Ako sa vysporiadať s tyranom na pracovisku

Pracujete s tyranom?

Myslíte si, že pracujete s tyranom? Pociťujete pravidelne strach a strach z práce v blízkosti konkrétneho spolupracovníka? Opakovane na vás kričí, uráža vás a uráža vás – z akéhokoľvek možného dôvodu je toto správanie v práci nevhodné? Hovorí o vás kolega na stretnutiach, kritizuje vás alebo vám kradne uznanie za vašu prácu?

Ak na niektorú z týchto otázok odpoviete áno, je veľká šanca, že ste jedným z 54 miliónov Američanov, ktorých v práci napadol tyran.

Ako viete, že sa musíte vysporiadať s tyranom

Okrem vyššie opísaných činností viete, že pracujete s tyranom, keď si tyran vyberá vaše chyby a neustále vás na ne upozorňuje. Alebo ešte horšie, tyran o tebe klebetíklamať svojich spolupracovníkov a dokonca podkopávať a sabotovať vašu prácu.

Keď sa cítite vystrašení z účasti na určitých stretnutiach, vyhýbate sa vstupu do jedálne v závislosti od toho, kto jedáva tam, alebo si urobíte pauzu pred návštevou firemných akcií pre zamestnancov, problém nie je v tom, že ste hanblivý alebo odchodom do dôchodku. Pozrite sa na svoju interakciu s konkrétnym spolupracovníkom. Možno zistíte, že vás šikanuje.

Ak sa bojíte chodiť do práce, môžete mať a šikanovať spolupracovníka alebo šéfa.

Ak vám váš zamestnávateľ nepomôže a štúdia citovaná nižšie hovorí, že často nepomôže, aj keď je to len preto, že ani on nevie, čo robiť, toto sú kroky, ktoré treba podniknúť, aby ste šikanu porazili.

Nie ste sami: Tyran žije na mnohých pracoviskách

V ich národnom prieskume z roku 2017 bolo šikanovanie na pracovisku „definované ako opakované zlé zaobchádzanie so zamestnancom zo strany jedného alebo viacerých zamestnancov; hrubé správanie, ktoré je: vyhrážanie sa, ponižovanie alebo zastrašovanie, sabotáž práce alebo verbálne napádanie." Inštitút pre šikanu a traumu na pracovisku (WBTI), zistil, že:

• 50 % Američanov nezažilo alebo nebolo svedkom šikanovania, ale 19 % Američanov je šikanovaných, ďalších 19 percent je svedkom šikanovania v práci.
• 61 % Američanov si je vedomých zneužívania, ku ktorému dochádza na pracovisku.
• 60 miliónov Američanov je postihnutých šikanovaním na pracovisku.
• Šéfovia tvoria 61 % násilníkov.
• Hispánci sú rasou, na ktorú sa najčastejšie zameriavajú tyrani.
• Viac mužov (70 %) sú násilníci a ženy sú najčastejším terčom násilníkov (60 %). Ženy tyrani sa najčastejšie zameriavajú na iné ženy (80 %).
• Až 81 % zamestnávateľov je vnímaných tak, že nerobia nič a bránia sa konaniu, keď ciele šikanovania vyplnia prieskum. V širokej verejnosti len 44,8 % vníma zamestnávateľov ako nič nerobiacich.
• 29 % zamestnancov, ktorí sú terčom šikanovania, o svojich skúsenostiach mlčí.
• 71 % reakcií zamestnávateľov je škodlivých pre ciele šikanovania na pracovisku.
• 60 % reakcií cieľových spolupracovníkov je škodlivých pre ciele násilníka.
• Aby sa zastavilo šikanovanie na pracovisku, 65 % cieľových osôb stratilo svoje pôvodné zamestnanie.
• 40 % ľudí, ktorých terčom je násilník, má zdravotné problémy súvisiace so stresom vrátane oslabujúcej úzkosti, záchvatov paniky a klinickej depresie (39 %).

Ako sa vysporiadať s tyranom

Môžete sa vysporiadať s tyranom a zmeniť správanie tyrana, ak ste ochotní cvičiť osobnú odvahu. Musíte však niečo urobiť. Tyran neodíde; ak si zo seba urobíte ľahký cieľ, násilníka len povzbudíte. Ak tolerujete správanie tyrana, trénujete ho, aby pokračoval v odsúdeniahodných činoch.

Tu je návod, ako sa vysporiadať so šikanovaním v kancelárii – čo najefektívnejšie a potenciálne vedie k pracovisku bez šikanovania. Ty to dokážeš.

Stanovte si hranice toho, čo budete tolerovať od tyrana

A čo je najdôležitejšie, akonáhle ste si v mysli stanovili limit, využite svoje právo povedzte násilníkovi, aby prestal s týmto správaním. Možno budete chcieť nacvičiť tieto kroky s priateľom, aby ste mohli pohodlnejšie reagovať, keď násilník zaútočí.

1. Opíšte správanie, ktoré násilník prejavuje – neupravujte ani neponúkajte názory, len opíšte, čo vidíte. Nehovor, že si na mňa zlý a škaredý. k tyranovi. Toto je nezmyselný komentár, keď sa rozprávate s tyranom.

2. Povedzte šikanovi presne, ako jeho správanie ovplyvňuje vašu prácu.

3. Povedzte násilníkovi, s akým správaním sa v budúcnosti nezmierite.

4. Držte sa svojho vyhlásenia a ak násilník naruší váš priestor, prejsť do konfrontácie.

Konfrontujte tyrana s ich vlastným správaním

Konfrontácia s tyranom je strašidelná a náročná. Ale ako navrhujú Jonathan Littman a Marc Hershon v „Nenávidím ľudí,“ násilníci sú „účinní len vtedy, keď stoja na pevnej zemi. Zem, ktorú si môžeš zobrať." Navrhujú, aby „Keď bude nabudúce nadávať alebo dvíhať telefónny zoznam, zavolajte ho. Poukážte na to, že nadáva alebo kričí, a opustite miestnosť. Alebo ukončite hovor."

„Pamätajte si: Vy ste dospelý, ktorý má záchvaty hnevu. Žiaden múdry rodič sa nevzdáva záchvatov dieťaťa, pretože to vedie k ďalším záchvatom.

„Zabaľuješ buldozérsku zúrivosť tvrdou láskou. Vyhlásením o jeho správaní ho upozorníte. Pokračujte v hre a pri druhom alebo treťom pokuse sa Bulldozer unaví točiť sa v piesku.“

Ak to nefunguje, požiadajte ho, aby opustil stretnutie, kým nedokončíte diskusiu. Ak odmietne, ukončite schôdzu a preložte schôdzu bez neho.

Musíte zavolať tyrana podľa svojich podmienok.

Zdokumentujte činy tyrana

Kedykoľvek sa cítite šikanovaní alebo zažívate šikanovanie, zdokumentovať dátum, čas a podrobnosti incidentu. Všimnite si, či bol svedkom incidentu iný zamestnanec. Ak nakoniec vyhľadáte pomoc od oddelenia ľudských zdrojov, dokumentáciu, najmä dokumentáciu vplyvu tyrana na podnikanie výsledky a úspech, dáva HR informácie, ktoré potrebujú na prácu s vo vašom mene. Tyran nielen zraňuje vaše city; násilník sabotuje úspech firmy.

Aj vaši spolupracovníci sú terčom násilníkov

Všimnite si, či násilník uplatňuje rovnaké správanie s vašimi spolupracovníkmi. Požiadajte svojich spolupracovníkov, aby zdokumentovali správanie tyrana a všetky scény, ktorých sú svedkami, keď sa násilník zameria na akéhokoľvek spolupracovníka. Pomôže vám to vybudovať silnejší dôvod, aby vaša organizácia mohla konať.

Ak sa piati z vás stretnú so šikanovaním a piati z vašich spolupracovníkov zdokumentujú šikanovanie, potom vytvoríte prípad, na ktorý môže personalista a váš manažment reagovať na pevnej pôde. Potrebujú dôkazy a svedkov, aj keď každý vie, že tyran je tyran. Pomôžte svojim personalistom, aby vám pomohli.

An skoršia štúdia Zogby-WBTI naznačuje že len 3 % šikanovaných zamestnancov žaluje a 4 % sa sťažujú štátnym alebo federálnym agentúram. Tieto čísla však stúpajú so známosťou, ktorú si šikanovanie získalo.

Preto je najlepšie sa s týmto správaním konfrontovať, ale nevylučujte možnosť súdneho sporu, najmä ak je váš pracovný pomer ukončený alebo ohrozený tyranom.

Povedzte manažmentu a HR o správaní tyrana

Pokúsili ste sa implementovať tieto odporúčania o tom, ako riešiť správanie násilníka, ale nefungujú na zastavenie násilníka. Je čas získať pomoc. Navštívte oddelenie ľudských zdrojov alebo svojho manažéra so svojimi dôkazmi, najmä s dôkazmi, ktoré dokazujú vplyv násilníka na podnikanie, a podať formálnu sťažnosť. Väčšina príručky pre zamestnancov opíšte proces vyšetrovania ľudských zdrojov, ktorý spúšťa vaša sťažnosť.

Dúfajte v najlepšie riešenie, keď požiadate manažment a HR o pomoc pri riešení problému so šikanovaním, ale buďte pripravení preskúmať iné možnosti, aby ste mali menej kontaktu s tyranom. Možno si dokonca budete musieť nájsť novú prácu. Možno sa nikdy nedozviete, čo urobilo HR s tyranom; jeho súkromie a dôvernosť sú tiež prioritou.

Môžete však posúdiť vplyv činnosti HR a manažmentu podľa toho, ako sa k vám násilník správa po tom, čo pravdepodobne zasiahol.

Pozrite si viac o tom, ako sa vysporiadať s ťažkými ľuďmi.