Dôležité pracovné zručnosti pre farmaceutických technikov

A farmaceutický technik potrebuje mať komplexný súbor zručností, aby pomohol pacientom s ich potrebami liekov.

Lekársky technik pomáha lekárnik pri riadení prevádzky lekárne, profesionálnej interakcii so zákazníkmi a dodržiavaní regulačných zákonov. Lekárni technici pracujú v drogériách, potravinách, nemocniciach, domovoch dôchodcov a iných zdravotníckych zariadeniach.

Vzdelávanie a odborná príprava

Certifikácia farmaceutického technika (CPhT) sa dosiahne absolvovaním certifikačnej skúšky farmaceutického technika (PTCE) a absolvovaním niekoľkých stoviek hodiny školenia na pracovisku zahŕňajúce prácu s rôznymi liekmi na predpis, učenie sa o prevádzke lekárne a dodržiavanie etických zásad štandardy.

Americká spoločnosť lekárnikov zdravotného systému (ASHP) akredituje programy farmaceutických technikov, ktoré sú k dispozícii na komunitných vysokých školách a odborných školách.Väčšina certifikačných programov môže byť dokončená do jedného roka alebo skôr; pridružené študijné programy zvyčajne trvajú dva roky.

Pracovná náplň

Lekárni technici pomáhajú lekárnikom vydávať lieky na predpis zákazníkom alebo zdravotníckym pracovníkom. Pracujú v maloobchodných lekárňach, nemocniciach a iných zdravotníckych zariadeniach a predajniach potravín. .

• Odpovedanie na otázky pacientov a riešenie problémov s liekmi
• Spracovanie a vypĺňanie receptov
• Obhajovanie dodržiavania odporúčaní týkajúcich sa liekov zo strany pacientov
• Hlásenie nežiaducich účinkov liekov
• Udržiavanie vzťahov s lekármi
• Pomáha pri uľahčovaní komunikácie medzi pacientom a poisťovňami, lekármi, sestrami a laboratóriami
• Udržiavanie aktuálnych poznámok a papierov týkajúcich sa pacientovej liekovej terapie a plánu lekárenskej starostlivosti
• Kontrola objednávok a receptov na lieky a organizovanie liekov na výdaj; príprava štítkov; výpočet množstva a príprava intravenóznych roztokov
• Kontrola farmaceutických zásob na posúdenie úrovne zásob; zadávanie objednávok; odstránenie zastaraných liekov
• Dodržiavanie štátnych a federálnych zákonov

Aké zručnosti potrebujú farmaceutickí technici?

Dôležité vlastnosti pre farmaceutických technikov siahajú od spoľahlivosti a integrity až po zmysel pre detail a zvuk schopnosti podávať správy, čím sa podporuje ich konečný cieľ, ktorým je zabezpečiť, aby sa liečba liekmi vykonávala bezpečne a úspešne.

Osobné vlastnosti

Existuje množstvo mäkkých zručností, ktoré musia mať farmaceutickí technici. Technici musia byť schopní riadiť sa pokynmi svojho manažéra lekárne a farmaceutickej spoločnosti, komunikovať so zamestnancami a zákazníkmi, musia byť organizovaní a schopní vykonávať viacero úloh naraz.

• Presnosť
• Prispôsobivosť
• Spolupráca
• Komunikácia
• Neustále učenie
• Spoľahlivosť
• Detailná orientácia
• Zobrazenie pozitívneho výhľadu 
• Postupujte podľa pokynov
• Priateľský interaktívny štýl
• Počúvanie
• Multitasking
• Matematická zdatnosť
• Organizačné schopnosti
• Znalosť jazykov
• Uprednostňovanie úloh
• Riešenie problémov
• Zvládanie stresu
• Tímová práca
• Time Management
• Verbálna komunikácia
• Pracujte rýchlo

Súvisiace s úlohou

Poistenie, MedPay a presnosť predpisovania sú príkladmi špecifických znalostí odvetvia, ktoré musia farmaceutickí technici ovládať. Schopnosť porozumieť anamnéze, čítať recepty a dodržiavať účtovné protokoly môže byť komplikovaná, ale je to kľúčová súčasť farmakológie.

• Výpočet poistného krytia pre lekárenské transakcie
• Kontrola presnosti receptov pred výdajom
• Kontaktovanie poisťovateľov s cieľom objasniť krytie
• Počítanie, nalievanie a miešanie liečiv
• Vstup do histórie liekov
• Plnenie receptov presne podľa špecifikácií lekárnika
• Objednávanie spotrebného materiálu

Medziľudské

Ako farmaceutický technik budete často pracovať so zákazníkmi, ktorí majú bolesti alebo boli nedávno prepustení z lekárskeho zákroku. Ak je pacient stále trochu zahmlený z anestézie, musíte byť schopní pochopiť, ako nasmerovať zákazníka. Často môžete využiť pomoc blízkeho priateľa alebo člena rodiny, ktorý pomáha vášmu zákazníkovi. Silné medziľudské zručnosti zaisťujú, že sa zákazníci cítia postaraní, a pomáhajú zákazníkom pochopiť pokyny na užívanie liekov.

• Zákaznícky servis
• Vysvetlenie pokynov na recepty zákazníkom
• Vysvetlenie nákladov a možností platby zákazníkom
• Identifikácia zákazníckych otázok a obáv týkajúcich sa receptov
• Zachovanie profesionálneho vystupovania
• Učenie sa lekárskych a farmaceutických pojmov
• Zachovanie dôvernosti pacienta
• Podpora odvolacieho procesu na zrušenie zamietnutia poistenia
• Odkazujúce otázky na lekárnikov

Technická

Musíte byť schopní prečítať zložky na recepte, čo si vyžaduje základné znalosti medicíny a chémia. Okrem toho budete používať meracie zariadenia a softvér špecifický pre dané odvetvie. Pracujete s chemikáliami určenými na liečenie tela alebo zvládanie bolesti a je dôležité, aby ste dodržiavali pokyny na školenie a používali vybavenie, aby ste zákazníkom presne pomohli.

• Znalosť značkových a generických liekov
• Znalosť lekárskych pojmov, skratiek a lekárenských výpočtov
• Údržba vybavenia lekárne
• Udržiavanie záznamov
• Monitorovanie ponuky drog
• Monitorovanie inventára liekov, ktorých platnosť uplynula
• Príprava etikiet na fľaše s drogami
• Príprava sterilných zlúčenín
• Spracovanie platieb zákazníkov
• Čítanie a interpretácia receptov a farmaceutickej literatúry
• Dopĺňanie automatických výdajných skriniek
• Riešenie nezrovnalostí vo fakturácii
• Kontrola dátumov expirácie liekov
• Zabezpečenie zásob drog
• Výber vhodných baliacich materiálov
• Stagingové dodávky liekov
• Softvérové ​​znalosti: OP Robot a Stanica čiarových kódov
• Práca s baliacim strojom TCG

Vzorka životopisu farmaceutického technika

Toto je vzorový životopis napísaný pre farmaceutického technika so zameraním na zručnosti. Môžete si jednoducho prečítať ukážku nižšie, resp stiahnite si šablónu programu Word kliknutím na odkaz.