Каковы ваши роли и обязанности после того, как вы станете франчайзи и частью франчайзинговой организации?
финансовый
Первая функция, которую вы выполняете в своем новом начинании, — это роль инвестора в свой бизнес. Вам нужно будет вложить финансовые средства с первоначальной комиссией за франшизу, но также быть готовым оплатить любые дополнительные расходы, необходимые для запуска бизнеса, такие как расходы на оборудование. Кроме того, вам нужно будет платить текущие лицензионные отчисления и, вероятно, взнос в рекламный фонд (иногда называемый взносом в фонд бренда).
Время
Во-вторых, вы должны быть уверены, что сможете инвестировать в бизнес достаточное количество времени. Хотя система в основном настроена на франчайзинг, вам все равно придется потратить дополнительное время на изучение того, как работает система. Франчайзер обычно предлагает обучение и постоянную поддержку, следовательно, постоянные выплаты роялти. Как и во всем остальном, когда вы знаете все тонкости системы, временные затраты несколько уменьшаются.
Лидерство и партнерство
Одним из наиболее важных навыков, которыми вы должны обладать как франчайзи, является способность быть активным и проявлять инициативу. Вы должны быть в состоянии легко взять на себя роль лидера и быть готовыми и способными осваивать новые навыки.
Конечно, вы также должны иметь возможность и желание следовать системным стандартам. Вы в основном берете на себя партнерскую роль с франчайзером, и, подписывая франшизу соглашение, вы соглашаетесь выполнять четыре основные обязанности для успеха франшизы в целом. система:
- Защищать франчайзинговый бренд, управляя франшизой в строгом соответствии со стандартами работы системы.
- Создать сильную и лояльную клиентскую базу, предлагая только проверенные продукты и услуги и обеспечивая превосходное обслуживание клиентов.
- Обеспечить, чтобы все сотрудники были должным образом обучены, а франшиза всегда была должным образом укомплектована.
- Рекламировать и продвигать франшизу и одобренные ею продукты и услуги в соответствии с инструкциями, предоставленными франчайзером.
Поэтому вы должны иметь возможность работать вместе, обмениваться идеями и решать проблемы вместе. Вы можете заметить что-то, о чем франчайзер не знал, поскольку вы гораздо ближе к бизнесу. Владелец франшизы, вероятно, будет признателен за то, что вы сообщите о проблемах или несоответствиях, особенно если вы предложите возможные решения.
Например, вам может прийти в голову отличная новая идея, которую вы хотели бы реализовать в своем франчайзинговом магазине. У франчайзера должен быть протокол, по которому может быть достигнуто соглашение о пилотном тестировании вашей идеи в вашем регионе, прежде чем франчайзер решит, следует ли внедрять ее в масштабах всей системы.
Коммуникация
Со всеми обязанностями, которые несет франчайзи, коммуникативные и организационные навыки являются ключевыми навыками, которыми должен обладать франчайзи.
Вы должны быть уверены, что понимаете, как работает вся система, и не бояться спрашивать франчайзер вопросы. Особенно важно сообщить франчайзеру обо всем, что вы заметили и что кажется вам неправильным.
Вы также должны регулярно отчитываться перед франчайзером о своих продажах и расходах и предоставлять документацию, подтверждающую, что вы выполняете рекламные требования франчайзера.
Кроме того, вам нужно будет иметь возможность эффективно общаться со своими клиентами, сотрудниками, поставщиками и другими деловыми контактами.
Кроме того, может быть весьма полезно регулярно объединяться с другими франчайзи. Если вы делитесь идеями и решениями проблем, с которыми сталкиваются другие люди в том же качестве, это может помочь вам вести свой бизнес более гладко.
Организация
Приготовьтесь носить много шляп в своей роль франчайзи. При управлении бизнесом вам, скорее всего, придется управлять всеми повседневными операциями бизнеса, включая заказ расходных материалов, встречи с клиентами и поставщиками, подготовку платежной ведомости, устранение расхождений, и т. д. Это лишь некоторые из ваших «подролей» в зависимости от типа вашего бизнеса. Очень важно уметь распределять свои обязанности так, чтобы все делалось точно и своевременно.
В заключение, до тех пор, пока вы понимаете свою роль франчайзи и прилагаете все усилия для ее тщательного выполнения, вы должны быть в состоянии управлять успешной франшизой.
