Ako vytvoríte produktívnejších zamestnancov vo vašej kancelárii – alebo aspoň vytvoríte prostredie, ktoré ich vytvorí chcieť byť produktívnejší?
Ak viete dobre odpovedať na túto otázku, vaša firma má potenciál výrazne zvýšiť zisk a stať sa významným hráčom vo vašom odvetví.
Jane Murphy, blogerka o koučovaní na pracovisku a autorka Čo by sa mohlo stať, keby ste nič neurobili: Manažérska príručka pre koučovacie rozhovory ponúka 10 dôležitých tipov, ako vytvoriť produktívnejších zamestnancov a dostatočne ich nadchnúť pre prácu, do ktorej sa chystajú chcete prispieť k celkovému väčšiemu úspechu firmy.
Poznaj ich
Ľudia (a vaši zamestnanci) sú viac než len životopis. Nájdite si čas na spoznanie svojich ľudí. Ich hodnoty, ich záujmy, ich schopnosti, ich výzvy a ašpirácie. Skutočný záujem o ich záujmy a dôležité udalosti v ich osobnom živote bude mať obrovský pozitívny vplyv na to, ako veľmi im záleží na spoločnosti. Môžete objaviť nevyužité zručnosti a schopnosti. Môžu vysielať akékoľvek neriešené obavy. Ľudia sa budú cítiť lepšie pochopení a ocenení, čo ich robí
Rozvíjajte ich
Ponúknite v práci príležitosti pre rast vašich ľudí. Existuje mnoho spôsobov, ako môžete využiť ich potenciál: koučing, workshopy zamerané na zručnosti, kurzy, tieňovanie, mentoring, zvyšovanie zodpovednosti. Okrem profesionálneho rastu im ponúknite príležitosti naučiť sa nové koníčky, získať vzrušujúce zručnosti a dať im čas, aby sa mohli sústrediť na svoje projekty vášne. Povzbuďte ich, aby zintenzívnili svoj osobný a pracovný život.
Komunikujte jasne, včas a často
Ujasnite si svoje očakávania od nich. Vždy, keď je to možné, informujte ľudí o celom biznise. Budú chcieť vedieť o dobrom aj zlom – a najmä o všetkom, čo ovplyvňuje ich prácu. Choďte porozprávať. Ak od nich očakávate úprimnosť a otvorenosť, modelujte to najskôr spôsobom, akým s nimi komunikujete.
Inšpirujte ich
Ty si architekt. Komunikujte jasnú víziu toho, kam chcete ako tím ísť, a hovorte o tom, ako sa tam dostať. Nastavujete celkovú víziu spoločnosti, ale musíte im umožniť, aby mali osobný vplyv na to, ako spoločnosť tieto ciele dosahuje. Pozvite spoluprácu a účasť. Predstavte príležitosti na spoločné riešenie problémov. Podporujte riskovanie a uznávajte, že zlyhanie je vedľajším produktom inovatívneho myslenia. Žite hodnoty a poslanie, ktoré ste formulovali pre svoju skupinu a pre podnikanie. Dajte ľuďom priestor na premýšľanie a prispievanie. Potom ustúpte z cesty a nechajte ich vystupovať.
Rozpoznať výkon
Keď oslavujete úspechy, ukážte, že vám na nich záleží. Potvrdiť a ponúknuť spätnú väzbu (minimálne raz týždenne a každých 6 mesiacov týkajúcu sa celkového pokroku). Snažte sa ich uistiť, že majú každý deň príležitosť robiť to, čo vedia najlepšie, a pripomeňte im, že ich práca je dôležitá.
Vyžiadajte si spätnú väzbu a ukážte pokoru
Ukážte svoju ochotu rásť a meniť sa spolu s nimi. Dôležitou informáciou pre vás je, do akej miery im pomáhate pri plnení ich úloh... nestojte im v ceste. Opýtajte sa... a dajte im vedieť, že na ich názore záleží. Ukážte, že ste vnímaví ku kritickej spätnej väzbe, keď je to v najlepšom záujme firmy a ostatných zamestnancov.
Stanovte si SMART ciele
Či už pre ich individuálny pracovný výkon alebo pre priebežné projektové míľniky, stanovte si ciele, ktoré sú „SMART“ (konkrétne, merateľné, dosiahnuteľné, reálne, včasné). Ciele SMART sú rozhodujúce pre poskytovanie kvalitných a úspešných výsledkov.
Dobre počúvaj
Aktívne počúvanie je cenná zručnosť. Nasledujte myslenie druhej osoby a umožnite jej počuť samú seba. Prekročte slová, ktoré sú povedané, k tomu, čo nebolo povedané. Počúvajte, ako sa niečo hovorí. Toto môže poskytnúť skutočný prehľad.
Ponúknite podporu, ktorú potrebujú
Zabezpečte, aby mali potrebné zdroje (čas, ľudí, rozpočet, školenie), aby mohli svoju prácu vykonávať efektívne.
Získajte alebo vylepšite svoje koučovacie schopnosti
Byť prítomný, dobre počúvať a klásť otvorené otázky sú kritické koučovacie schopnosti. Ich začlenenie do vášho štýlu riadenia bude odrážať vaše vedenie, vašu investíciu do vašich ľudí a zabezpečí pevné základy pre úspešné vzťahy.
Na konci dňa, ak členovia vášho tímu milujú svoju prácu a tešia sa na príchod do práce, budú vnútorne motivovaní stať sa produktívnejšími zamestnancami vášho podnikania.
Zvážte to a obloha je limit.
