Realita, keď hovoríte o tom, ako motivovať zamestnancov, je taká, že už sú motivovaní. Ako manažér máte za úlohu zistiť, ako túto motiváciu využiť na dosiahnutie pracovných cieľov. Našťastie ovládate kľúčové environmentálne faktory, ktoré sú potrebné na dosiahnutie tohto cieľa.
Environmentálne faktory pod kontrolou manažéra
Najdôležitejším faktorom, ktorý máte pod kontrolou, je váš vzťah s každým zamestnancom. Toto je najvýznamnejší faktor, ktorý manažéri kontrolujú. Druhým najdôležitejším faktorom je a pracovné prostredie a organizačnú kultúru ktorý podporuje motiváciu a angažovanosť zamestnancov.
V ideálnom prípade pozostáva pracovná kultúra z prostredia, v ktorom zamestnanci sú dôveryhodnízaobchádza sa s nimi ako s dospelými, a nie mikromanažované. Zamestnancom sú zverené hodnoty, vízia, poslanie a strategický rámec, v rámci ktorého sa od nich očakáva, že budú vykonávať svoju prácu.
Často sa s nimi komunikuje, sú vnímaní s rešpektom a zaobchádza sa s nimi zdvorilo a majú vstup do každého aspektu práce, na ktorú sú najatí. Tiež sa im odporúča, aby hovorili o tom, čomu veria, keď sa podieľajú na riešení problému pre zákazníka. A organizácia im dôveruje svojimi najdôležitejšími a najdôležitejšími finančnými informáciami, takže nie sú zaslepení obchodnými problémami.
Sú to faktory, ktoré pomáhajú vytvárať pracovné prostredie, v ktorom sa zamestnanci rozhodnú byť motivovaní, aby splnili požiadavky svojej práce. Nič nie je silnejšie ako skupina prispievajúcich a motivovaných zamestnancov.
Žiadne pracovisko nikdy neposkytne manažérom dokonalé pracovné prostredie a kultúru na podporu ich úsilia o podporu motivácie zamestnancov. Prostredie, ktoré motivuje vašich zamestnancov a zvyšuje ich mieru spokojnosti, ale môžete vytvoriť siedmimi kľúčovými krokmi, ako napr poskytnúť im príležitosti na rozšírenie svojich vedomostí a zručností a poskytnúť im všetky informácie, ktoré potrebujú na výkon svojej práce efektívne.
Najdôležitejšou emóciou, ktorú zamestnanci prinášajú do práce, je podľa Jona Gordona, autora knihy „Polievka: Recept na výživu vášho tímu a kultúry“, motivácia. Hoci niektorí manažéri chcú úplne vybiť emócie z pracoviska, Gordon tvrdí, že je to chyba, a zdieľa svoju múdrosť o tom, ako sa zapojiť do prirodzenú motiváciu zamestnancov v náročných časoch kultivovaním vašich vzťahov s nimi, vytváraním atmosféry dôvery a očakávaním len toho najlepšieho od svojich tím a ďalšie.
Zvýšte motiváciu a morálku na pracovisku tým, že pochopíte, že ako manažér vašich zamestnancov ste ich pasom do dňa rozmachu alebo prepadu. Na slovách záleží, ale je oveľa viac, čo môžete urobiť, aby ste pomohli zamestnancom zvládnuť motiváciu a vysokú morálku, vrátane nastavenia vysokých štandardy a jasné očakávania, so zameraním na ich osobný a profesionálny rozvoj a začínajúc každý deň s úsmevom a žiarivosťou postoj.
David Maister, najpredávanejší autor, odborník na manažment firiem poskytujúcich profesionálne služby a bývalý Harvard Profesor Business School vám ponúka pohľad na jeho postrehy o tom, ako môžu manažéri stimulovať zamestnancov motivácia. V prvom rade sa správajte, ako keby ste boli súčasťou tímu, priložte ruku k dielu a urobte dostupné pre každého, kto má osobný alebo pracovný problém, a aktívne pomáhať svojim ľuďom dosiahnuť ich Ciele.
Rozšírte svoju motivačnú sadu nástrojov o šesť vodcovských akcií, ktoré môžete podniknúť na podporu dôvery a pocitov bezpečia na pracovisku a zároveň minimalizovať obavy, nepriateľstvo a cynizmus. Začnite čestnou a častou komunikáciou s každým zamestnancom vo vašej skupine a skutočne sa zoznámte vašich zamestnancov (a umožniť im, aby vás spoznali) a naplniť váš tím vlastným optimizmom a vízie.
Urobte pokrok smerom k vytvoreniu pracovného prostredia, v ktorom sa zamestnanci rozhodnú byť pozitívni, nadšení a motivovaní. Stratégie na dosiahnutie tohto typu prostredia zahŕňajú rešpektovanie zamestnancov, uznanie ich prínosu pre tím, poskytovanie jednoznačný smer, rýchlo reagovať na sťažnosti a žiadosti o pomoc alebo spätnú väzbu a požiadať ich, aby vám povedali, čo ich motivuje, ak nič iné Zdá sa, že funguje.
Pochopte, že motivácia je v podstate vlastnou snahou človeka niečo dosiahnuť, napríklad vyhrať ocenenie alebo dokončiť projekt. Vaši zamestnanci preto nepotrebujú, aby ste ich motivovali, ale skôr aby ste pripravili pôdu tým, že im umožníte motivovať samých seba. Ak to získate, budete v lepšej pozícii štruktúrovať pracovné prostredie tak, aby zaujalo, vzrušilo, stimulovalo a udržať svojich zamestnancov.
Najčastejšou odpoveďou na otázky týkajúce sa toho, čo zamestnanci denne chcú od svojho pracoviska, je ich potreba, aby sa s nimi zaobchádzalo dôstojne a s rešpektom. Preskúmajte niektoré spôsoby, ktorými môžete prejaviť rešpekt na pracovisku – od sledovania tónu hlasu a reči tela až po delegovanie zmysluplných úloh správať sa ku každému zdvorilo a láskavo a podporovať slobodné vyjadrovanie názorov a nápady.
Ukážte svojim zamestnancom, že si ich ceníte za to, akí sú, rôznymi spôsobmi, okrem toho, že oceňujete ich prínos pre organizáciu. Návrhy zahŕňajú pýtať sa ich na ich záujmy a aktivity mimo pracoviska, priviesť ich príležitostná taška rožkov alebo šišiek, ktoré si tím môže rozdať, alebo ich zobrať na obed na narodeniny alebo inú špeciálnu príležitosť deň.
Stanovte jednoznačné, objektívne kritériá uznania zamestnancov a komunikujte ich so všetkými zamestnancami, aby ste zabránili zmätku, zraneným pocitom a oslabenej morálke. To znamená, že presne vysvetlíte, za aké výstupy alebo správanie budú zamestnanci uznaní a ako budú uznaní. Znamená to aj uznanie každého zamestnanca, ktorý spĺňa kritériá.
