Многие малые предприятия могут успешно наращивать взаимодействие с клиентами и продажи, участвуя в известных маркетинговых мероприятиях, которые происходят год за годом. Суббота малого бизнеса является одним из таких мероприятий. Вот посмотрите, о чем этот день и как ваш малый бизнес может извлечь выгоду из празднования Субботы малого бизнеса.
Суббота для малого бизнеса
Суббота для малого бизнеса — один день в году, посвященный поддержке малого бизнеса на всей территории Соединенных Штатов. Мероприятие было начато American Express в 2010 году и отмечается в субботу после Дня Благодарения. Это мероприятие, организованное между Черной пятницей и Киберпонедельником, побуждает потребителей выходить и делать покупки в местных магазинах по соседству.
В 2016 году около 112 миллионов покупателей принял участие в седьмой ежегодной субботе малого бизнеса, сделав покупки в местных магазинах, установив новый рекорд мероприятия. Цель Small Business Saturday — напомнить потребителям, что они играют ключевую роль в оказании помощи малым предприятиям. предприятия в их сообществе процветают и поощряют их выходить, делать покупки и обедать в местных предприятиях. Партнер-основатель American Express продолжает эту тенденцию после субботы малого бизнеса и всего остального. год с кампанией Shop Small — общенациональным движением, посвященным малому бизнесу каждый год. день.
Что значит для вас суббота для малого бизнеса
Если у вас есть местный физический магазин или ресторан, то сила этого события для вас значительна. Суббота для малого бизнеса — отличное время, чтобы переориентировать свои маркетинговые усилия на местное сообщество. Начните с обновления своего маркетингового плана, чтобы использовать местные тактики SEO-маркетинга, социальные сети и связи с общественностью, чтобы привлечь внимание к вашему бизнесу в сообществе.
Самое приятное то, что вам не нужно начинать с нуля — American Express создала ряд бесплатные субботние ресурсы для малого бизнеса которые могут помочь вашему бизнесу выделиться, а также охватить и привлечь новых клиентов. Вот что вы получите, загрузив комплект Shop Small:
- Магазин Малый постер: Распечатайте этот плакат, укажите название своей компании и то, что клиентам нравится в вашем бизнесе. Затем повесьте плакат в своем магазине, чтобы продемонстрировать свое участие в кампании Shop Small.
- Флаер мероприятия: Используйте этот флаер, чтобы рассказать о специальных мероприятиях, которые вы проводите в своем магазине, и вдохновить клиентов делать покупки вместе с вами.
- Шаблон электронной почты: Этот шаблон является отличным руководством для напоминаний по электронной почте вашим клиентам, сообщая им, что они могут совершать небольшие покупки в вашем бизнесе. Настройте свое сообщение, добавив изображение или логотип и ссылки на свои социальные профили.
- Обложка фейсбука: Загрузите это изображение на свою страницу в Facebook, чтобы напомнить своим подписчикам зайти к вам в гости.
- Изображения в социальных сетях и шаблоны постов: Помогите привлечь трафик в свой бизнес, разместив графику Shop Small и персонализированные публикации в своих социальных сетях, таких как Facebook, Instagram и Twitter.
Увеличение пешеходного трафика
Убедитесь, что у вас есть время, чтобы подготовить свой магазин к увеличению посещаемости в субботу для малого бизнеса. Подготовьте вывеску Shop Small и подумайте о том, чтобы предлагать покупателям в магазине специальные привилегии, такие как кофе, закуски и купоны в течение дня. Если вам удастся создать благоприятную для клиентов среду, вы получите больше клиентов через дверь и, надеюсь, больше продаж.
Одной из лучших особенностей Small Business Saturday является то, что она дает толчок идее сообщества. Вы можете использовать это событие, чтобы начать постоянное сотрудничество с другими владельцами бизнеса. Исследуйте партнерские отношения, которые помогут обеим вашим компаниям охватить более широкую аудиторию, повысить посещаемость ваших магазинов и увеличить количество покупок в обоих местах. Это может быть просто распространение купонов или листовок для других предприятий в вашем магазине, или это может быть годовое маркетинговое партнерство, которое включает в себя совместные мероприятия и специальные акции.
Познакомьтесь со своими клиентами
Вы также можете использовать Small Business Saturday, чтобы немного лучше узнать своих клиентов. Начните использовать опросы в преддверии Small Business Saturday, чтобы узнать мнение ваших клиентов о ваших продуктах и услугах, вашем опыте покупок в магазине, ваших методах обслуживания клиентов и многом другом. Убедитесь, что вы внимательно прислушиваетесь к отзывам, которые вы получаете, и постарайтесь внедрить понимание ваших клиентов в свой бизнес таким образом, чтобы это привело к еще большему удовлетворению клиентов. Клиентам нравится иметь возможность взвесить свое мнение и высказаться перед малыми предприятиями, которые они любят. особенно если это означает, что они могут внести свой вклад в будущий успех бизнеса, поделившись своими мыслями. и идеи.
Если ваш бизнес только в Интернете
Вы по-прежнему можете использовать программу Small Business Saturday, даже если у вашей компании нет местного магазина или магазина. Многие из приведенных выше идей могут быть применены к онлайн-бизнесу с помощью всего лишь нескольких настроек. Например, вы можете объединиться с другими онлайн-компаниями, чтобы удвоить охват. И вы, безусловно, можете использовать цифровые инструменты, представленные в наборе Shop Small, чтобы рассказать о себе на своем веб-сайте и в социальных сетях.
Если у вас есть магазин электронной коммерции, у вас есть отличная возможность использовать Small Business Saturday и Shop Small. Попробуйте запустить рекламную кампанию в субботу для малого бизнеса, которая предлагает скидки, специальные предложения или VIP-членство в течение ограниченного времени. Продвигайте кампанию, используя социальные сети для взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.
В дополнение к этим ресурсам Small Business Saturday и Shop Small, ОТКРЫТЫЙ Форум American Express Интернет-ресурс, созданный специально для владельцев малого бизнеса. На сайте представлены статьи, видеоролики, идеи и советы, а также место, где можно связаться с другими предпринимателями, чтобы помочь развитию вашего бизнеса. Вы можете поискать на сайте советы по использованию субботы для малого бизнеса и других маркетинговых мероприятий.
Помните, что вы можете не только создавать свои собственные маркетинговые кампании вокруг Small Business Saturday, но и делать Shop Small частью своей маркетинговой стратегии в течение всего года.
