотвращающие сбои систем и улучшающие управление рисками возможности.
- Отличное знание систем и продуктов Microsoft, включая всестороннее знание ERP-системы Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 и Azure.
- Бакалавр наук в области технологий промышленного проектирования Центрального Вашингтонского университета.
- Превосходные лидерские и коммуникативные таланты, ведущие своим примером, чтобы привить энтузиазм и ответственность за проект в членах команды.
Стремясь использовать свои таланты в области управления ИТ-проектами для поддержки корпоративных клиентов в различных отраслях, я был бы рад узнать больше о вашей деятельности. Спасибо за ваше время, внимание и ожидаемый ответ.
Искренне,
Ваше имя
ИТ-менеджер: пример резюме
Это пример резюме на должность ИТ-менеджера. Скачать образец резюме ИТ-менеджера (совместимо с Google Docs и Word Online) или см. ниже дополнительные примеры.
Должность ИТ-менеджера: пример резюме (текстовая версия)
Брэдли Кандидат
306 Queen Anne St. Сиэтл, WA 98109
[email protected]
360-123-0000
МЕНЕДЖЕР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
Ориентированный на решения ИТ-менеджер с 6-летним опытом разработки передовых, оптимизированных технологических систем для клиентов в сфере финансовых услуг, производства и бизнеса. Эффективно сотрудничайте с сервисными службами и клиентами, чтобы устранить технологические пробелы и повысить производительность за счет внедрения инновационных систем.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
C.R.L. СИСТЕМНЫЕ РЕШЕНИЯ, Сиэтл, Вашингтон
ИТ-МЕНЕДЖЕР, (июнь 2016 г. - настоящее время)
Координация поставки лучших в своем классе технических решений и поддержки клиентов специализированного поставщика информационных систем для отрасли финансовых услуг. Оценка существующих систем клиентов для выявления технологических пробелов, проведения технико-экономических обоснований и подготовки проектных предложений; назначать и планировать команды из 3-10 технических специалистов для клиентских проектов. Ключевые достижения:
- Руководил разработкой и внедрением нового облачного решения для планирования ресурсов предприятия (ERP) для финансовой консультационной фирмы, которое улучшило соблюдение нормативных требований на 72%.
ОРАКУЛ, Сиэтл, Вашингтон
ИНЖЕНЕР ПО ПОДДЕРЖКЕ WINDOWS DESKTOP (декабрь 2014 г. - июнь 2016 г.)
Общение с клиентами как по телефону, так и на рабочих местах для устранения неполадок и решения проблем с оборудованием и программным обеспечением Windows. Установленные операционные системы; выполнял общее техническое обслуживание компьютерного оборудования на настольных компьютерах, ноутбуках и периферийных устройствах. Ключевые достижения:
- Отточенный опыт в проектировании сетевых решений и анализе тенденций производительности.
- Реализован упрощенный процесс реагирования, который ускорил реагирование на заявки на устранение неполадок на 60 %.
ОБРАЗОВАНИЕ И ОБУЧЕНИЕ
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ВАШИНГТОНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ, Элленсбург, Вашингтон
Бакалавр наук в области технологии промышленного машиностроения (2014 г.)
Профессиональные сертификаты
Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) ~ Microsoft Certified Professional (MCP)
Технические навыки
Платформы/инструменты: Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Citrix Cloud XenApp и XenDesktop, ERP-система Microsoft Dynamics 365, SharePoint, Office 365 и Azure.
Навыки менеджера по ИТ (информационные технологии)
Вот список навыков ИТ-менеджера для резюме, сопроводительных писем, заявлений о приеме на работу и собеседований. Требуемые навыки будут различаться в зависимости от должности, на которую вы претендуете, поэтому также ознакомьтесь с нашим списком навыков, перечисленных по должностям и типам навыков.
Технологические навыки
Менеджеры IM должны владеть различными технологиями. Конкретные навыки будут зависеть от работы, на которую вы претендуете. Адаптируйте свое резюме и сопроводительное письмо соответственно.
- Создание и поддержание бюджетов оборудования и программного обеспечения
- Сертификаты
- Создание и поддержание отношений с поставщиками и клиентами
- Создайте процедуры аварийного восстановления и резервного копирования
- Разработка и документирование рабочего процесса
- Развертывание и управление веб-приложениями
- Оцените тенденции
- Поддерживать центр обработки данных
- Ведение отчетов о технических данных
- Мониторить и тестировать исправления
- Планирование, организация и контроль информационных систем
- Подготовка и управление планом аварийного восстановления
- Приобретение
- Быстро осваивайте новые технологии
- Быстрое устранение неполадок и решение проблем
- Рекомендовать технологии, стратегии, политики и процедуры
- Составление отчетов
- Обзор и устранение проблем с программным и аппаратным обеспечением
- Мониторинг безопасности
- Настройка и обслуживание серверов Windows и Linux
- Решайте проблемы систематически и эффективно
- Мониторинг системы
- Поиск неисправностей
Межличностные и личные качества
Даже если вы работаете в должности технического специалиста, вам потребуются сильные личные навыки для эффективной работы с персоналом, руководством, клиентами и поставщиками.
- Активный слушатель
- Формулируйте мысли ясно и лаконично
- Тренировать и профессионально развивать персонал
- Управление конфликтами
- Высокий уровень концентрации и приверженности
- Высокоорганизованный
- Участвуйте в профессиональных организациях
- Сильное устное, письменное и межличностное общение
- Сильное чувство собственности
- Командно-ориентированный
- Поиск неисправностей
- Хорошо работать независимо и совместно
- Хорошо работать в условиях высокого стресса и высокого спроса
Деловые и управленческие навыки
Когда вы работаете на руководящей должности, бизнес-навыки являются обязательным требованием. То, что вам нужно, будет зависеть от вашей роли и уровня управления, на котором вы находитесь.
- Аналитический склад ума
- Бюджетирование
- Обеспечение и поддержка бизнес-операций
- Оценка и обзор периодических обзоров персонала
- Распространение передового опыта в области ИТ
- Отличное решение
- Гибкий
- Управление внутренними и внешними проектами
- Управление рабочей нагрузкой команд
- Управляйте временем эффективно
- Управление операциями
- Сохраняйте спокойствие и терпение во время сложных технических вопросов
- Составление отчетов
