Знание своих сильных и слабых сторон или самосознание — одна из важнейших компетенций лидера, которую многие считают важной. самый важный предсказатель лидерского успеха.
Когда дело доходит до оценки того, как мы воспринимаем других, у большинства из нас есть белые пятна. Мы склонны оценивать себя по нашим добрым намерениям, в то время как другие оценивают нас по тому, что они на самом деле видят и слышат.
Чтобы сократить разрыв между тем, как мы видим себя, и тем, как нас видят другие, нам нужна обратная связь. По словам гуру менеджмента Кена Бланшара, «обратная связь — это завтрак для чемпионов».
К сожалению, для менеджеров, особенно старших менеджеров, откровенная обратная связь — редкость, но это не обязательно. Если вам действительно нужна обратная связь, есть способы ее получить.
Просто убедитесь, что когда вы получаете обратную связь, вы слушаете, держите рот на замке и говорите «Спасибо».
1. Пройдите оценку 360
Оценки 360 — это опросы, часто проводимые третьей стороной за плату. Эти оценки запрашивают у вашего начальника, коллег и сотрудников оценки и комментарии относительно вашего поведения и/или навыков. Хотя некоторые отчеты говорят сами за себя, обычно лучше, чтобы сертифицированный тренер помог вам разобраться в результатах.
2. Попробуйте технику «десять на десять».
Во-первых, определите, что вы хотите улучшить, например, проведение встречи, делегирование полномочий, слушание или проведение один на один. Затем, в конце взаимодействия с кем-либо (это займет всего несколько минут), задайте вопрос: «По шкале от одного до десяти, как бы Вы оцениваете мои навыки слушания?» Если он меньше десяти, задайте дополнительный вопрос: «Что мне нужно сделать, чтобы вы поставили мне десять?"
Это хорошо работает, потому что дает вам очень конкретные идеи для улучшения с точки зрения того, что важно для другого человека. Это открывает диалог без угроз, укрепляет доверие и создает взаимовыгодное партнерство в целях развития.
3. Спросите рекрутера
Хорошие рекрутеры зарабатывают на жизнь, быстро подбирая кандидатов. Они могут просмотреть ваше резюме и после 15-минутного просмотра телефона составить довольно хорошее представление о ваших сильных и слабых сторонах. Вы должны попросить их дать вам откровенную, конструктивную и предельно честную оценку. Опять же, просто слушайте, держите рот на замке и говорите: «Спасибо».
Альтернатива технике «десять на десять». Вместо того, чтобы спрашивать о примерах поведения в прошлом, вы просите совета о том, как быть более эффективным в будущем. Людям это будет намного удобнее, но вы получите ту же конструктивную информацию.
5. Смотрите себя на видео
Хороший способ получить отзыв о ваших навыках презентации. Раньше это был пугающий способ узнать о себе, хотя в эпоху YouTube мы, возможно, привыкаем видеть себя на камеру. Еще лучше, если с вами будет тренер или инструктор, который подскажет и предложит советы по улучшению. Если у вас толстая кожа, пригласите компанию друзей и раздайте попкорн и пиво.
6. Пройти курс лидерства
Многие курсы по лидерству включают в себя своего рода обратную связь по оценке. Многие из них включают в себя сочетание оценки 360, личности и отзывов участников класса и инструктора.
7. Пройдите проверенную и надежную оценку личности
Попробуйте Hogan, MBTI, DISC или другие, и снова попросите кого-нибудь помочь вам интерпретировать результаты.
8. Собеседования
Опять же, как и в случае получения обратной связи от рекрутера, вам действительно нужно задать хороший вопрос и убедиться, что вы: слушайте, держите рот на замке и говорите: «Спасибо»..” Даже если вы не ищете работу, рекомендуется время от времени ходить на пробные собеседования.
9. Задайте этот вопрос своему боссу
«Не то чтобы я никуда не уходил, но если бы вам пришлось заменить меня, что бы вы искали в идеальном кандидате?»Это немного рискованно, потому что вы не хотите давать своему боссу какие-либо идеи, но если вы очень уверены в себе, вы можете это осуществить.
10. Спросите своих детей-подростков
Мы оставили это напоследок, потому что это самый жестокий вид обратной связи из всех! Это только для очень смелых и толстокожих.
