Вы можете сознательно изменить культуру своей компании

Ваша корпоративная культура оказывает существенное влияние на то, достигнет ли ваша компания своих наиболее важных целей. Возможно, вам придется изменить культуру или полностью ее пересмотреть. Хотя и меняется ваша организационная культура может ощущение, будто камни катятся в гору, это, вероятно, приведет к увеличению роста и доходов.

Организационная культура формируется в течение многих лет взаимодействия между участниками организации, отдела или команды. Обычно для того, чтобы люди подумали об изменении культуры, должно произойти какое-то значимое событие. Важные события могут включать заигрывание с банкротством, значительную потерю продаж и клиентов, приход нового генерального директора с другими взглядами и планами или потерю 1 миллиона долларов в месяц.

Шаги по изменению организационной культуры

Для изменения культуры организации необходимо три основных шага.

Планируйте желаемую организационную культуру

Разработайте картину желаемого будущего вашей организации. Что организация хочет создать? Какую пользу это принесет вашим сотрудникам и другим заинтересованным сторонам организации? Какие ключевые факты вы хотите, чтобы они соответствовали действительности в желаемой культуре?

Изучите свой миссия, видение и ценности как для стратегических, так и для ценностных компонентов организации. Ваша управленческая команда должна ответить на такие вопросы, как:

• Какие пять наиболее важных ценностей вы хотели бы видеть? представлены в вашей организационной культуре?
• Совместимы ли эти ценности с вашей нынешней организационной культурой? Существуют ли они сейчас? Если нет, то почему? Если они так важны, почему вы не достигаете этих ценностей сейчас?
• Четко ли сформулированы и распространены ваша миссия, видение и ценности, чтобы у сотрудников есть четкое понимание направления деятельности организации и где они и их цели вписываются в него?
• Какие культурные элементы поддерживают успех вашей организации и какие элементы нынешней организационной культуры необходимо изменить?

Возможно, ваша команда решит, что вы тратите слишком много времени на согласование друг с другом, вместо того, чтобы оспаривать потенциально неверные прогнозы и предположения других членов команды. Или, возможно, ключевые руководители проводят большую часть своего времени с членами команды индивидуально и продвигают индивидуальные планы в ущерб сплоченному функционированию всей группы. Сознательно определите культурные элементы и примите решение изменить их.

Измените организационную культуру

Недостаточно знать, как выглядит желаемая организационная культура. Организации должны разработать планы, гарантирующие, что желаемая организационная культура становится реальностью. Двумя наиболее важными элементами создания организационных культурных изменений являются поддержка руководителей и обучение.

Дополнительные способы изменить организационную культуру

Коммуникация, вовлечение сотрудников, а также готовность учиться и адаптироваться являются ключом к поддержанию организационных изменений.

Создавайте утверждения о ценностях и убеждениях

• Попросите фокус-группы сотрудников выразить миссию, видение и ценности компании словами, отражающими влияние на работу каждого сотрудника. По поводу одной работы сотрудник заявил: «Я осознаю ценность качественного ухода за пациентами, внимательно слушая каждый раз, когда пациент говорит». Этот упражнения дают всем сотрудникам общее понимание желаемой культуры, которая фактически отражает действия, которые они должны совершить в своей работе. рабочие места.

Практикуйте эффективное общение

• Информирование всех сотрудников Процесс изменения организационной культуры обеспечивает приверженность и успех. Сообщать сотрудникам, чего от них ожидают, имеет решающее значение для эффективного изменения организационной культуры.

Пересмотрите организационную структуру

• Возможно, вам придется изменить физическую структуру компании, чтобы она соответствовала желаемой организационной культуре. Например, небольшая компания с четырьмя отдельными бизнес-подразделениями, конкурирующими за продукт, клиентов и внутренние ресурсы поддержки могут не поддерживать эффективную организационную культуру и общий успех бизнес.

Рассмотрите возможность перемещения сотрудников и команд

• Вы хотите создать чувство сплоченности и товарищества между группами, которые должны работать вместе для обслуживания клиентов. Итак, чтобы достичь этой близости, вам нужно будет поместить людей, которые должны тесно сотрудничать, в одно и то же пространство.

Измените свой подход к вознаграждениям и признанию

•  Вероятно, вам придется изменить систему вознаграждений, чтобы поощрять поведение, жизненно важное для желаемой организационной культуры. Например, если вы хотите побудить сотрудников работать как сплоченная команда, вы должны вознаграждать их за успехи в качестве командных игроков.

Просмотрите все рабочие системы

• Убедитесь, что такие системы, как продвижение по службе сотрудников, практика оплаты, управление производительностью, и подбор сотрудников соответствовать желаемой культуре. Например, вы не можете просто вознаграждать отдельных сотрудников, если ваша новая организационная культура ценит командную работу. Бонус старшего руководителя также должен основываться на успешном взаимодействии с другими членами команды лидеров для достижения целей вашей организации.

Изменить культуру существующей организации сложнее, чем создать культуру в существующей организации. совершенно новая организация или команда. Когда организационная культура уже создана, люди должны отучиться от старых ценностей, предположений и моделей поведения прежде чем они смогут изучить новые.