Úspešný realitný maklér musí mať okrem toho, že musí mať určité osvedčenia silných ľudí a komunikačné schopnosti, ako aj schopnosť predať domy a predať agentúru služby. Počas pohovorov budete musieť poskytnúť dôkaz, že máte tieto schopnosti a že budete pre agentúru silným doplnkom.
Čo chcú zamestnávatelia vedieť
Počas pohovoru budú zamestnávatelia klásť všeobecné otázky na pohovor, aby získali predstavu o vašich schopnostiach a skúsenostiach. Anketári budú klásť aj konkrétne otázky o nehnuteľnostiach. Môžete dostať situačné otázky, ktoré sa zameriavajú na to, ako ste danú situáciu riešili v minulosti. Časté sú aj otázky týkajúce sa správania – zameriavajú sa na to, ako by ste riešili budúcu situáciu. Očakávajte tiež otázky, ktorých cieľom je zistiť, aké certifikácie a licencie máte.
Nakoniec, veľa otázok môže byť zameraných na pochopenie toho, ako pracujete v oblasti nehnuteľností prostredie, ktoré môže byť rýchle a konkurencieschopné a vyžaduje silné organizačné a komunikačné schopnosti. Vo svojich odpovediach sa snažte zdôrazniť tieto zručnosti (úplný zoznam bežných zručností potrebných v realitnom priemysle nájdete na konci tohto článku).
Potenciálnych zamestnávateľov zaujíma aj to, ako sa správate. Prezentácia je v tejto úlohe kľúčová – budete musieť vyzerať organizovane a profesionálne.
Otázky na pohovor s realitným maklérom
Precvičte si svoje odpovede na tieto otázky. V mnohých prípadoch môže pomôcť, ak vaša odpoveď využíva techniku STAR, ktorá zarámuje vašu odpoveď z hľadiska situácie, úlohy, akcie a výsledku.
- Koľko domov ste v priemere ročne predali ako realitný maklér?
- Ako využívate internet a sociálne siete na predaj domov?
- Ako si udržať poriadok a zabezpečiť, aby ste nikdy nezmeškali schôdzku ani neprišli neskoro?
- Máte skúsenosti s používaním video a virtuálnych prehliadok na predaj vášho domu?
Tipy ako reagovať: Za predpokladu, že máte skúsenosti s používaním video a virtuálnych prehliadok, ideálna odpoveď by bola príkladom toho, ako ste túto technológiu použili na predaj domu.
- Čo viete o sprostredkovaní predajov a lízingových transakcií v rámci viacerých typov nehnuteľností?
- Povedzte mi o čase, keď ste sa snažili vybudovať vzťah s vlastníkom, investorom, nájomcom alebo maklérom. Čo by ste urobili inak?
Tipy ako reagovať: Jednou zo stratégií odpovedí na tento druh otázky je ukázať, že táto situácia bola pre vás príležitosťou na poučenie. Zamerajte sa viac na to, ako budete situáciu riešiť v budúcnosti, než na to, čo sa pokazilo. Chcete sa vyhnúť tvrdeniu, že ste sa nikdy nesnažili vybudovať vzťah, pretože sa to môže zdať nečestné.
- Čo považujete za najnáročnejšie, keď sprevádzate potenciálnych klientov na prehliadkach nehnuteľností? prečo?
- Máte skúsenosti s tvorbou marketingových materiálov?
- Čo je podľa vás jedným zo spôsobov, ako sa vyhnúť tomu, aby sa tomu istému zákazníkovi niekoľko mesiacov a mesiacov nezobrazovalo viacero nehnuteľností?
Tipy na odpovede: Vo vašej odpovedi môže byť užitočné diskutovať o tom, ako riadite očakávania zákazníkov, ako využívate informácie získané počas svoje prvé predstavenia na prispôsobenie ďalších kôl alebo sa porozprávajte o dôležitosti úvodného stretnutia s zákazníka.
- Aké vlastnosti podľa vás robia vynikajúceho realitného makléra?
Tipy na odpovede: Mnohé zo základných zručností a vlastností realitných maklérov sú uvedené nižšie. Toto je vaša príležitosť zdôrazniť oblasti, v ktorých ste najsilnejší. Môžete napríklad povedať: „Myslím si, že komunikačné zručnosti sú nevyhnutné. Pre realitného makléra je rovnako dôležité počúvať a chápať, čo klient potrebuje, ako hovoriť o nehnuteľnosti.“
- Povedzte mi o tom, kedy ste urobili chybu so zmluvou, lízingom alebo inou formou papierovania. Čo ste urobili a čo ste mohli urobiť inak?
Tipy na odpovede: Vyberte si svoju chybu múdro! Ak ste kedysi vynechali zoznam za milión, teraz nie je čas to spomínať. Namiesto toho by ste mohli spomenúť takmer neúspech alebo relatívne malú chybu. Zamerajte svoju odpoveď na to, ako by sa to už nikdy neopakovalo.
- Aké máte licencie na nehnuteľnosti?
- Opíšte čas, keď ste pracovali s náročným majiteľom alebo klientom, ktorý chcel kúpiť dom. Ako ste situáciu riešili?
Čo si obliecť na realitný pohovor
Pri príprave na pohovor na realitnú pozíciu je rozhodnutie o vhodnom oblečení rovnako dôležité ako oboznámenie sa s typmi nehnuteľností, ktoré kancelária predáva. To, ako vyzeráte, je prvá vec, ktorú anketár vidí, a v konkurenčnom realitnom priemysle musíte vytvoriť kompetentný, konzervatívny a profesionálny imidž.
Pre váš rozhovor to znamená oblečenie na profesionálny pohovor. Muži budú musieť nosiť dobre padnúci oblek v konzervatívnej farbe, bielu alebo pastelovú košeľu, konzervatívnu kravatu, tmavé ponožky a spoločenské topánky. Ženy si môžu vybrať medzi nohavicovým alebo sukňovým kostýmom, blúzkou (nie s nízkym strihom), pančuchovým tovarom a lodičkami s uzavretou špičkou. Vlasy, make-up a kabelka (ak sa nosí) by mali byť upravené a konzervatívne, šperky minimálne, náušnice len v ušiach.
Noste so sebou kufrík alebo portfólio so životopisom, blokom a pracovným perom.
Zoznam realitných zručností
Tu je zoznam zručností v oblasti nehnuteľností, ktoré zamestnávatelia hľadajú u kandidátov, ktorých najímajú. Zručnosti sa budú líšiť v závislosti od pozície, o ktorú sa uchádzate, takže si pozrite aj náš zoznam zručnosti uvedené podľa zamestnania a typ zručnosti. Spomeňte tieto zručnosti na pohovoroch a začleňte ich do svojho životopisu a motivačných listov.
A – G
- Analytický
- Posudky
- Posúdenia
- Správa majetku
- Pozornosť na detail
- Stavebné predpisy
- Komerčný
- Komunikácia
- Počítač
- Predpisy o kondomíniu
- Družstvá
- Vzťahy so zákazníkmi
- zmluvy
- Zameraný na detaily
- Vzdelávanie klientov
- Empatia
- Environmentálne znalosti
- Financie
- V nadväznosti
- Exekucie
H – M
- spoločenstvá vlastníkov bytov
- Čestnosť
- Iniciatíva
- Znalosti o vnútornej miere návratnosti
- Medziľudské
- Investície
- Rozsudok
- Znalosť majetku produkujúceho príjem
- Znalosť procesu nákupu
- Vedenie sledovania
- Vedúca generácia
- Prenájmy
- Právne
- Licencie
- Počúvanie
- Vytváranie osobných kontaktov
- Analýza trhu
- marketing
- Microsoft Office
- Motivácia
- Hypotéky
- Znalosť komunálneho práva
N - S
- Vyjednávanie
- vytváranie sietí
- Ústna komunikácia
- Presviedčanie
- Riešenie problémov
- Spracovanie
- Majetkové znalosti
- Správa nehnuteľností
- Daň z majetku
- Kódy nehnuteľností
- Realitný zákon
- Realitný trh
- Dane z nehnuteľností
- Odporúčania
- Prenájmy
- Nehnuteľnosti na prenájom
- Výskum
- Obytný
- Responzívne
- Predaj
- Nastavenie očakávaní
- Vedomosti školského obvodu
- Školské dane
- Samostatná rodina
- softvér
T – Z
- Budovanie tímu
- Technická
- Telefón
- Time Management
- Načasovanie
- Upisovanie
- Oceňovanie
