America Airlines chce, aby cestujúci vedeli, že nie sú tými istými leteckými spoločnosťami, akými boli pred rokom 2011, keď na oblohu umiestnili 550 nových lietadiel. Starnúca flotila sa nahrádza a zahŕňa dve nové lietadlá 770-300. Aby sa toto posolstvo dostalo medzi spotrebiteľov, podľa Kantar Media sa v roku 2012 minulo približne 40 miliónov dolárov na reklamu.
Reklama „Zmena je vo vzduchu“.
Dosiahnuť zmeny dizajnu, ktoré sú predzvesťou nové letecké spoločnosti, American Airlines spolupracovali s FutureBrand. A reklamná agentúra McCann Worldgroup vytvorila prvú televíznu reklamu, 60-sekundový spot s názvom „Change is in the Air“.
Reklama je podmanivá, hlas Jona Hamma z Mad Men sláva je silná vlastnosť. Postranným panelom je, že postava Dona Drapera, ktorého hrá Jon Hamm, sa v televíznej šou často snažila získať veľký účet ako American Airlines. Zaujímavý je aj fakt, že Jon Hamm je častým letcom na American Airlines.
Ale je to vizuál, ktorý núti divákov sledovať reklamu, ako sa patrí. Kamery posúvajú a približujú sériu ľudí, ktorí sú rozptýlení od toho, čo ich momentálne zamestnáva, a pozerajú sa na oblohu. Jeden po druhom, čašníčka, chlapík odhŕňajúci sneh z auta, cvičiaci futbalista, chlapík, ktorý si čistí plávanie bazén a nezabudnuteľný chlapec na bicykli reagujú na to, ako lietajú nové prúdové lietadlo American Airlines – s novým prerobeným označením nad hlavou.
Zmeny loga a vlastenecké témy
Reklamný tím American Airlines bol odhodlaný priviesť späť zázrak leteckej dopravy – a oni Zdá sa, že tento pocit úžasu úspešne sprostredkovali vo svojej prvej reklame na novinku kampaň.
Povedal to údajne šéf globálnej stratégie Daryl Lee Reklamný vek že
„Tak veľmi zabúdame na skutočnosť, že môžeme nastúpiť do lietadla a ísť kdekoľvek na svete, kedykoľvek chceme. Chceli sme priniesť ten úžas, ten wow faktor."
Reklamná kampaň začína so značným dôrazom na budovanie povedomia o novom vzhľade loga. Z tohto úžasného základu sa iterácie značky prenášajú do tlače, digitálneho vysielania, televízie, sociálnych médií a do novej línie.
Známe „AA“ je preč z zadného krídla, logo, ktoré vlastní American Airlines od roku 1968. Nové logá lietadiel sú odvážnejšie ako kedykoľvek predtým a sú odvážne červené, biele a modré, čo evokuje americkú vlajku. American Airlines mali v úmysle signalizovať ľuďom kdekoľvek na svete, že lietadlá pristávajú, že ide o americké lietadlo.
Vlastenecké témy sú v prítomnosti American Airlines silné a dokonca sa zobrazujú ako orol v červeno-modrom pruhu pre nový symbol letu. American Airlines sa rozhodli nebrať do úvahy žiadne zvyškové protiamerické nálady, ktoré sú evidentné v rozvojových a zaostalých krajinách na celom svete.
História úspechu reklamy
Táto reklamná kampaň nie je prvou z marketingových snáh American Airlines, ktorú verejnosť dobre prijala. Na jeseň roku 2004 spustili American Airlines kampaň známu ako „Vieme, prečo lietate“. Reklamný debut získal množstvo medzinárodnej a domácej pozornosti a kreatívnych ocenení, vrátane leva z Cannes z 55. Medzinárodného festivalu reklamy v Cannes v roku 2008. Cannes je považovaná za najprestížnejšiu reklamnú súťaž na svete.
Úspešný rebranding je možný
V roku 2011 minuli American Airlines na reklamu približne 70 miliónov dolárov. Fakt, ktorý sa stáva ešte zaujímavejším, keď vezmeme do úvahy, že zoznam najlepších 100 popredných národných inzerentov vytvorené dátovým centrom Ad Age neobsahuje jedinú leteckú spoločnosť. Nezáleží na tom, čo robia ostatní letáky, načasovanie bolo správne, aby spoločnosť American Airlines zaznamenala pozoruhodnú zmenu a silné posolstvo, že sa vracia, aby bola lepšia ako kedykoľvek predtým.
Reklamná kampaň bola pre American Airlines predzvesťou zmeny a definitívne ukončila vzťah so 45-ročnou značkou. Spotrebitelia takmer vždy protestujú proti zmenám ikonických značiek – zvážte The Gap, FedEx, Starbucks, Coca-Cola, a podobne – ale spotrebitelia nakoniec takmer vždy prídu.
To platí najmä vtedy, keď je zmena oneskorená a keď vykonané zmeny vkusne aktualizujú značku. Spoločnosti ako Starbucks a Coca-Cola sa stali zbehlými v začleňovaní spotrebiteľov do počiatočných plánov zmeny, takže zmeny sú verejnosti predstavené jemnejšie.
