Водители-экспедиторы могут работать практически в любой отрасли. Поэтому важно подготовиться к собеседованию при приеме на работу. Один из способов подготовки — попрактиковаться в вопросах, задаваемых на собеседовании при приеме на работу.
Водители-доставщики, также называемые курьерами, могут работать в самых разных компаниях, поэтому выбросьте из головы стереотип о доставщиках пиццы. Например, банк может поручить курьеру забрать депонированные чеки и доставить их в главное отделение. Компании регулярно требуют, чтобы кто-то забрать и отвезти документы. Предприятиям, занимающимся медицинским оборудованием и поставками, необходимы поставки клиентам, работающим на дому и в домах престарелых. Магазины автозапчастей часто доставляют детали механикам по всему городу. Существует даже растущая потребность (каламбур) в водителях-доставщиках в индустрии медицинской марихуаны.
Если вы не из тех, кто любит сидеть за столом весь день, вам может понравиться постоянная смена обстановки, которую вы получаете во время доставки. Даже если вы можете проводить много времени в дороге в одиночестве или с одним партнером, вы все равно будете регулярно взаимодействовать с клиентами.
Вопросы о вашей истории вождения
Вы услышите практические вопросы о вашей истории вождения и навыках. Например, вас могут спросить, есть ли у вас права и страховка, и даже есть ли у вас автомобиль. Вас также могут спросить о каких-либо дорожно-транспортных происшествиях в вашей истории вождения.
- У вас есть чистый водительский стаж?
- У вас есть страховка на автомобиль?
- Вы когда-нибудь попадали в автомобильную аварию?
- Есть ли у вас автомобиль, который можно использовать для доставки?
- Какой у вас опыт вождения и доставки?
- Насколько комфортно вы едете в радиусе 50 миль от этой территории?
- Эта должность потребует от вас работы в любых погодных условиях, таких как дождь, холод, снег, ветер и т. д. Сможете ли вы удовлетворить это требование?
- Что бы ты сделал, если бы заблудился по дороге к нам?
- Что бы вы сделали, если бы вы попали в аварию, когда ехали за нами?
- Как сохранять концентрацию за рулем в течение длительного времени?
- Насколько комфортно вам ездить по незнакомой местности?
- Как бы вы описали свое чувство направления?
- Считаете ли вы себя физически здоровым? Можете ли вы поднять умеренный вес?
Вопросы об обслуживании клиентов
Вы также получите вопросы об обслуживании клиентов, поскольку работа по доставке требует контакта с клиентами. Некоторые из них могут быть вопросами поведенческого собеседования, то есть вопросами о том, как вы справлялись с различными ситуациями в прошлом. Другие могут быть вопросами ситуационного интервью.
Они похожи на вопросы поведенческого собеседования, поскольку касаются различного опыта работы. Однако вопросы на ситуационном собеседовании касаются того, как вы будете справляться с будущей ситуацией, связанной с вашей работой. Например, интервьюер может спросить, как бы вы справились с трудной ситуацией с клиентом.
- Как вы определяете превосходное обслуживание клиентов?
- Опишите свой опыт обслуживания клиентов.
- Опишите стрессовый опыт обслуживания клиентов, с которым вы сталкивались в прошлом.
- Что бы вы сделали, если бы клиент остался недоволен вашим сервисом?
- Клиент платит вам 20-долларовой купюрой, но должен вам 14,67 доллара. Сколько сдачи вы им дадите?
- Если бы ваша доставка требовала подписи, а получатель не был доступен во время доставки, как бы вы справились с ситуацией?
Другие типы вопросов для водителей-экспедиторов
Многие вопросы, которые вам зададут, будут обычными вопросами на собеседовании, которые вам могут задать на любой работе. включая вопросы о вашей истории трудоустройства, ваших навыках, а также о ваших сильных сторонах и недостатки.
Наконец, вы, скорее всего, получите вопросы о конкретной компании. Поэтому перед собеседованием обязательно изучите информацию о компании. Они могут спросить вас, почему вы хотите работать в компании или какой из их продуктов вы предпочитаете.
- Почему вас интересует эта позиция?
- Вы знакомы с продукцией, которую мы продаем?
- Какой из наших продуктов вам больше всего нравится?
- Почему вы хотите работать курьером?
- Эта работа требует навыков тайм-менеджмента. Насколько хорошо вы распределяете свое время на работе?
- Есть ли у вас опыт работы без присмотра?
- Опишите случай, когда вы хорошо поработали в команде.
- Насколько гибкий у вас график? Сможете ли вы работать по выходным? Ночи?
- Комфортно ли вам общаться с собаками и другими домашними животными, с которыми вы можете столкнуться во время доставки нам?
Советы по подготовке к собеседованию
Чтобы подготовиться к собеседованию, убедитесь, что вы знаете требования вакансии. Еще раз просмотрите свое резюме и подумайте о любом опыте, который у вас был, который продемонстрировал вашу способность соответствовать этим требованиям. Затем во время собеседования вы сможете легко привести эти примеры, отвечая на вопросы поведенческого и ситуационного собеседования.
Обязательно возьмите с собой все материалы, необходимые для собеседования. Это могут быть документы, связанные с вашей автомобильной страховкой, водительскими правами или сертификатом на вождение определенного транспортного средства.
Кроме того, обязательно тщательно изучите компанию перед собеседованием. Знайте, кто их клиенты и что продукты, которые вы будете доставлять.
Потренируйтесь отвечать на приведенный ниже список вопросов, а также на любые другие вопросы, которые, по вашему мнению, вам могут задать. Чем больше вы практикуетесь, тем увереннее вы будете на собеседовании.
Также составьте список вопросов, которые могут возникнуть у интервьюера. Ожидания потенциального работодателя могут отличаться от ожиданий вашего предыдущего работодателя, например, какую погоду вы будете ожидать. необходимо будет доставить, в какие праздники вы собираетесь работать или какой километраж вы будете путешествовать ежедневно. Не думайте, что ваша новая работа по доставке будет такой же, как и ваша предыдущая.
Помимо вопросов на собеседовании, посвященных конкретной должности, вам также будут заданы более общие вопросы о вашей истории работы, образовании, сильных и слабых сторонах, достижениях, целях и планах. Имея это в виду, приходите на собеседование подготовленным, чтобы произвести наилучшее первое впечатление.
