Podpora rastu vašich zamestnancov, či už tých najlepších zamestnancov, ako aj zamestnancov, ktorí nie sú tak dobrí, je rozhodujúca pre úspech vašej organizácie – bez ohľadu na okolnosti a schopnosti vašich zamestnancov.
Jedna z najlepších udalostí, aké kedy zažijete ako a manažér je, keď najmete nového zamestnanca, ktorý je úžasný. Váš nový najatý pracovník priamo do toho skočí a rieši problémy, buduje vzťahy a vymýšľa nové nápady. Lepšieho zamestnanca ste skrátka nemohli dúfať.
Na druhej strane, jedna z najhorších vecí, ktorá sa môže stať, je, keď najmete nového zamestnanca, ktorý je hrozný. Váš nový zamestnanec nezvláda záťaž, na všetko sa sťažuje a ťahá celé oddelenie. Toto je zlyhanie náboru.
Keďže väčšina manažérov nie je odborníkmi na prijímanie zamestnancov, keď dosiahnete jackpot s perfektným prenájmom, chcete túto osobu pevne udržať vo svojom oddelení. Keď dostanete zlé vajce, chcete zamestnanca pri najbližšej príležitosti vytlačiť. Stáva sa však, že zlý zamestnanec tu zostane navždy a ten dobrý sa o pár rokov posunie ďalej.
6 stratégií, ktoré ľuďom poskytnú príležitosti na rast
Našťastie môžete na oba tieto problémy zaútočiť poskytovanie príležitostí pre vašich zamestnancov— dobré a zlé — rásť profesionálne a osobne. Tu je návod.
Nezneužívajte svojho usilovného pracovníka. Je tak lákavé hromadiť prácu na Jane, pretože viete, že to urobí a urobí to dobre. V dôsledku toho však Jane nemá čas naučiť sa nové zručnosti a zlepšiť svoje vzťahy mimo práce. Neustále je zaneprázdnená robením všetkej práce.
Namiesto toho starostlivo zvážte svoje úlohy a uistite sa, že Jane náhodou netrestáte tým, že jej dáte všetky tie hrozné úlohy len preto, že viete, že ich urobí dobre.
Dávajte jej ťažké úlohy, áno, ale nie ťažké úlohy, pretože sú to únavné úlohy, ale úlohy, ktoré jej umožnia natiahnuť sa a rásť. Ujasnite si to keď zadávate úlohy že ste tam, aby ste jej pomohli a že si uvedomujete, že je to pre ňu náročná práca. Tvrdým a schopným pracovníkom sa v tomto type úloh darí.
Nevzdávajte sa zlému pracovníkovi. Keď viete, že Jane túto úlohu urobí bez rozmýšľania, prečo ju dávať Holly? No preto, lebo si ju zamestnal a tvojou úlohou ako šéfa je pomôcť jej uspieť. Prideľte jej teda úlohy alebo projekty a potom s ňou pracujte, aby ste sa uistili, že ich splní.
Zvážte možnosť, že vaša zamestnankyňa robí zlú prácu, pretože nevie, ako robiť dobrú prácu. Ak ju učíte, koučujete a pomáhate jej, je veľká šanca, že sa vyvinie a vyrastie v dobrého zamestnanca.
Poskytnite formálny mentoring. Každý potrebuje mentora – dobrých aj zlých umelcov. Váš dobrý umelec sa môže posunúť na ďalšiu úroveň s pomocou dobrého mentora. Váš zlý zamestnanec sa môže dostať do tempa s jasnými pokynmi.
Niekedy môžete poskytnúť formálny mentoring s prideleným mentorom a niekedy môžete poskytnúť mentoring prostredníctvom programu. Oboje funguje a to, čo je najlepšie, závisí od potrieb vašej spoločnosti a od osobnosti jednotlivého zamestnanca.
Odmeňte dobrý výkon. Jedna z najhorších vecí, ktoré môžete urobiť s dobrým zamestnancom, je ignorovať jeho úspechy. Nechcete, aby sa Jane presunula do novej práce, pretože tento odchod by vás zanechal v suchu. Takže Jane nechválite (verejne ani súkromne) a nenavrhujete naťahovacie úlohy a spôsobíte si katastrofu, keď Jane odstúpi.
Pokúste sa skoncovať s týmto myslením. Namiesto toho zistite, ako vám Janin pokračujúci úspech umožní rásť. Ako rastie a vyvíja sa, môže prevziať úlohy na vyššej úrovni, čím vás oslobodí od náročných úloh vo vašej vlastnej kariére.
A čo Holly, chudák? Je mimoriadne dôležité, aby videla odmeny za úspechy, bez ohľadu na to, aké malé sú. Keď vidí čo je schopná robiť dobre, bude mať tendenciu pokračovať v pokusoch o ďalší úspech. Začne rásť a čoskoro sa môže stať cenným členom tímu.
Nezabudnite na osobný rast. Áno, vaším hlavným cieľom ako zamestnávateľa je úspech vašej firmy alebo oddelenia, ale ak vaši zamestnanci osobne nepociťujú rast, nebude ich až tak zaujímať váš konečný výsledok. Uistite sa, že svojim zamestnancom doprajete čas pre seba – aby sa stali tým, čím a kým sa chcú stať. Toto je kľúčové angažovanosť zamestnancov a retencia.
Skutočný vodca sa stará o to, aby jej zamestnanci napredovali vo svojej kariére a vo svojom živote. Toto je vždy primárna zodpovednosť – hneď vedľa plnenia finančných cieľov. To je to, čo vás odlišuje od bežného šéfa.
Suzanne Lucas je spisovateľka na voľnej nohe, ktorá strávila 10 rokov v korporátnych ľudských zdrojoch, kde zamestnávala, prepúšťala, spravovala čísla a dvakrát preverovala právnikov.
