Социальные сети начинались как просто забавный способ общения с семьей и друзьями, но превратились в доступную и жизненно важную маркетинговую стратегию для предприятий любого размера. Многие компании перегружены всеми задачами, связанными с управлением несколькими сообщениями в нескольких учетных записях в социальных сетях, и они нанимают экспертов, которые позаботятся обо всем этом за них.
Если вам нравится твитить, прикреплять и делиться, вам может подойти начало бизнеса по управлению социальными сетями.
Что делают менеджеры социальных сетей?
Подобно виртуальным помощникам, менеджеры социальных сетей предлагают различные услуги в зависимости от их опыта и потребностей клиентов. Услуги могут включать:
- Разработка маркетинговых стратегий на основе целей клиента
- Настройка учетной записи в социальных сетях
- Размещение графики и текста от имени клиентов
- Быть в курсе и делиться тенденциями и новостями, относящимися к бизнесу клиента
- Увеличение количества подписчиков клиента
- Содействие сообществу на целевом рынке клиента
- Обслуживание клиентов для клиента
- Маркетинговый анализ
Преимущества управления социальными сетями
Есть много веских причин, чтобы начать бизнес по управлению социальными сетями. Вам будут платить за использование социальных сетей, что может быть здорово, если вам это уже нравится. И для начала требуются небольшие инвестиции или оборудование, особенно если у вас уже есть компьютер и доступ в Интернет. Вы можете управлять бизнесом из дома или в любом другом месте, где есть доступ в Интернет.
Вы можете сосредоточиться на сайтах социальных сетей, которые вы знаете лучше всего, вместо того, чтобы знать каждую платформу социальных сетей. Потребность в менеджерах социальных сетей продолжает расти, поскольку все больше индивидуальных предпринимателей, фрилансеров и малых предприятий передают эту задачу на аутсорсинг.
Недостатки управления социальными сетями
Конечно, у запуска бизнеса по управлению социальными сетями есть и несколько недостатков.
Не все компании понимают силу социальных сетей. Возможно, вам придется продать их на льготах вы можете предоставить. И вам, вероятно, придется инвестировать в некоторый инструменты, которых у вас еще нет, такие как службы планирования, бесплатная графика и программное обеспечение для редактирования графики.
Вы представляете компанию, когда делаете социальные сети для других, а не для себя, поэтому вы должны действовать от имени своего клиента, основываясь на его тоне и отношении, а не на своем собственном.
Вам придется быть в курсе изменений в политиках, алгоритмах и других аспектах каждого социальные медиа платформу, чтобы ваши усилия от имени ваших клиентов продолжали приносить результаты.
Вам понадобится понимание того, как привлечь целевую аудиторию ваших клиентов, а также умение создавать графику, которая в первую очередь привлечет этих людей к сообщениям.
Как создать компанию по управлению социальными сетями
Чтобы стать менеджером социальных сетей, требуется больше опыта, чем образования. Доступны курсы по управлению социальными сетями, но вам также следует немного изучить и изучить что-то самостоятельно.
Вы должны понимать социальные сети как маркетинговый инструмент. Одно дело — привлечь группу подписчиков к просмотру канала YouTube «кошачьи трюки», и совсем другое — привлечь подписчиков для бизнеса. Маркетинг в области СМИ отличается от традиционного маркетинга, поэтому многие компании борются с ним. Социальные сети предназначены для интересного, информативного и/или занимательного разговора с рынком.
Знайте различные платформы
Не существует универсального подхода к публикации в социальных сетях. Каждая платформа имеет свои правила и методы для лучших маркетинговых практик. То, как бизнес продвигается в Instagram, должно отличаться от того, как оно продается в LinkedIn, потому что каждая платформа сильно отличается.
У вас должна быть возможность управлять несколькими платформами социальных сетей для многочисленных клиентов. Существует множество инструментов, таких как Hootsuite, которые помогут вам управлять платформами. Тем не менее, организация и наличие плана имеют решающее значение для обеспечения удовлетворения потребностей каждого клиента в социальных сетях.
Разработайте стратегии, соответствующие целям клиента
Менеджеры социальных сетей должны помочь клиентам понять социальные сети и то, как они работают. Например, исследования показывают, что на самом деле через социальные сети совершаются лишь немногие продажи, но социальные сети эффективен для укрепления лояльности и доверия. Вовлечение и создание списка были бы лучшими целями, чем продажи.
Уметь улавливать голос клиента. Если ваш клиент веселый и необычный, посты в социальных сетях должны отражать это.
Создайте свою собственную аудиторию
У вас должно быть влияние даже больше, чем огромное количество подписчиков. Большое количество подписчиков ничего не значит, если никто из них не обращает внимания на то, что вы публикуете. Ваша цель состоит в том, чтобы построить последователей, которые взаимодействуют с вами. Они комментируют, делятся или лайкают то, что вы публикуете. PeerIndex (брендвотч) и Кред отслеживать вашу активность в социальных сетях и присваивать баллы, отражающие ваше влияние.
Решите, какие услуги вы будете предлагать
Вы можете предложить несколько пакетов, например, услугу запуска, которая создает учетные записи, а затем передает управление ими обратно клиент или полный пакет услуг, который делает все, от создания учетных записей, публикации контента и модерации сообщество.
Возможно, вы захотите больше сосредоточиться на маркетинге или на анализе данных. Ваши ключевые таланты помогут вам сузить круг поиска. Иди с тем, в чем ты действительно хорош.
Подумайте, есть ли отрасли, на которых вы хотите сосредоточиться. Например, вы можете быть менеджером социальных сетей для риелторов или авторов.
Определите свою нишу
Определите, на каких платформах вы будете специализироваться. Важно знать что-то обо всех основных платформах. Но иногда лучше сосредоточиться на паре, которая приносит большие результаты в конкретной отрасли клиента. У некоторых клиентов могут быть проблемы с Twitter и Facebook, но им нужна помощь с Pinterest или YouTube.
Написать бизнес-план
Ваш бизнес-план — это дорожная карта для вашего успеха в бизнесе. Это не должно быть долго или сложно. Опишите свои бизнес-цели, услуги, активы, обязательства и маркетинговую информацию, а также объясните, как вы будете конкурировать с конкурентами.
Определите свою цену
PayScale сообщает, что по состоянию на сентябрь 2021 года менеджеры социальных сетей зарабатывали в среднем 52 326 долларов в год в диапазоне от 35 000 до 80 000 долларов. У вас могут возникнуть трудности с получением максимальной суммы в качестве нового бизнеса, но рекомендации и отзывы могут в конечном итоге помочь вам в этом. То, что вы берете, будет зависеть от вашего опыта и работы, которую вы делаете. Вы можете взимать почасовую оплату или предлагать пакетные планы.
Возможно, сначала вам придется предлагать свои услуги с большой скидкой или — глоток — работать на клиента бесплатно в течение ограниченного времени. Вы продаете себя, свои навыки и свои таланты. Сарафанное радио может иметь большое значение после того, как вы выбьете его из парка.
Определитесь с названием вашей компании
Название компании становится вашим брендом, поэтому вы должны тщательно его выбирать. Он должен отражать ваш сервис и ваш рынок.
Любое выбранное вами имя, которое не является вашим именем, должно быть проверено в Ведомстве США по патентам и товарным знакам (ВПТЗ США), чтобы убедиться, что он еще не зарегистрирован кем-то еще.
Определите структуру вашего бизнеса
Вы можете работать как индивидуальный предприниматель, особенно когда вы только начинаете. Это бесплатно и не требует никаких документов, за исключением, возможно, бизнес-лицензии.
Однако социальные сети могут пойти не так, как надо, и клиент может подать на вас в суд за любые возникшие у него проблемы. Рассмотрите возможность создания компании с ограниченной ответственностью (LLC), чтобы защитить себя. LLC не защитит вас от судебного иска, но защитит ваши личные активы, например, ваш дом, если это так.
Большинство штатов предлагают ООО с одним лицом. Это требует немного больше документов и денег для создания, чем индивидуальное предприятие, но это может стоить дополнительной защиты.
Получить лицензии и разрешения
Обратитесь в местный город или округ по поводу получения бизнес-лицензии. Вы можете сделать это онлайн во многих областях. Возможно, вам придется подать заявление о вымышленном имени, которое иногда называют заявлением о «вымышленном имени» или заявлением о том, что вы ведете бизнес от имени, если ваше деловое имя отличается от вашего имени.
Разработайте маркетинговый план
Составьте собственный план по привлечению клиентов. Нетворкинг будет вашим лучшим выбором для получения ваших первых клиентов, но также включает в себя методы для получения отзывы и рекомендации.
Работайте по своему плану и стройте свой бизнес
Ваша задача — привлекать клиентов и предоставлять наилучшие услуги по управлению социальными сетями.
