Ak ste boli predaj na eBay po akúkoľvek dobu ste si všimli, že platforma sa z času na čas mení. Niektoré významné zmeny v priebehu času zahŕňali:
- Predajcovia stratili možnosť zanechať negatívnu spätnú väzbu pre kupujúcich
- Medzinárodné prepravné štítky je možné vytlačiť priamo z eBay
- Paypal 21-dňové pozastavenie pre nových predajcov
- Predajné limity pre nových predajcov
- Informačný panel predajcu zavedené
- Zavedené chybové sadzby
Niektoré zmeny boli užitočné, iné vytvárajú nové výzvy a vyžaduje si trochu úsilia prispôsobiť sa. eBay sa neustále snaží veci zjednodušovať, spríjemniť používanie a organizovať informácie, aby predajcovia boli na správnej ceste a motivovaní. Jednou z vítaných zmien je zavedenie predajného centra eBay. Táto zmena je určite pozitívna a pomôže zefektívniť všetky aktivity predajcu, informácie a úlohy do jedného ľahko použiteľného portálu. Tu je niekoľko zaujímavostí z nového centra predajcu eBay.
Prehľad predajného centra
eBay Seller Hub spája doslova všetko, čo môže predajca potrebovať na prístup na jedno miesto. Po aktivácii hubu sa k nemu dostanete tak, že prejdete na Môj eBay > Predaj. Uvidíte nasledujúce sekcie:
- Úlohy
- Prehľad predaja
- objednávky
- Výpisy
- Predajná perspektíva
- Doprava
- Vaša úroveň predajcu
- Nedávna spätná väzba
- rast
- Skratky
- Nástroje predajcu
- Predaj oznámení
- Propagačné ponuky
- Mesačné limity
- Súhrn účtu
Niektoré z týchto funkcií bolo predtým ťažké nájsť na platforme eBay. Mnohí predajcovia napríklad netušili, kde sú skryté ich predajné limity. Predtým boli predajné limity pochované na stránke All Selling úplne dole, kde ich mnohí predajcovia nikdy nevideli. Mnohí predajcovia si tiež neboli istí, kde nájsť propagačné ponuky. Teraz sú v špeciálnej sekcii na predajnom centre.
Sekcia objednávok
Táto sekcia je skutočne užitočná. Uvádza:
- Čaká sa na odoslanie
- Otvorené návratky
- Zrušenia
- Očakávaná platba
- Objednávky vhodné na kombinovanú dopravu
- Zaplatené a čaká sa na spätnú väzbu
- Odoslané a čaká sa na spätnú väzbu
- Nezaplatené položky
- Objednávky ešte neboli prijaté
- Medzinárodné objednávky
- Objednávky oprávnené na kredit FVF
Je ľahké vidieť na prvý pohľad, kde stojíte na svojich objednávkach. Mnohí predajcovia skontrolujú eBay hneď ráno, aby skontrolovali, aké objednávky je potrebné odoslať, a v súvislosti s objednávkami je potrebné podniknúť ďalšie kroky. Je tiež užitočné vidieť, ktoré položky ešte čakajú na platbu, ak je potrebné poslať faktúry alebo upomienky. Pri nezaplatených položkách je najlepšie použiť nástroj Asistent nevyplatených položiek, pretože celú problematiku neplatenia automatizuje.
Dopravný úsek
eBay používal na poskytovanie dopravných správ pomocou bezplatnej služby tretej strany s názvom Omniture. Predajcovia mohli študovať, aké kľúčové slová, odkazy na sociálnych médiách a vyhľadávania viedli k zásahom do ich položiek. Táto služba bola ukončená v roku 2013. Sekcia premávky centra predajcu poskytuje nasledujúce informácie:
- Výpis zobrazení
- Miera prekliknutia
- Zobrazenia stránky so zoznamom
- Konverzný pomer predaja
Aj keď kľúčové slová a hľadanie ciest nie sú k dispozícii, tieto informácie sú časom užitočné na určenie trendov návštevnosti. Tento prehľad ukazuje, či návštevnosť, prekliknutia a konverzie predaja v porovnaní s predchádzajúcimi 31 dňami stúpajú alebo klesajú.
Sekcia skratiek
Nakoniec eBay zhromažďuje všetky často používané odkazy na jednom mieste. Predtým bolo pre predajcov výzvou nájsť často používané odkazy, napríklad na blokovanie kupujúcich alebo ukončenie záznamu. Časť Skratky má nasledujúce možnosti:
- Zrušte ponuky
- Ukončite zoznam skôr
- Blokovať uchádzačov
- Predvoľby lokality
- Diskusný panel predajcu Hub
- Predajné centrum
- Nahlásiť kupujúceho
Už žiadne ukladanie týchto odkazov do záložiek na vašom počítači. Jednoducho prejdite do predajného centra a všetky tieto odkazy sú na jednom mieste. Ak ste ešte neaktivovali eBay Seller Hub, teraz je ten správny čas! Jednoducho prejdite na stránku centra predajcu eBay, kliknite na „zaregistrovať sa teraz“ a otvorí sa centrum predajcu. Predajné centrum je bezplatné a má rovnaké funkcie ako Správca predaja.
