Большинство работодателей обеспокоены безопасностью работников, поскольку травмы или другие инциденты на рабочем месте могут влияют на производительность, моральный дух и тарифы страхования, а также делают организацию уязвимой для судебные иски. Соответственно, неудивительно, что интервьюеры будут спрашивать кандидатов об их достижениях в области безопасности сотрудников, особенно при собеседовании с кандидатами на руководящие должности.
Что на самом деле хочет знать интервьюер
Любой, кто имеет непосредственный опыт координации или обеспечения соблюдения программ по охране труда и технике безопасности на рабочем месте, будет иметь преимущество перед другими кандидатами, у которых его нет.
По данным Управления по охране труда и здоровья США и Бюро статистики труда США, количество рабочих мест в США стал свидетелем снижения на 60% случаев смертности и травматизма на производстве после принятия Закона о безопасности и гигиене труда (OSHA). 1970.
Тем не менее, более 5000 сотрудников погибают на работе (и 3,6 миллиона получают травмы или заболевания на рабочем месте).
Управление по охране труда в рамках своей продолжающейся кампании «Безопасно + Звук» призывает компании поддерживать активные программы безопасности и гигиены труда на местах.
Работодатели всегда стремятся предотвратить несчастные случаи (и связанную с ними ответственность) и обеспечить соблюдение требований OSHA. Таким образом, ваш интервьюер будет заинтересован в оценке вашего знакомства с безопасными методами работы, особенно если ваша работа должна выполняться в опасной среде.
Как отвечать на вопросы о здоровье и безопасности
Первым шагом является комплексное рассмотрение проблем охраны труда и техники безопасности. Учитывайте все возможные угрозы благополучию работников на ваших прошлых местах работы. Конечно, физическая безопасность в таких условиях, как производство, строительствоНа ум приходят сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность и транспорт, поскольку несчастные случаи являются обычным явлением.
Вам также следует учитывать угрозы окружающей среде и здоровью в таких отраслях, как здравоохранение, исследования и фармацевтика/биотехнология, где воздействие болезнетворных агентов и вредных химических веществ может поставить под угрозу рабочие. Если вы работали в обычном офисе, эти проблемы могут быть не столь актуальными.
Однако есть много других факторов, которые следует учитывать. Например, повреждение опорно-двигательного аппарата может произойти, когда работники выполняют неуклюжие или повторяющиеся движения и другие физически тяжелые задачи. Неправильная поза при сидении за столом также может нанести физический вред.
Не забывайте учитывать психосоциальные факторы, такие как эмоциональный стресс, в таких областях, как управление воздушным движением, ориентированность на сроки. давление в таких областях, как издательское дело, или в профессиях, где сотрудникам приходится справляться со стрессом от разгневанных или недисциплинированных посетителей. студенты. Сексуальное и прочее виды притеснений на рабочем месте может оказать глубокое влияние на благополучие сотрудников.
И, конечно же, есть «мелочи», которые тоже имеют значение, например, курение, употребление слишком большого количества кофе или газировки, чтобы не заснуть на работе, или здоровое питание и достаточная физическая активность. В свой ответ вы могли бы включить что-то вроде минимального, например, поощрение коллег. прогуляться с вами во время перерыва или принести полезный домашний обед, а не заказывать вне.
Лучший способ подготовиться
Когда вы сформулируете свой ответ, следующим шагом будет перечисление действий, которые вы предприняли для устранения любой из угроз здоровью сотрудников в вашем прошлом. рабочая среда:
- Лучший подход — подумать о трех или более сценариях, в которых вы решали проблемы безопасности или здоровья на рабочем месте.
- Опишите первоначальный масштаб проблем безопасности или исходное состояние безопасности работников.
- Затем опишите все меры, которые вы предприняли для повышения благосостояния сотрудников, и любое влияние, которое ваши действия оказали на частоту или серьезность проблем.
Вмешательства могут принимать форму обучения работников, программ обучения, демонстраций по технике безопасности на рабочем месте, коммуникационной кампании, установления новой политики и процедур, ремонта или замены оборудования. машины, требующие защитного снаряжения/одежды/барьеров, поощрения безопасного поведения, наказания сотрудников, нарушающих правила, предоставления эргономичных устройств или включения большего количества перерывов в работу рабочих. графики.
Примеры лучших ответов
То, как вы ответите на вопросы о здоровье и безопасности, будет зависеть от степени вашего знакомства с программами охраны труда, техники безопасности и благополучия.
Когда у вас есть непосредственный опыт
Если ваша предыдущая должность требовала от вас активного участия в инициативах по охране труда, готов поделиться подробным анекдотом, чтобы проиллюстрировать вашу способность находить и устранять угрозы здоровью в рабочее место.
Используйте технику ответов на интервью STAR, чтобы описать соответствующую Сситуация, Тспросить участников, Апринятые меры и их ррезультаты.
Как видно из моего резюме, в настоящее время я работаю начальником производства на мясокомбинате. Вскоре после того, как я приступил к работе, я обнаружил, что на одной из упаковочных машин было несколько травм рук. В отделе кадров я узнал, что шесть рабочих за последние два года получили медицинскую помощь или пропустили рабочее время, находясь в этой зоне сборочной линии. Сотрудники отдела кадров опросили рассматриваемых работников и пришли к выводу, что усталость была способствующим фактором.
Я решил сократить время между пятиминутными перерывами с 90 до 45 минут, установил табличку с напоминанием о безопасности. на виду и лично напоминал работникам, дислоцированным на этом участке, перед каждой сменой о необходимости оптимального концентрация.
В течение следующего года в этом районе произошел только один случай травматизма среди рабочих. Я также исследовал альтернативную машину, которая могла бы выполнять ту же функцию с меньшим риском, и высшее руководство в настоящее время рассматривает мое предложение.
Почему это работает: Этот ответ весьма эффективен, поскольку дает осязаемую статистику, демонстрирует способность кандидата анализировать ситуацию. вопросы здоровья и безопасности, а также показывает, что у нее есть навыки устранения неполадок и изобретательность, чтобы прийти к успешным решения.
Когда у вас не было прямого опыта
Если у вас не было возможности улучшить здоровье сотрудников на предыдущей работе, было ли это связано с отсутствием внутренних ресурсов или отсутствия одобрения со стороны руководителя, вы все равно можете использовать этот вопрос как возможность произвести впечатление на своего интервьюер.
В этом случае подумайте о проблемах, которые вы заметили, и о стратегиях, которые вы бы предприняли, если бы могли. Объяснение проблем, которые вы заметили, и ответов, которые вы получили, показывает высокий уровень организационной активности с вашей стороны, что ваш интервьюер будет рассматривать как преимущество для всей команды.
Как линейный шеф-повар, я работал на нескольких кухнях, где была большая текучесть кадров, и часто новые нанятые сотрудники были неопытны и не всегда соблюдали протоколы безопасного обращения с пищевыми продуктами, как им следовало бы. сделанный.
Я старался тактично обучать их правильным процедурам, когда мог, но мне очень хотелось, чтобы у нас было формальное наставничество. программа и ежемесячные или ежеквартальные семинары для закрепления знаний каждого о рекомендуемых правилах обращения с пищевыми продуктами и санитарии на кухне. методические рекомендации.
Почему это работает: Здесь кандидат доказывает, что он обеспокоен соблюдением установленных процедур и активно размышляет о том, как можно улучшить соблюдение требований в сфере обработки пищевых продуктов.
Советы, как дать лучший ответ
- Подчеркните свой опыт и подготовку. Если у вас есть формальное обучение в области управления экологическим здоровьем и безопасностью, обязательно сообщите об этом своему интервьюеру.
- Раскрутите вопрос. После того, как вы описали свой собственный опыт реализации инициатив по обеспечению безопасности на рабочем месте или оздоровлению, попробуйте узнать о программах, которые компания в настоящее время реализует для своих сотрудников. Это не только продемонстрирует ваш интерес к работодателю, но и даст вам некоторое представление об условиях, с которыми вам придется столкнуться, если вас наймут.
- Просмотрите распространенные вопросы на собеседовании, а также примеры ответов.. Также разумно подготовить собственные вопросы, которые вы сможете задать интервьюеру о работе, компании или культуре.
Возможные дополнительные вопросы
- Какие решения вы считаете наиболее трудными для принятия? - Лучшие ответы
- Как вы справились с проблемой? - Лучшие ответы
- Как вы справляетесь со стрессом? - Лучшие ответы
Ключевые выводы
ПОКАЖИТЕ, ЧТО ВЫ ЗНАЕТЕ: Если в вашей отрасли действуют особые процедуры безопасности и охраны здоровья (например, процедуры безопасного обращения с пищевыми продуктами для сотрудников ресторана), будьте готовы доказать свое знание этих требований.
ОБУЧЕНИЕ СЧИТАЕТСЯ: Сообщите своему интервьюеру, имеете ли вы сертификаты в области охраны труда и техники безопасности или получили ли вы награды сотрудников за участие в инициативах компании по охране труда или оздоровлению.
ДАЙТЕ ЗВЕЗДУ ОТВЕТ: Опишите ситуацию, задачу, действие и результат того времени, когда вы участвовали в программе безопасности, здоровья или благополучия на своем рабочем месте. Какое влияние это оказало на ваше собственное благополучие или благополучие других сотрудников?
