Ищете простой, но эффективный способ немедленно улучшить процесс собеседований и отбора персонала? Определите качества, таланты и навыки, которыми вы больше всего хотели бы обладать в новом сотруднике. Затем придумайте серию вопросов для собеседования, которые позволят вашему кандидату продемонстрировать, что он обладает желаемыми качествами, талантами и навыками.
Многие организации тратят много времени на определение компетенций для каждой должности. Вы можете, если у вас есть для этого время и ресурсы. Однако вам не обязательно начинать длительный процесс.
Используйте простое описание вакансии с набором вопросов на собеседовании, основанных на поведении, чтобы точно определить людей, которых вы хотите видеть в своей организации. Когда в ваших вопросах на собеседовании кандидата просят рассказать о поведении и действиях, которые он действительно демонстрировал в прошлом, ваш процесс отбора улучшится.
Определите характеристики ваших лучших сотрудников
В компании ReCellular, Inc., занимающейся восстановлением и повторным использованием сотовых телефонов в Декстере, штат Мичиган, группа людей составила список вопросов для собеседования, которые сразу же улучшили процесс найма.
Команда сначала определила качества, характеристики и базовые способности, которые они хотели найти в потенциальном сотруднике, занимающемся восстановлением. Они хотели найти людей, которые разделяли бы следующие характеристики:
- Отличная посещаемость и надежность
- Гибкость
- Честность и честность
- Мотивированный и преданный своему делу
- ориентированный на детали
- Командный подход
- Сильная рабочая этика
- Позитивный, вежливый и доступный
- Постоянное совершенствование, ориентированное на
- Хорошие коммуникативные навыки
- Реальная практическая демонстрация возможности сортировки телефонов и выявления косметических проблем с телефонами
Разработайте вопросы для интервью, чтобы определить эти характеристики.
Затем команда работала с несколькими онлайн-ресурсами, чтобы структурировать вопросы, которые бы указывали, обладают ли кандидаты этими характеристиками. Ни один список вопросов не является полностью исчерпывающим, однако эти вопросы помогают интервьюерам найти лучших кандидатов.
- Что побудило вас поступить в ReCellular?
- Расскажите мне о себе и о своей последней/текущей работе/классе.
- Когда мы позвоним вашему предыдущему работодателю или дадим рекомендации, что они, скорее всего, скажут нам относительно вашей надежности/посещаемости?
- Расскажите мне о случае, когда вы продемонстрировали свою надежность и честность в школе или на работе.
- Расскажите мне о случае, когда вы усердно работали над выполнением задачи, и вас попросили оставить ее, прежде чем завершить ее, и начать другую работу.
- Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сделать все возможное, чтобы выполнить свою работу.
- Приведите мне пример случая, когда вы поставили перед собой цель, и расскажите, как вы ее достигли.
- Назовите мне конкретный случай, когда вы следовали политике, с которой вы не были согласны.
- Приведите мне пример случая, когда вы смогли успешно общаться с другим человеком, даже если вы лично этому человеку не нравились (или наоборот).
- Расскажите мне о случае, когда вы улучшили задачу или работу, над которой работали.
- В какой рабочей обстановке вы работаете лучше всего?
- Затем потенциальный сотрудник демонстрирует умение сортировать телефоны и выявлять косметические проблемы на реальной коробке с телефонами.
Этот процесс помогает организации выбирать лучших сотрудников. Вы можете просто, потратив несколько часов работы, разработать аналогичный список вопросов для соискателей.
Определите вопросы на собеседовании до собеседования
Заранее определив список вопросов на собеседовании, вы сможете сравнивать кандидатов на разных собеседованиях. Это также поможет вашей организации использовать более командный подход к собеседованиям и отбору кандидатов.
Когда у вас есть заранее определенный список вопросов для собеседования, вам нужно меньше обучать команды сотрудников, выбирающих новых членов команды. Вы контролируете ход разговора и избегаете незаконных вопросов на собеседовании.
Ваши решения о найме улучшятся, и вы сможете лучше понимать характеристики и способности, которые ваши кандидаты принесут на рабочее место.
