Ваше ценностное предложение — это обещание, которое вы даете клиенты что вы доставите им что-то ценное. Это заявление, которое объясняет: (1) выгоду, которую вы предлагаете; (2) кто получит выгоду; и (3) почему вы — лучший выбор для предоставления этой выгоды.
Что такое ценностное предложение в развитии бизнеса?
По мере развития вашего бизнеса ваше ценностное предложение определяет как цель вашего бизнеса, так и ваши отношения с клиентами. Оно должно быть ясным и кратким.
Чтобы создать эффективное ценностное предложение, вам необходимо знать и понимать свою целевую аудиторию. Спроси себя:
- Которые являются вашими клиенты?
- Что их волнует?
- Какую у них есть проблему, которую вы можете решить?
- Почему вы лучший бизнес для решения этой проблемы?
- Какую выгоду получат клиенты от сотрудничества с вами?
Как только вы поймете потребности и ценности своих клиентов, вы сможете создать ценностное предложение, которое им понравится.
Почему ценностное предложение важно?
Ваше ценностное предложение не обязательно должно быть чем-то, чем вы делитесь напрямую с клиентами, но оно должно лежать в основе каждого создаваемого вами продукта или услуги, а также всех ваших маркетинговых стратегий.
Например, если вы консультант по продажам, ваше ценностное предложение может быть следующим:
Клиенты, которые работают со мной, развивают свой бизнес, большой или маленький, минимум на 30% в год. Они достигают этого, не работая по 80 часов в неделю и не жертвуя своей личной жизнью.
Этот тип ценностного предложения, включающий в себя четкие результаты, приносящие пользу клиентам, может служить руководством для ваших бизнес-решений. Он расскажет вам, на каких услугах вам следует сосредоточиться, с какими клиентами вы хотите работать и какую важную информацию должен включать ваш маркетинг.
Три части вашего ценностного предложения
Ценностное предложение состоит из трех компонентов:
- Ваш целевой клиент. Определите людей, которым будут полезны ваши услуги, включая их ценности и потребности.
- Проблема, которую вы решаете. Какое решение вы предлагаете? Как это решение повлияет на жизнь клиентов?
- Что отличает вас. Почему клиенты должны выбрать вас, а не конкурента? Учитывайте свой опыт, цену, результаты, связи или какие-либо особые навыки.
Если у вас возникли проблемы с созданием ценностного предложения, возможно, вам придется провести исследование рынка, чтобы лучше понять вашу целевую аудиторию.
Проверьте свое маркетинговое предложение
Четкое ценностное предложение может помочь вашему бизнесу расти. Но слишком расплывчатый или запутанный вариант может привести к напрасной трате ресурсов, неясному обмену сообщениями и недопониманию с клиентами.
Чтобы создать эффективное ценностное предложение, спросите себя:
- Это актуально? То, на чем вы сосредотачиваетесь, должно иметь значение для вашего целевого рынка.
- Это правдоподобно? Ваше сообщение должно быть не только убедительным, но и реалистичным.
- Сможете ли вы защитить это? Вы должны быть в состоянии предоставить доказательства, подтверждающие ваше утверждение.
- Это гибко? Оставьте место для роста и изменений вашего бизнеса, не теряя при этом позиций среди клиентов.
- Это эмоционально? Ваши потенциальные и покупатели должны эмоционально соединиться с вами, чтобы почувствовать необходимость совершить покупку.
Для каждого бизнеса понимание как своих собственных целей, так и целей своих клиентов является ключом к созданию ценностного предложения, которое обеспечит вам рост.
