Prepúšťanie firiem sa v Amerike stalo základom života. To, čo priťahuje menej pozornosti vo večerných správach, je prepúšťanie znižovanie počtu pozostalých alebo tých, ktorí zostanú vo vašej spoločnosti po zoštíhlení.
Ste tradičným výrobným závodom, ktorý v súčasnosti zažíva pokles tržieb v odvetví? Možno ste vládna agentúra alebo univerzita, ktorá nedokáže obsadiť pozície, keď ľudia odchádzajú. Zmenšovanie má mnoho podôb. Možno sa vaša organizácia zmenšila, upravila na správnu veľkosť, odstránila nadbytočnosť, zažila prepúšťanie alebo znížila počet zamestnancov.
Bez ohľadu na terminológiu alebo okolnosti, ak sa vaša organizácia zmenšila, zostali vám pozostalí prepúšťanie, títo zamestnanci považovali za šťastných, pretože urobili škrt. Aj keď znižovanie počtu zamestnancov má pozitívny vplyv na hospodársky výsledok podniku, aby ste z prepúšťania skutočne profitovali, musíte investovať energiu do zamestnancov, ktorí prežili. Ak tak urobíte, pomôžete regenerácii, produktivite paliva a zvýšiť morálku
Ukážte, že si vážite tých, ktorí prežili
Ak ste manažér, je najdôležitejšie uistiť ľudí, ktorí sa vám hlásia, o ich hodnote pre vás a organizáciu. S každou osobou sa musíte porozprávať individuálne, aby ste jej dali vedieť, prečo a ako si ju vážia, zdôrazňujúc jej prínos k celkovému fungovaniu operácie.
Po prepúšťaní je bežné, že dôvera bola narušená. Zamestnanci musia byť uistení o svojej bezpečnosti a budúcnosti. Tiež im treba povedať, prečo boli vybraní ľudia, ktorí boli prepustení.
Nechcite, aby vaši pozostalí cítili, že sú obeťami. Je to tiež bežný jav, pretože preživší budú mať pravdepodobne viac práce a iné úlohy, ktoré sa musia naučiť.
Pre niektorých bude tento postup vzrušujúci a rozšíri ich kariéru. Pre iných to môže byť ťažké. Napríklad na oddelení ľudských zdrojov, kde kedysi pracovalo päť ľudí, môže teraz pracovať iba jedna osoba. Táto osoba sa pravdepodobne bude cítiť prepracovaná a nedocenená. Jedným zo spôsobov, ako zabrániť nadmernému zaťaženiu tých, ktorí prežili, je spolupracovať s vašou zákazníckou základňou na identifikácii pracovných procesov, ktoré pridávajú najmenšiu hodnotu zákazníckej skúsenosti, a potom ich odstrániť.
Zamerajte sa na rozvoj kariéry a budovanie sebaúcty
Ľudia, ktorí sa vám hlásia, majú z rôznych dôvodov obavy. Niektorí ľudia, ktorí prepustili, sa obávajú, že nemajú znalosti a zručnosti potrebné na prijatie nových alebo rozšírených pracovných miest. Niektorí ľudia sa obávajú, že budú mať čas a energiu potrebnú na zvládnutie väčšej výzvy.
Vytvára príležitosť na diskusiu o kariérnom rozvoji s každým z ľudí, ktorí sa vám hlásia. Začnite tým, že identifikujete ďalšie školenia, zdroje a podporu, ktorú každý zamestnanec cíti, že ich potrebuje, a potom sa uistite, že ich poskytnete.
Vysvetlite každému zamestnancovi, že vďaka novým zručnostiam, ktoré získa, bude predajnejší. To zase vytvorí zvýšený pocit istoty zamestnania a sebaúcty. Pamätajte, že vaším cieľom je pomôcť ľuďom cítiť istotu, že môžu prispieť, rásť a zvládnuť meniace sa pracovné prostredie.
Vytvorte dôveru a uznávajte emócie
Budete musieť pracovať na obnovení akejkoľvek dôvery, ktorá bola poškodená, napríklad keď zamestnanec stratil cenného kolegu, ktorého považoval za cenného. Uvedomte si, že ľudia sú zažíva stratu. Ľudia budú smútiť, aj keď uvidia, že zmeny sú pre nich a organizáciu z dlhodobého hľadiska dobré.
Keď ľudia spolupracujú, bez ohľadu na vzťah alebo vnímaný prínos, nevyhnutne zažijú stratu spolupracovníka. Musíte dať tým, ktorí zostanú v práci, čas a priestor, ktorý potrebujú, aby sa vysporiadali s pocitmi hnevu a straty. Budete dokonca mať niektorých ľudí, ktorí sa budú cítiť vinní, že boli vybraní, aby zostali po prepúšťaní. Všimnite si škálu emócií, ktoré ľudia prežívajú, vrátane vás, a prijmite ich ako normálnu súčasť zmeny.
