Электронный маркетинг — это цифровая стратегия, используемая предприятиями для продвижения продуктов или услуг и развития отношений с клиентами. Один из ведущих поставщиков услуг почтового маркетинга — Constant Contact, который предлагает инструменты, помогающие владельцам малого бизнеса управлять и развивать свои онлайн-платформы и присутствие.
Когда вы взвешиваете варианты маркетинга по электронной почте, чтобы дополнить свою общую бизнес-стратегию, важно узнать, что такое постоянный контакт, как он работает, а также плюсы и минусы использования сервиса.
Что такое постоянный контакт?
Constant Contact — это компания интернет-маркетинга, основанная в 1995 году и ориентированная в основном на малый бизнес. Его платформа позволяет владельцам бизнеса запускать и отслеживать маркетинговые мероприятия по электронной почте, создавать веб-сайты и интернет-магазины, а также использовать социальные сети и другие услуги.
Постоянный контакт может помочь компаниям использовать электронный маркетинг как эффективное и экономичное средство.
Как работает постоянный контакт?
Согласно опросу 2020 года, проведенному компанией AWeber, занимающейся программным обеспечением для электронного маркетинга, 66% малых компании сообщили об использовании электронного маркетинга для продвижения своего бизнеса или общения с потенциальными клиентами и/или клиенты. Опрос также показал, что 79% малых предприятий назвали электронный маркетинг важным или очень важным для свою бизнес-стратегию, а 60% сообщили, что их стратегия электронного маркетинга эффективна или очень эффективный.
Инструменты электронного маркетинга Constant Contact позволяют малым предприятиям продвигать свой бренд, информировать клиентов об обновлениях. или предлагать рекомендации, поощрять продажи скидками и генерировать отслеживаемые результаты их электронной почты в режиме реального времени. кампании.
Хотя электронный маркетинг сам по себе не является новой концепцией, среда постоянно развивается. Наиболее эффективными стратегиями являются те, которые способны меняться в соответствии с текущими потребностями и желаниями потребителей.
Функциональность и использование
Используя инструменты электронного маркетинга, предприятия могут автоматизировать отправку персонализированных сообщений на основе поведения, интересов или взаимодействия клиентов с компанией. Например, если клиент оставляет товар в своей онлайн-корзине, автоматические процессы электронной почты могут отправить сообщение этому клиенту через несколько дней с кодом скидки, побуждая его завершить покупка.
Платформа Constant Contact позволяет компаниям видеть, кто открывает, нажимает и делится своими электронными письмами в режиме реального времени. Автоматизация может быть настроена для отправки приветственных писем новым подписчикам, запуска серии писем на основе определенных действий и повторной отправки писем тем, кто не открыл, среди других функций.
Инструмент аналитики платформы может предоставить информацию о лучшем дне и времени для отправки электронного письма, идеальной длине строки темы и оптимальном количестве ссылок и изображений для включения.
Как владелец бизнеса, вы должны использовать информацию о клиентах для отправки правильного сообщения. нужному человеку в нужное время, сохраняя при этом цели потенциального читателя разум.
Плюсы и минусы постоянного контакта
Плюсы
- Лучшие в отрасли показатели доставляемости
- Удобный интерфейс
- Может включать управление кампанией событий, анкеты, купоны и многое другое.
- Интеграция с социальными сетями
Минусы
- В шаблонах отсутствуют расширенные возможности настройки
- Автоматизация является базовой и ограниченной
- Высокая цена, которая увеличивается по мере добавления новых контактов
Объяснение плюсов постоянного контакта
Интерфейс Constant Contact удобен в навигации и прост в дизайне, что делает его доступным для пользователей с опытом работы с почтовым маркетингом от начального до продвинутого. Он обещает высокую скорость доставки через свою платформу, что является преимуществом для предприятий, поскольку их электронные письма с меньшей вероятностью попадут в спам-фильтр. Он также предлагает нишевые возможности, такие как интеграция с Google Analytics и Eventbrite, которые помогают создавать, продвигать и управлять событиями. Между тем, доступные инструменты социального маркетинга позволяют пользователям подключать социальные учетные записи, создавать рекламу в Facebook и Instagram и интегрировать кампании.
Constant Contact предлагает 60-дневную бесплатную пробную версию своей платформы без необходимости использования кредитной карты. Если вы решите подписаться на платную услугу, а затем решите закрыть свою учетную запись в течение 30 дней после регистрации, вы имеете право на полный возврат средств.
Объяснение минусов постоянного контакта
Constant Contact предоставляет широкий спектр шаблонов электронной почты, которые подходят для большинства сценариев. Тем не менее, некоторые владельцы бизнеса могут обнаружить, что шаблоны ограничены в плане возможности настройки. Аналогичным образом, доступная автоматизация покрывает основные потребности, но не имеет более сложных рабочих процессов. Цена продукта выше, чем у аналогичных поставщиков услуг, которые также предлагают больше функций. Constant Contact предлагает два тарифных плана, ориентированных на электронную почту, стоимость которых зависит от количества контактов компании. имеет: вариант «Электронная почта», который начинается с 20 долларов в месяц, и более продвинутый план «Электронная почта плюс», начиная с 45 долларов. ежемесячно. Последний позволяет пользователям использовать более тонкие функции, включая добавление настраиваемой всплывающей формы, автоматизацию серии электронных писем и функцию RSVP, среди прочего.
Ключевые выводы
- Электронный маркетинг — это экономически эффективный инструмент, который компании могут использовать для роста и связи со своей клиентской базой.
- Constant Contact — это платформа, предназначенная для помощи малым предприятиям в их маркетинговых усилиях по электронной почте, в том числе автоматизация и персонализация электронных писем с целью отправки нужному клиенту нужного сообщения в нужное время время.
- Преимущества постоянного контакта включают высокие показатели доставляемости и возможность интеграции социальных сетей и других функций, таких как прямые трансляции.
- Некоторые недостатки сервиса включают высокую цену, а также ограниченную настройку автоматизации и шаблонов.
