Zaujíma vás Ako urobiť prepúšťanie so súcitom?
Zaujímajú vás tipy na osvedčené postupy, ako prepúšťať so súcitom, empatiou a triedou? Čitateľ položil tieto otázky o tom, ako urobiť prepúšťanie zamestnancov tak, aby zamestnanci cítili empatiu a profesionalitu.
Existujú nejaké štandardy pre spoločnosť, ktorá čelí spomaleniu práce? Posledný prijatý/prvý, kto odíde? Tiež nejaký protokol týkajúci sa načasovania, ako je piatok alebo ktorýkoľvek iný deň v týždni? Koniec výplatného obdobia? Dvojtýždňové odstupné? Čo odporúčate pri prepúšťaní firiem?
Prepúšťanie nie je nikdy jednoduché a vždy vytvára neistotu a strach na pracovisku. Môžete však prepúšťať tak, aby ste vyhrali na súde verejnej mienky. Môžete urobiť prepúšťanie zamestnancov, aby zamestnanci, ktorí zostanú, boli povzbudení vaším efektívnym a starostlivým riešením potrebného prepúšťania.
Tiež chcete, aby sa zamestnanci, ktorých prepúšťate, cítili, ako keby boli dobre obsluhovaní. Vybraný zamestnávateľ si je vedomý potrieb všetkých zainteresovaných strán – a robí všetko pre to, aby ich naplnil.
Vaše snahy vyhnúť sa prepúšťaniu sú neúspešné. Použite týchto šesť tipov na obmedzenie škôd, ktoré môže prepúšťanie potenciálne spôsobiť vo vašej organizácii.
Poskytnite informácie – viac, ako si myslíte, že ľudia potrebujú
Po prvé, poskytnite svojim zamestnancom informácie o obchodných problémoch a poskytnite určitý pocit, že prepúšťanie môže byť nevyhnutné hneď, ako si myslíte, že môže byť potrebné. Zvýši sa tak dôvera zostávajúcich zamestnancov. Zvolený zamestnávateľ nemusí byť vždy schopný vyhnúť sa prepúšťaniu. Vždy však vnímajú pocity a obavy zamestnancov s preukázaným rešpektom a včasnými informáciami.
Predtým, ako začnete prepúšťať, zvážte všetky ostatné možnosti, ktoré musí zamestnávateľ ušetriť a efektívne vyrábať. Dajte svojim zamestnancom vedieť, že skúmate možnosti a podeľte sa o svoje zistenia. Vaši zamestnanci ocenia vaše úsilie, aj keď bude neúspešné.
Musíte však oznámiť, čo zvažujete a implementujete, inak zamestnanci nikdy nebudú viete, že ste premyslene hľadali iné možnosti predtým, ako ste sa rozhodli pre prepúšťanie ako vhodné alternatíva.
Pred prepúšťaním môžete zvážiť týchto osem hlavných alternatív. V minulosti napríklad spoločnosti žiadali od všetkých zamestnancov, aby si každé dva týždne vzali neplatený deň, eliminovali zamestnancov na čiastočný úväzok a dočasných zamestnancov a každému zamestnancovi znížili plat o 5 %.
Buď kreatívny; prepúšťanie nemusí byť vašou jedinou odpoveďou. Keď však uvažujete o alternatívach, porozprávajte sa so svojimi kľúčovými zamestnancami. Nechcete vidieť masový odchod svojich najlepších ľudí, ktorí vidia lepšie vyhliadky inde, keď pociťujú obavy, že budú prepustení.
Porozprávajte sa s právnikom v oblasti pracovného práva a naučte sa spravodlivé a legálne postupy pri prepúšťaní
Porozprávajte sa s kvalifikovaným právnikom v oblasti pracovného práva so skúsenosťami s prepúšťaním. Keďže väčšina odborníkov v oblasti ľudských zdrojov je len zriedkavo v situácii, keď musia prepúšťať, budete chcieť začať proces tak, že sa porozprávate s právnikom, aby ste sa uistili, že konanie spoločnosti je zákonné, etické a súcitný. Je to vzdelávacia skúsenosť pre personalistu a konzultácia s právnikom sa odporúča každému, kto rieši prepúšťanie po prvýkrát.
Majte na pamäti, že viaceré štátne, federálne a medzinárodné zákony upravujú spôsob, akým zamestnávateľ prepúšťa. Ak chcete zostať legálni a etický, musíte vedieť, čo platí vo vašej situácii. Pozrite si vynikajúci súhrn Spoločnosti pre riadenie ľudských zdrojov platné zákony, ktoré platia pri prepúšťaní.
S pomocou svojho právneho zástupcu vytvorte plán prepúšťania
Za predpokladu, že ste zvážili všetky ostatné dostupné možnosti, ako sa vyhnúť prepúšťaniu, a uzavreli ste že prepúšťanie je vaša jediná možnosť, ako vyriešiť vaše problémy, budete chcieť zaviesť plán prepúšťania. Plán vás musí udržať na etickom, právnom, morálnom a profesionálnom území. Musí brať do úvahy potreby zamestnancov, ktorých prepúšťate, potreby tých, ktorí prepustení prežili, a potreby zamestnávateľa efektívne pokračovať vo výrobe a obsluhovaní zákazníkov.
Na tieto otázky by mal odpovedať váš plán prepúšťania.
- Čo sa bude brať do úvahy pri výbere zamestnancov, ktorí budú prepúšťať? (Keď zvažujete, koho prepustiť, musíte sa pozrieť na koncepty rozmanitosti.)
- Aké sú vaše potreby ako zamestnávateľa v súvislosti s určitými príspevkami a prácami, ktoré sa majú vykonávať po rozhodnutí o prepustení?
- Kto bude prepustený?
- Kedy naplánujete prepúšťanie?
- Ako budete informovať všetky zainteresované strany o prepúšťaní? (Zainteresované strany zahŕňajú vašich súčasných a bývalých zamestnancov, predajcov, zákazníkov a ďalších.)
- Aké odstupné a iné benefity poskytnete svojim prepusteným pracovníkom?
- Ako budete riešiť problémy s morálkou a strachom vašej zostávajúcej pracovnej sily?
- Ako budete riešiť potreby svojich prepustených pracovníkov v otázkach, ako sú dávky, vládne výkazníctvo, pracovné referencie a podobne?
Uistite sa, že vaše postupy pri prepúšťaní nediskriminujú
Nediskriminačné praktiky sú pri prepúšťaní nevyhnutnosťou, takže koho prepustíte, musíte starostlivo určiť. To, koho prepustíte, závisí od postupov, ktoré vaša spoločnosť používala v minulosti, a od rôznych právnych a etických pokynov. Napríklad vašim záujmom môže najlepšie poslúžiť odstránenie celého oddelenia. Všetci zamestnanci sú potom prepustení.
Potom v oddeleniach, ktoré nemôžete odstrániť, sa manažéri budú musieť rozhodnúť, koho si môžu najľahšie dovoliť stratiť na základe popisu práce zamestnanca.
Musíte si dávať pozor, aby ste nediskriminovali žiadnu chránenú klasifikáciu zamestnancov a aby sa kritériá výberu prepúšťania uplatňovali rovnako vo všetkých oddeleniach.
Niektoré spoločnosti používajú kritériá posledného prijatia/prvého nástupu. Vyhnete sa tak prípadným obvineniam z diskriminácie, ale neodporúča sa to. Vyškrtávate všetkých svojich skúsených nedávnych zamestnancov alebo svoj mladý, rôznorodý talent. Toto je jeden z najhorších spôsobov prepúšťania. Namiesto toho požiadajte svojich manažérov, aby vypracovali obchodný prípad pre každé odporúčané prepúšťanie.
Niektoré spoločnosti eliminujú celé zmeny. Iné spoločnosti rušia pozíciu, napríklad všetkých administratívnych zamestnancov, a presúvajú administratívnu prácu na manažérov a zamestnancov.
Niektoré spoločnosti praktizujú plošné prepúšťanie, ktoré každému oddeleniu oznamuje, že musí znížiť počet zamestnancov o 10 %. Aj keď povrchne spravodlivé, je to zlé pre obchod, pretože možno odstraňujete dôležité pozície. V skutočnosti je plošné prepúšťanie najhorším spôsobom, ako znížiť stav zamestnancov.
Nakoniec, na pracovisku organizovanom odbormi je v zmluve pravdepodobne uvedené, koho musíte prepustiť a v akom poradí, aby ste okrem právneho zástupcu spolupracovali aj so zástupcami odborov.
Urobte prepúšťanie skôr ako neskôr
Urobte prepúšťanie hneď, ako si to podnikové potreby vyžiadajú. Prepúšťanie nie je čas na pľuzgiere; príprava spôsobí, že prepúšťanie bude pre všetkých menej bolestivé. Je pravdepodobné, že ak má vaša firma problémy, zamestnanci sú si toho vedomí a majú obavy. Takže urobte rozhodnutie a urobte potrebné prepúšťanie.
Keď určíte potrebu prepúšťania, urobte to najlepšie, čo si môžete dovoliť pre budúcich zamestnancov. Zdravé odstupné, potenciálne služby outplacementu a iná ekonomická pomoc môžu urobiť prepúšťanie lepšie zvládnuteľné pre zamestnancov.
Predtým, ako prepustíte, pripravte si odstupné a napíšte právny dokument, ktorý zbavuje zamestnávateľa zodpovednosti za zamestnanca, aby ho podpísal výmenou za odstupné. Zákony týkajúce sa uvoľnenia pohľadávok sa v jednotlivých štátoch líšia, takže si to musíte overiť u svojho štátneho ministerstva práce a právneho zástupcu. (Zamestnanec má vo všeobecnosti určitý počet dní na to, aby odpovedal na vašu ponuku, a určitý počet dní, počas ktorých môže zamestnanec zmeniť názor na podpísanie uvoľnenia nárokov.)
Keď uvažujete o vyplatení odstupného, budete chcieť vymyslieť vzorec, ktorý poskytne jeden až dva týždne mzdy za každý rok, kedy pre vás zamestnanec pracoval. Môžete tiež zvážiť poskytnutie pomoci v zamestnaní alebo služby outplacementu. Čím je vaše odstupné štedrejšie, tým je pravdepodobnejšie, že ho zamestnanec prijme a podpíše oslobodenie od zodpovednosti.
V závislosti od vášho podnikania a počtu prepúšťaní, o ktorých uvažujete, zákon WARN poskytuje právne usmernenie o tom, kedy musia byť zamestnanci informovaní o nadchádzajúcom prepúšťaní.
Zamestnanci si budú pamätať, ako sa s nimi zaobchádzalo
Pamätajte, že vaši zamestnanci a bývalí zamestnanci si možno nepamätajú, prečo ste boli nútení prepúšťať, ale budú si pamätať, ako sa s nimi zaobchádzalo. Správajte sa k ľuďom dôstojne.
Spodný riadok
Urobte prepúšťanie individuálne za prítomnosti personálneho oddelenia a manažéra zamestnanca. Dokončite proces v ten istý deň. Neuvažujte ani nad hromadným stretnutím, telefonickým konferenčným hovorom alebo e-mailom na prepustenie ľudí. Zaslúžia si od vás viac.
Upozorňujeme, že poskytnuté informácie, aj keď sú smerodajné, nezaručujú presnosť a zákonnosť. Stránku číta svetové publikum a zákony a predpisy o zamestnanosti sa v jednotlivých štátoch a krajinách líšia. Vyhľadajte právnu pomoc alebo pomoc od štátnych, federálnych alebo medzinárodných vládnych zdrojov, aby ste sa uistili, že váš právny výklad a rozhodnutia sú správne pre vašu oblasť. Tieto informácie slúžia ako návod, nápady a pomoc.
