Mnohí právnici milujú Avvo ale je veľa tých, ktorým sa to nepáči – niektorí dokonca až do podania súdne spory voči spoločnosti. Väčšina ich dôvodov súvisí s nedostatočnou kontrolou, ktorú majú nad niektorými informáciami, ktoré sú o nich zverejnené na ich profiloch Avvo.
Čo je teda vlastne Avvo? Je to webová stránka, ktorá hodnotí právnikov. Môžete vykonať vyhľadávanie zadaním mena advokáta a miesta, kde vykonáva prax. Ponúka tiež a odporúčanie systém. Avvo, ktoré bolo uvedené na trh v roku 2006, nie je prvé svojho druhu, ale je jedinečné v niekoľkých ohľadoch a práve tie vytvárajú rozruch.
Recenzie sú čiastočne politické
Avvo hodnotí právnikov čiastočne na základe súhlasov iných právnikov. Zdá sa, že pre advokátov je to relatívne jednoduché, aby ich kolegovia právnici podporili, najmä vo veľkých firmách, s výnimkou jednej komplikácie.
Právnik si musí „nárokovať“ svoj vlastný profil Avvo predtým, ako môže podporiť iného právnika. Právnik Carroll Strauss zakladá svoju sťažnosť, že „Avvo robí mizernú prácu pri hodnotení právnikov“ čiastočne na tomto probléme.
Strauss poznamenal, že „Ak chcete získať hodnotenie kolegov, pravidlá Avvo vyžadujú, aby kolega získal alebo si založil svoj vlastný profil. Keďže toto nie je niečo, na čo si väčšina z nás chce nájsť čas, má ich len väčšina politických právnikov."
Hodnotenia Avvo sú nepresné alebo nekonzistentné
Advokáti, ktorí strávili nejaký čas obzeraním sa po Avvo, si všimli konkrétny aspekt hodnotenia právnikov. Niektorí neskúsení právnici dostávajú vysoké hodnotenie bez zjavného dôvodu, zatiaľ čo skúsení právnici majú nízke hodnotenie.
To môže byť pochopiteľné v situáciách, keď skúsený právnik úplne nevyplní profil, ale pre neskúseného právnika nemá zmysel získavať vyššie hodnotenie, keď sú dvaja porovnateľní profilov.
Právnici nemajú kontrolu nad obsahom vo svojich profiloch Avvo
Veľa sťažností na Avvo sa točí okolo toho, že právnik nemôže kontrolovať, čo je na profile. Avvo vytvorí profil pre každého advokáta bez ohľadu na to, či ho chce alebo nechce. Profil advokáta sa nevymaže ani v prípade, ak advokát podá žalobu na jeho odstránenie.
Informácie, ktoré Avvo uverejňuje o právnikoch, sú zhromažďované z verejných zdrojov a môžu, ale nemusia byť presné. Avvo umožňuje komukoľvek napísať prakticky čokoľvek o akomkoľvek právnikovi na jeho profil bez toho, aby si overil, že daná osoba skutočne bola alebo je klientom.
Ak bol niekedy vystavený disciplinárnemu konaniu zo strany štátnej advokátskej komory, táto informácia je viditeľne zverejnená aj na profile advokáta. Jediný spôsob, ako môže právnik odstrániť nepresné informácie, je pripojiť sa k Avvo a nárokovať si profil.
Avvo dáva právnikom poradie, ktoré nemôžu kontrolovať, pokiaľ nechcú tráviť hodiny vypĺňaním svojich profilov čoraz pozitívnejšími informáciami, kým sa niečo nestane zvyšuje ich skóre. Nedáva právnikom možnosť odstrániť informácie okrem prípadov obscénnosti alebo spamu.
Právnik tiež nemôže odmietnuť profil po jeho nárokovaní. Advokáti vo všeobecnosti nemajú radi, keď nemôžu kontrolovať informácie o sebe, najmä ak môžu mať takéto informácie priamy vplyv na ich povesť a príjmy, takže všetko, čo spoločnosť Avvo robí mimo kontroly právnika, je zdrojom nepriateľstvo.
Vstup do Avvo môže byť pre právnikov porušením etiky
Mohol by vstup do Avvo viesť k obvineniu advokáta z porušenia etiky? Tvrdí to právnička v Južnej Karolíne Kirsten Small, ktorá vedie semináre o etike a sociálnej oblasti networking, Pravidlá profesionálneho správania v Južnej Karolíne ukladajú klientovi prísny zákaz svedectvá.
Ak advokát vie, že webová stránka zverejňuje informácie, ktoré porušujú pravidlá profesionálneho správania, je povinný požiadať o odstránenie týchto informácií. Ak odmietne odstrániť informácie, od právneho zástupcu sa vyžaduje, aby sa odpojil od stránky. Avvo blokuje obe možnosti.
Avvo povoľuje referencie klientov – dobré alebo zlé – a neumožňuje právnikom odstraňovať referencie klientov. Nedovoľuje právnikom zriecť sa profilu po tom, čo si ho vyžiadali, takže samotný akt vstupu do Avvo by mohol spôsobiť etické problémy pre právnikov v Južnej Karolíne alebo v štátoch s podobnými pravidlami.
Riaditeľ Avvo Conrad Saam vidí situáciu ako „pokus baru v Južnej Karolíne vystrašiť svojich voličov, aby neprijali internet“. Saam na to poukazuje etické stanovisko, ktoré stanovilo toto pravidlo, Etické stanovisko Južnej Karolíny 09-10, konkrétne uvádza, že „toto stanovisko neberie do úvahy otázky ústavného práva týkajúce sa reklamy právnikov.“ Podľa Saamovho názoru je to preto, že „zákaz posudkovej reklamy v Južnej Karolíne je jasný protiústavné“.
Avvo nereaguje na obavy používateľov
Niektorí právnici sa sťažovali, že Avvo nereaguje na ich obavy. Otázky o tom, prečo bolo poradie advokáta znížené, dostávajú vágne odpovede. Problémy s tým, ako fungujú platené reklamy, sa nevyriešia.
Advokáti, ktorí boli pokarhaní len za drobné problémy alebo technické porušenia pravidiel profesionálneho správania, nesmú na svojich profiloch spochybňovať alebo vysvetľovať okolnosti. Vyzerá to tak, že sa dopustili nesprávneho konania, ktoré môže byť rovnako závažné ako tí, ktorí boli suspendovaní alebo vylúčení za závažné etické porušenia. Medzitým sa na ich profiloch stále zobrazujú negatívne recenzie klientov, o ktorých právnici tvrdia, že sú podvodné.
