Poznať svoje silné a slabé stránky alebo mať sebauvedomenie je jednou z najdôležitejších vodcovských kompetencií a mnohí ju považujú za jediný najdôležitejší prediktor úspechu vedenia.
Pokiaľ ide o hodnotenie toho, ako sa stretávame s ostatnými, väčšina z nás má slepé miesta. Máme tendenciu sa hodnotiť na základe našich dobrých úmyslov, zatiaľ čo iní nás hodnotia podľa toho, čo skutočne vidia a počujú.
Aby sme odstránili priepasť medzi tým, ako sa vidíme my a ako nás vidia ostatní, potrebujeme spätnú väzbu. Podľa manažérskeho guru Kena Blancharda je „spätná väzba raňajkami šampiónov“.
Bohužiaľ, pre manažérov, najmä senior manažérov, je úprimná spätná väzba vzácnou komoditou, no nemusí to tak byť. Ak naozaj chcete spätnú väzbu, existujú spôsoby, ako ju získať.
Len sa uistite, že keď dostanete spätnú väzbu, budete počúvať, držať jazyk za zubami a povedať: „Ďakujem“.
1. Urobte si hodnotenie 360
360 hodnotení sú prieskumy, ktoré často za poplatok spravuje tretia strana. Tieto hodnotenia požiadajú vášho šéfa, kolegov a zamestnancov o hodnotenia a komentáre týkajúce sa vášho správania alebo zručností. Aj keď sú niektoré správy samovysvetľujúce, zvyčajne je lepšie, ak vám pomôže s triedením výsledkov certifikovaný kouč.
2. Vyskúšajte techniku „od desať do desať“.
Najprv identifikujte niečo, čo chcete zlepšiť – povedzme vedenie stretnutia, delegovanie, počúvanie alebo vedenie osobného stretnutia. Potom na konci interakcie s niekým (trvá to len niekoľko minút) položte otázku: „Na stupnici od jedna do desať, ako by hodnotíš moje schopnosti počúvať?" Ak je to niečo menej ako desať, položte nasledujúcu otázku: „Čo by som mal urobiť, aby ste ma ohodnotili ako desať?"
Funguje to dobre, pretože vám dáva veľmi konkrétne nápady na zlepšenie, pokiaľ ide o to, čo je pre druhú osobu dôležité. Otvára dialóg neohrozujúcim spôsobom, buduje dôveru a vytvára obojstranne výhodné rozvojové partnerstvo.
3. Opýtajte sa náborového pracovníka
Dobrí náboroví pracovníci si rýchlo zarábajú na veľkosti kandidátov. Môžu si pozrieť váš životopis a po 15-minútovej obrazovke telefónu budú mať celkom dobrú predstavu o vašich silných a slabých stránkach. Musíte ich požiadať o úprimné, konštruktívne a brutálne úprimné hodnotenie. Opäť len počúvajte, držte jazyk za zubami a povedzte: "Ďakujem."
Alternatíva k technike desať až desať. Namiesto toho, aby ste sa pýtali na príklady správania z minulosti, žiadate o radu, ako byť efektívnejší v budúcnosti. Ľuďom to bude oveľa viac vyhovovať, ale získate rovnaké konštruktívne informácie.
5. Sledujte sami seba na videu
Dobrý spôsob, ako získať spätnú väzbu o svojich prezentačných schopnostiach. Kedysi to bol strašný spôsob, ako sa o sebe dozvedieť, aj keď vo veku YouTube si možno zvykáme na to, že sa vidíme pred kamerou. Ešte lepšie je, ak máte so sebou hodinky trénera alebo trénera, ktoré vám na veci poukazujú a ponúkajú tipy na zlepšenie. Ak máte hrubú kožu, pozvite k nám partiu priateľov a vypite popcorn a pivo.
6. Absolvujte kurz vedenia
Mnohé kurzy vedenia zahŕňajú určitý druh spätnej väzby hodnotenia. Mnohé zahŕňajú kombináciu hodnotenia 360, osobnosti a spätnej väzby od účastníkov triedy a inštruktora.
7. Urobte si overené a spoľahlivé hodnotenie osobnosti
Vyskúšajte Hogan, MBTI, DISC alebo iné a znova, nech vám niekto pomôže interpretovať výsledky.
8. Pracovné pohovory
Opäť platí, že podobne ako pri získavaní spätnej väzby od náborového pracovníka, musíte sa naozaj opýtať pekným spôsobom a uistiť sa, že: počúvajte, držte jazyk za zubami a povedzte: „Ďakujem.” Aj keď si nehľadáte prácu, je dobré chodiť občas na cvičný pohovor.
9. Opýtajte sa svojho šéfa túto otázku
"Nie, že by som niekam odchádzal, ale ak by ste ma museli nahradiť, čo by ste hľadali na ideálnom kandidátovi?"Toto je trochu riskantné, pretože nechcete dať svojmu šéfovi žiadne nápady, ale ak máte veľkú dôveru, môžete to urobiť.
10. Opýtajte sa svojich dospievajúcich detí
Tento sme si nechali na koniec, pretože je to najbrutálnejší druh spätnej väzby zo všetkých! Je to len pre veľmi odvážnych a hrubších.
