Предоставлять своим клиентам то, что они хотят, и тогда, когда они этого хотят, и добиваться этого, тратя при этом как можно меньше денег… Это цель любой оптимизированной цепочки поставок — от транснациональных корпораций из списка Fortune 50 до отдельного предпринимателя.
Для малого бизнеса с ограниченными ресурсами бэк-офиса, как лучше всего сбалансировать необходимость своевременного обслуживания клиентов и тратить как можно меньше денег?
Проблема цепочки поставок
С одной стороны, владельцу малого бизнеса необходимо создать как можно лучший продукт (на что нужны деньги), а затем сделать достаточное количество этих лучших продуктов, чтобы он может продавать (что требует еще больше денег), а затем убедиться, что малый бизнес понимает требования своих клиентов и другие потребности в логистике (что требует даже более деньги).
Управление цепочками поставок — сложная, титаническая задача, и крупные компании могут иметь от одного специалиста по цепочке поставок до целых команд специалистов, работающих над оптимизацией цепочки поставок. Но владельцы малого бизнеса, вы можете расслабиться, мы здесь, чтобы помочь.
Большинство экспертов по цепочкам поставок описывают цепочку поставок как процесс, который проходит от ваших поставщиков через вашу компанию и затем к вашему клиенту. Но цепочки поставок движутся в обоих направлениях. Хотя ваши продукты обычно передаются от ваших поставщиков к вашим клиентам, информация и деньги текут в обоих направлениях. Поэтому, если вы оптимизируете свою цепочку поставок, вам необходимо понимать баланс продукта, информации и денег.
Сроки выполнения, сроки выполнения, сроки выполнения!
Один из самых сложных вопросов для цепочки поставок: «Каково время выполнения заказа?» Это не потому, что Специалист по цепочке поставок не знает времени выполнения заказа, дело в том, что специалист по цепочке поставок слишком много знает о заказе. время. Как владелец малого бизнеса, вы, вероятно, могли бы говорить вечно, если бы вас спросили: «Что вы можете рассказать мне о своем бизнесе?» Вы бы продолжали и говорили о том, что вдохновил вас на идею для вашего бизнеса, как вы трудились, чтобы запустить его, как вы потратили бесконечные часы на разработку своих продуктов и т. д. да.
Специалисты по цепочке поставок одинаково относятся к срокам выполнения заказов. Существует время доставки, которое ваши клиенты могут ожидать, когда заказывают у вас продукт (обычно именно его задает вопрос «Какое у вас время выполнения?»). Но занимает ли это время сбор, упаковка и отправка товара? Или это время, необходимое для физической доставки продукта вашему клиенту? И разве это не зависит от способа доставки, за который платит клиент? (Да.)
Но есть также время, которое требуется вашим поставщикам, чтобы доставить вам свою продукцию (и все связанные с ними предостережения профессионалов в области цепочки поставок). И сроки изготовления на каждом этапе процесса. И сроки поставок сырья и комплектующих. Не говоря уже о проверке, получении и других сроках выполнения заказа, которые могут добавить к вашему «времени выполнения» 12, 24 или 72 часа.
Понимание и управление сроками выполнения заказов имеет решающее значение для достижения баланса в вашей цепочке поставок. Если вы знаете, что не можете доставить заказ клиенту в течение 6 недель (по совокупности всех этих сроки выполнения заказа, упомянутые выше), то вы знаете, что не сможете принять заказ клиента, если он не захочет его получить через шесть недели.
Итак, чтобы сохранить в балансе цепочки поставок «оптимизированную цепочку поставок, тратя как можно меньше денег», вам нужно понимать, что да — вы можно сократить время выполнения заказов, потратив больше денег на экспресс-доставку и уплатив комиссию за ускоренное перемещение продуктов из точки А в точку Б или заплатив сверхурочные за доставку продуктов. осмотр. Но это склоняет чашу весов.
Хитрость заключается в том, чтобы дать вашим клиентам то, что они хотят, и тогда, когда они этого хотят, и тратить на это как можно меньше денег. А это означает управление временем выполнения.
Это оно? Это все, что нужно, чтобы найти баланс в цепочке поставок вашего малого бизнеса?
Нет. И да. Понимая, управляя и оптимизируя сроки выполнения заказов в вашей компании, вы можете сдерживать затраты, получать своевременные поставки от поставщиков, управляйте производством и запасами и доставляйте клиентам то, что они хотят. хотеть. Это действительно настолько просто. И в то же время это сложно.
