Rozvoj ako manažér si vyžaduje neustálu osobnú angažovanosť pri osvojovaní si nových zručností a správania. Pyramída manažérskych zručností (Kammy Haynes) ponúka určitý návod, kde, kedy a ako sa človek môže stať úspešným lídrom. Nasleduje úvod do témy manažérske schopnosti vývoj a zahŕňa prehľad o pyramíde manažérskych zručností.
Pochopenie úlohy manažéra
Byť manažérom je náročná úloha, o to viac v dnešnej rýchlo sa rozvíjajúcej a neustále sa meniacej organizácii. Zatiaľ čo manažérske schopnosti Sú neoddeliteľnou súčasťou každej vedúcej pozície, označenie „manažér“ najčastejšie odkazuje na jednotlivcov zodpovedných za tímy a prevádzkové činnosti, ktorých úlohou je vykonávať väčšinu práce organizácie.
Manažéri existujú v prvej línii, v zákulisí, v úlohách orientovaných na zákazníka a v celej organizácii na rôznych pozíciách na strednej a vyššej úrovni.
Kľúčové zodpovednosti manažérov
- Poskytovanie denného poradenstva pre skupiny/tímy jednotlivcov na dosiahnutie špecifických funkcií alebo úloh na podporu operačných a strategických plánov organizácie.
- Zabezpečiť, aby zamestnanci organizácie dodržiavali zásady, procesy a štandardy výkonu a správania pri každodennej práci.
- Podpora rozvoja členov tímu a tímov prostredníctvom koučovania, spätnej väzby a stanovovania cieľov.
- Účasť na nábore, hodnotení, školení, reštrukturalizácii a príležitostnom prepúšťaní členov tímu.
- Poskytovanie spätnej väzby o skupinovom a individuálnom výkone vyššiemu manažmentu podľa štandardného operačného postupu.
- Spolupráca s rovesníkmi v iných funkčných skupinách na medzifunkčné riešenie problémov a organizačné zlepšenie.
- Komunikácia s inými skupinami a vrcholový manažment v iniciatívach rozvoja stratégie a cieľov.
Pyramída manažérskych zručností
Aby bol manažér úspešný, musí si kultivovať veľa zručností a môže sa zdať, že je to náročná úloha. Budeme odkazovať na štruktúru pyramídy, aby sme poskytli prehľad o tom, ako tieto zručnosti spolupracujú. Pochopenie toho, ako tieto manažérske zručnosti na seba nadväzujú, vám pomôže dosiahnuť úspech vo vašom živote manažérska kariéra.
Pyramída manažérskych zručností, úroveň 1
Úroveň 1 pyramídy manažérskych zručností ukazuje základné zručnosti, ktoré musí manažér ovládať, aby zabezpečil, že práca organizácie bude dokončená správnym tempom, kvalitou a nákladmi. Toto sú základy manažérskej práce:
- Plán: určiť potreby zdrojov a potrebné investície; plánovať činnosti a pracovné tímy a plánovať budúce potreby.
- Usporiadať: Štruktúra pracovných tímov; určiť štruktúru správy a vytvoriť procesy spolupráce.
- Priamy: Poskytujte denné poradenstvo na zabezpečenie výkonu v súlade s firemnými štandardmi.
- ovládanie: Monitorujte, sledujte a podávajte správy o výstupe, efektívnosti, nákladoch a kvalite.
Pyramída manažérskych zručností, úroveň 2
Úroveň 2, ktorá presahuje rámec úloh dohľadu a základného manažmentu, vás vyzýva, aby ste kultivovali a posilnili svoje zručnosti v oblasti riadenia ľudí. Tieto sa často označujú ako „mäkké zručnosti“ v literatúre o manažmente a vodcovstve a zapuzdrite úroveň 2 v pyramíde manažérskych zručností. Tieto zručnosti využijete na motiváciu a rozvoj svojich zamestnancov. Existujú veľa špecifických zručností povinné, ale sú zoskupené do týchto kategórií:
- motivácia: Vytváranie prostredia, ktoré povzbudzuje ľudí, aby sa zapojili a vydali čo najlepšie úsilie.
- Školenie: Zabezpečte, aby členovia vášho tímu mali základné zručnosti a znalosti, ktoré potrebujú na vykonávanie úloh vášho oddelenia.
- Koučovanie: Pomôžte členom svojho tímu objaviť, ako zlepšiť výkon a správanie na podporu vyšších individuálnych a skupinových úspechov.
- Zapojenie zamestnancov: Podpora spolupráce pri riešení problémov a inováciách pri plnení každodenných pracovných úloh.
Pyramída manažérskych zručností, úroveň 3
Ako posilňujete svoje schopnosti na nižších úrovniach pyramídy, váš vlastný sebarozvoj sa stáva čoraz dôležitejším. Manažérske zručnosti úrovne 3 zahŕňajú:
- Samospráva: Motivovať a zapájať ostatných a zároveň zvládať výzvy každodennej práce a manažérskeho života.
- Manažment času: Vedieť, ako a kam investujete svoj čas počas dňa.
Time management sa často považuje za primárny v rámci úrovne 3. Prevzatie kontroly nad svojím rozvrhom vám zaručí, že pochopíte, že čas je váš najcennejší zdroj. Manažéri na vysokej úrovni vedia, že môžu investovať svoj čas alebo ho premrhať. Svoj čas si preto strážia a považujú ho za rovnako dôležitý ako finančné prostriedky.
Pyramída manažérskych zručností, najvyššia úroveň
Pozície pyramídy manažérskych zručností vedenie ako vrchol. Zatiaľ čo lídri sú väčšinou manažéri, nie každý manažér je lídrom. Lídri sa viac zameriavajú na definovanie smeru, vytváranie vízie a zabezpečenie súladu stratégie s hodnotami a poslaním firmy a menej na „tunelovú víziu“ k podradným úlohám alebo krátkodobým potreby.
Rozvoj manažérskych zručností a pyramída
Zatiaľ čo pyramída ilustruje sady zručností manažérov v skutočnosti jednotlivci často obývajú viacero úrovní súčasne. Všetky manažérske úlohy vyžadujú prvky na každej úrovni načrtnutej v pyramíde.
Váš vlastný vývoj nemusí nevyhnutne prebiehať priamočiarym spôsobom, začínať zdola a systematicky sa presúvať na vrchol pyramídy.
Skôr, ak sa rozhodnete zapojiť, vyzvať sa a pridať do svojej práce zámernosť, prirodzene organicky postúpite cez tieto úrovne.
Kľúčové informácie
Buďte si vedomí zručností, ktoré potrebujete: Efektívny manažér potrebuje na úspešné vedenie a riadenie ľudí mnoho rôznych typov zručností. Všetky manažérske úlohy vyžadujú prvky každej úrovne načrtnuté v pyramíde.
Vybudujte si manažérske zručnosti: Pochopenie toho, ako na sebe vaše manažérske schopnosti nadväzujú, vám pomôže dosiahnuť kariérny rast.
Plán organického kariérneho rastu: Váš kariérny rozvoj nemusí prebiehať lineárne od vrchu po spodok pyramídy.
