Как некоммерческие организации могут быть крутыми в Instagram

Подпишитесь на инструменты Instagram для бизнеса

Если вы используете Instagram для своей некоммерческой организации, а не для личного использования, вам необходимо зарегистрировать учетную запись Instagram для бизнеса. Он бесплатен и предоставляет вам несколько полезных инструментов, которых нет в личном кабинете, включая аналитику и кнопку «Связаться». Посмотрите это короткое видео и узнайте, как преобразовать свою учетную запись в бизнес-аккаунт.

Если ваш исполнительный директор или другой представитель желает и может создать и поддерживать личный аккаунт в Instagram, обязательно поддержите его или ее.

Люди предпочитают общаться с людьми в социальных сетях гораздо больше, чем бренды и логотипы. Персонализированное присутствие увеличивает ваш охват в Instagram и создает более глубокие связи с донорами и сторонниками.

ТОМС обувь и его основатель и социальный предприниматель Блейк Микоски иметь отдельные аккаунты в Instagram, используя разные визуальные стили и точки зрения.

Международная некоммерческая организация Карандаши обещания и его основатель Адам Браун также есть разные, но дополняющие друг друга аккаунты в Instagram.

Сделайте свой профиль точным и полным

Ваш профиль — это ваша домашняя страница в Instagram. Это первое, что люди видят, когда находят вас, поэтому сделайте это заметным. Если у вас есть учетная запись Instagram для бизнеса, вы можете автоматически получить свою контактную информацию со своей бизнес-страницы Facebook и связать две страницы.

Настройте кнопку «Контакты» чтобы пользователи Instagram могли нажать на него и связаться с вами напрямую, по телефону, электронной почте или найти маршрут (если у вас есть обычное местоположение).

Составляйте привлекательные подписи

Хотя привлекательная фотография или видео — это сердце каждого поста в Instagram, не менее важно и то, что вы пишете в подписи. Помните, что у вас 2200 символов, и если вы превысите три строки текста, заголовок будет обрезан.

Подписи, рассказывающие предысторию изображения или видео, обычно лучше всего работают в Instagram. Не существует точного исследования того, поощряют ли длинные субтитры участие или препятствуют ему. Это зависит от того, что вы хотите сказать, и от того, будет ли ваша аудитория читать более расширенную подпись.

Сделайте свой профиль популярным

Отличное изображение профиля должно быть одной из самых важных задач при настройке учетной записи Instagram. Используйте свой логотип, водяной знак или изображение, которое точно представляет вашу организацию. Помните, что эту картинку будут просматривать на мобильных телефонах, поэтому она должна быть узнаваемой, даже если она небольшая.

Вы можете одновременно поделиться только одной гиперссылкой в ​​Instagram, и это «ссылка в биографии». При настройке профиля сделайте краткое описание и введите ссылку. Это может быть домашняя страница вашего сайта или конкретная целевая страница кампании.

Стратегически измените ссылку в своей биографии

Невозможность публиковать гиперссылки (кроме ссылки в биографии) позволяет избежать большого количества спама и помогает придать платформе более чистый и оптимизированный вид.

Однако, если вы проводите кампанию по сбору средств, вы можете поделиться конкретной ссылкой в ​​биографии своего профиля. При публикации в Instagram укажите, что ссылка находится в вашей биографии.

Pencils of Promise часто использует определенные URL-адреса в своем профиле и меняет их в зависимости от кампании по сбору средств.

Создайте свою контент-стратегию

Создание контент-стратегии означает наличие конкретной цели для фотографий и видео, которыми вы делитесь в Instagram. С миллионами фотографий и видео, ежедневно публикуемых в сети, как вы сможете преодолеть этот беспорядок и привлечь свою аудиторию?

Многие бренды в Instagram демонстрируют свои продукты и то, как люди их используют (например, Найк, Сефора). Некоторые компании уделяют особое внимание культуре рабочего места (Мы работаем). Другие рассказывают о тенденциях (Отчет Зои). Самые успешные аккаунты в Instagram – это не все понемногу. Они фокусируются на определенном визуальном стиле контента и аудитории, которую хотят охватить.

Вот некоторые удивительные аккаунты некоммерческих организаций в Instagram, за которыми можно подписаться в поисках вдохновения для контента:

• @doctorswithoutborders последовательно показывает хорошее, плохое и ужасное в работе по международному развитию, делясь изображениями, на которые часто трудно смотреть, но которые захватывают дух от масштаба
• @thetrustees В аккаунте представлены красивые пейзажи, чтобы сказать, что они любят, празднуют и защищают природу, чтобы все могли ею наслаждаться.
• @stbaldricks использует комбинацию фотографий, рассказывающих личные истории, и графических изображений, которые обучают и информируют, уделяя особое внимание сбору средств в каждом сообщении.
• @unitedway рассказывает замечательные истории и задает провокационные вопросы в постах, которые возвращают трафик на сайт.

Увеличьте количество подписчиков с помощью хэштегов

Инстаграмеры любят хештеги. Хэштеги ведут к появлению новых аккаунтов, за которыми можно подписаться. Сколько вам следует использовать? Максимум 30, но эксперты предполагают пять или шесть, хотя некоторые люди используют все, что могут. Это действительно зависит от вас и изображения, которое вы предпочитаете.

Некоторые из самых популярных хэштегов в Instagram: #love, #instagood, #me, #tbt, #cute, #follow, #followme, #photooftheday, #happy и #tagforlikes. Выбирая, какие хэштеги использовать на вашей конкретной фотографии, изучите, что другие используют в похожих публикациях и какие хэштеги имеют наибольший смысл для вашей некоммерческой организации и вашей миссии.

Совет для профессионалов: Если вам не нравится слишком много хэштегов в подписи, вы можете добавить их в виде комментариев или попробовать аккуратный хак чтобы скрыть их.

Используйте истории Instagram

Блестящая новинка в Instagram — функция «Истории». Instagram Stories, созданный по образцу популярного приложения Snapchat, позволяет разделить множество моментов в одной целостной истории.

Истории исчезают через 24 часа и не остаются в вашем профиле навсегда. Поэтому они идеально подходят для сиюминутных событий, которые необходимо документировать по мере их возникновения. Преимущество такого контента заключается в том, что вы можете экспериментировать и делиться со своими подписчиками видео и фотографиями, которые не соответствуют тщательно выработанному визуальному стилю вашей общей учетной записи Instagram.

Почему вам стоит использовать истории Instagram? Они отображаются в хронологическом порядке в самом верху аккаунтов ваших подписчиков, когда они открывают приложение (см. пример выше). Плюс истории — лучший друг некоммерческой организации. И вы уже знаете, как их создавать. Возьмите уроки, извлеченные из других методов сбора средств, и примените их здесь.

Для полного руководство по работе с Instagram Stories, прочитайте отличный пост Баффера на эту тему.

Истории Instagram также полезны, потому что вы можете вставлять кликабельные ссылки. Теперь вы можете направлять своих подписчиков на веб-сайт за пределами приложения — функция, которая ранее была доступна только для аккаунтов, платящих за рекламу.

В качестве бонуса Instagram сделал доступно живое видео для проверенных учетных записей для использования в Instagram Stories.

Привлекайте пожертвования с помощью рекламы в Instagram

Instagram предлагает несколько тематических исследований, в которых некоммерческие организации с большим успехом использовали рекламу.

Например, Британский кардиологический фонд хотел привлечь молодых бегунов к сбору средств для своего проекта. Кампания «Мой марафон». Поскольку желаемая аудитория Фонда действительно активно использовала Instagram, они сосредоточили свое рекламное сообщение там и получили почти 13 процентов от общего числа подписчиков с платформы.

Преимущество размещения рекламы в Instagram (и на всех сайтах социальных сетей) заключается в возможности напрямую отслеживать отдачу от ваших инвестиций. Разместив небольшой пиксель на своем сайте, вы сможете определить, сколько людей перешло на ваш сайт по рекламе и совершило желаемое действие.

Поскольку Facebook владеет Instagram, вам нужна бизнес-страница Facebook для показа рекламы в Instagram. Вам также необходимо ознакомиться с рекламными инструментами Facebook.

Публикуйте последовательно

Недавний исследование Union Metrics обнаружили, что бренды публикуют сообщения в Instagram в среднем 1,5 раза в день. Они также обнаружили, что бренды, публикующие публикации более двух раз в день, не заметили снижения активности своих постов. Кажется, что в Инстаграме чем больше постов, тем веселее.

Если вы создаете и делитесь отличным контентом, ориентированным на ваших подписчиков, ваши публикации будут хорошо приняты, и вам не следует беспокоиться о публикации слишком большого количества публикаций.

Если вы планируете публиковать сообщения хотя бы один раз в день, обязательно просматривайте свои Инстаграм-инсайты (доступно только с учетной записью Instagram для бизнеса), чтобы найти лучшее время суток для ваших подписчиков. Это может быть рано, в полдень или поздно. Не угадывайте, когда произойдет ваш трафик. Проверьте статистику.

При продуманном и стратегическом использовании Instagram может стать прекрасным способом привлечь и привлечь молодых потенциальных доноров, волонтеров и защитников вашего благотворительного дела.

Если вы раньше не пользовались Instagram, процесс может показаться странным и неловким. Однако мы все извлекли уроки из других социальных сетей. Вы также можете изучить Instagram. Вероятно, оно того стоит.