Uznanie zamestnanca sa stáva silnejším, keď sprevádzate akúkoľvek cenu alebo darček ďakovný list. Toto je obzvlášť dôležité, keď uznanie, ktoré poskytnete, je hotovosť, šek alebo darčekový certifikát, ale je vždy vhodné na posilnenie uznania zamestnanca.
Počas počiatočného odmeňovania, hotovosti alebo šeku, po vynaložení má zamestnanec krátkodobú pamäť na doláre, ktoré dostal. Následne sprievodný ďakovný list, ktorý vymenúva dôvody uznania sa stáva ešte dôležitejším, aby sa u zamestnanca posilnil pocit uznania.
Zamestnanci budú uchovávať svoje listy nad rámec a na nepoznanie celé roky. Často ich vystavujú na stenách svojej kabínky, nad pracovnou stanicou alebo na stole. Dokonca aj zamestnanci, ktorí neuprednostňujú verejné vystavovanie, si budú počas svojej kariéry uchovávať zoznam uznávacích listov.
S vyššie uvedenými a nad rámec peňažných ocenení, v ktorých sú zamestnanci odmenený za prispenie nad rámec ich bežného popisu práce chcete vytvoriť všeobecné usmernenia pre svojich manažérov. To zabezpečí konzistentný prístup, keď chcete zamestnanca oceniť a poďakovať mu.
Pokyny pre poďakovanie zamestnancom, ktorí idú vyššie a ešte viac
Tieto pokyny pre vašich manažérov na zabezpečenie konzistentnosti a spravodlivosti musia zahŕňať:
- Kto má nárok na ocenenie nad rámec? (Mnohé spoločnosti napríklad vylučujú vyšších manažérov, ktorí sú odmeňovaní inak ako bežní zamestnanci.)
- Aké plnenie sa kvalifikuje na peňažné uznanie v čo najjasnejších podmienkach?
- Aké rôzne úrovne alebo sumy odmien sú k dispozícii za aké akcie?
- Kto môže udeliť nadštandardné ocenenie? (Ostatní manažéri? Iba priamy manažér? Bežní zamestnanci alebo spolupracovníci?)
- Kedy budú zamestnancovi udelené vyššie uvedené a nad rámec peňažných odmien?
- Ako budú odmenení kvalifikovaní zamestnanci?
Chcete sa uistiť, že manažéri odmeňujú rovnaký výkon a prínos v rámci oddelení vašej organizácie. Zamestnanci hovoria a všimnú si, keď sú očakávania a ciele, sumy peňazí alebo uznaný výkon odlišné.
Vyžadujte zapojenie svojich zamestnancov ľudských zdrojov do každého ocenenia, aby ste sa uistili, že odmeňovanie bude spravodlivé naprieč oddeleniami a spoločnosťou.
Zvážte poverenie manažérov zodpovednými za splnenie vyššie uvedeného a nad rámec kontroly ďakovný list požiadavka vášho vyššie uvedeného procesu. Stanovte si aj rozpočet pre svoj program, aby ste ho mohli merať úspech pri uznávaní zamestnancov.
Ministerstvo poľnohospodárstva USA napríklad udeľuje ocenenie Cash-in-Your-Account Award. Ide o malé peňažné ocenenie určené na uznanie zamestnancov za to, že pri vykonávaní svojej práce urobili niečo navyše. Tieto ocenenia oceňujú konkrétne príklady príkladného výkonu zamestnancov. Ceny sa pohybujú od 50 do 500 USD s prírastkami po 50 USD.
Tu sú dva príklady typu ďakovných listov, ktoré sa odporúčajú sprevádzať nad rámec šeku pre zamestnanca.
Ukážka ďakovného listu
Toto je príklad ďakovného listu za to, že idete nad rámec. Stiahnite si šablónu ďakovného listu (kompatibilné s Dokumentmi Google a Word Online) alebo si pozrite ďalšie príklady nižšie.
Ukážka ďakovného listu (textová verzia)
LaToya Lau
Hlavná ulica 123
Anytown, CA 12345
555-555-5555
[email protected]
1. septembra 2018
Brandon Lee
Acme Corporation
123 Business Rd.
Business City, NY 54321
Milý Brandon,
Manažérsky tím rozhodol, že by ste mali dostať priloženú cenu 3 000,00 USD za vaše príspevky, ktoré pomôžu našej spoločnosti prejsť na mobilný marketing našich produktov. Aj keď je to vaša skutočná práca, išli ste nad naše očakávania.
Toto je dôvod, prečo sa vám dostáva tohto uznania. Zhodnotili ste stav vedomostí marketingového oddelenia o marketingu na tabletoch a mobilných zariadeniach a zistili ste, že to nie je dostatočné. Takže ste vytvorili desaťtýždňovú triedu, ktorú ste vyučovali dvakrát týždenne a pozvali ste na ňu svojich kolegov a všetkých ostatných zamestnancov, ktorí prejavili záujem.
Účasť na hodinách bola v celej spoločnosti vynikajúca a spätná väzba na obsah, ktorý ste prezentovali, bola pozitívna. Ľudia mali pocit, že sa dozvedeli veľa základných informácií, ktoré im pomôžu pri mobilnom marketingu našich produktov.
Neuspokojili ste sa so zastavením pri tom, čo ste prezentovali na našom výročnom dni rozvoja zamestnancov. Čiastočne ste sa zaslúžili o založenie miestnej mobilnej profesijnej asociácie, ktorá, dúfame, pritiahne nových zamestnancov, ktorí sa zaujímajú o mobily do nášho regiónu a do našej spoločnosti.
Vaše vedenie v mobilnom tíme nám pomáha posúvať spoločnosť vpred v tejto najdôležitejšej oblasti. Naši pracovníci oddelenia ľudských zdrojov vás tiež oceňujú za vašu snahu pomôcť im identifikovať vhodné zručnosti, ktoré potrebujeme najať, aby sme dosiahli úspech v mobilnom svete. Pomáhali ste s náborom a pohovormi potenciálnych zamestnancov.
Zo všetkých týchto dôvodov sme sa rozhodli oceniť vás nad rámec ocenenia. Za všetky vaše príspevky si to zaslúžite.
s pozdravom
LaToya
Druhá vzorka ďakovného listu zamestnanca
Dátum.
ahoj Jeanne,
Váš manažérsky tím odmeňuje vaše úsilie nad rámec jednorazového bonusu 1 000 00 USD. Chceme oceniť vaše úsilie ako vedúceho tímu vývoja produktov. V tejto vedúcej úlohe ste neustále prekračovali naše očakávania.
Vaša práca vyžaduje, aby ste prideľovali a monitorovali prácu členov svojho tímu a dohliadali na funkcie, ktoré zabudovávajú do produktu. Nad rámec našich očakávaní z vašej úlohy ste zistili, že členom vášho tímu chýbali dôležité informácie o zákazníkoch, pretože určovali vlastnosti produktu.
Oslovili ste výskumných špecialistov, ktorí pracujú v marketingu, so žiadosťou, aby dali dokopy výskumné úsilie. Chceli ste určiť presné funkcie a možnosti, ktoré naši zákazníci najviac chceli a potrebovali. Radi s vami spolupracovali na obľúbenej úlohe.
Na rozdiel od predchádzajúcich výskumných snáh pre váš produkt a niektorých výskumných snáh v rámci spoločnosti v minulosti v skutočnosti používate údaje, ktoré zhromaždili, ako informácie na informovanie svojho tímu. To zvyšuje pravdepodobnosť, že sa produkt bude dobre predávať.
Okrem predaja a ziskovosti ste výskumnému tímu potvrdili, že ich úsilie je žiaduce a potrebné. Sú nadšení, keď vidia, že používate údaje ako informácie. Sú pripravení ísť pre vás v budúcnosti nad rámec toho. To je isté. Je pre nich také odrádzajúce, keď vidia, že ich úsilie je nevyužité.
Z týchto dôvodov sme vám udelili vyššie uvedené ocenenie ako poďakovanie. Vašu prácu si veľmi vážime a dúfame, že vaše úsilie aj naďalej prekračuje očakávania.
Ďakujem ešte raz.
Robert v mene výkonného tímu.
