Marketingová sila Instagram funguje pre značky, spoločnosti a neziskové organizácie.
Instagram, platforma sociálnych médií, ktorá sa špecializuje na umožnenie používateľom zdieľať fotografie a videá, sa stala obľúbeným spôsobom zdieľania medzi tínedžermi a mladými dospelými, čím porazila Facebook a Twitter. V USA tvoria mladí ľudia vo veku 18 – 29 rokov polovicu používateľov Instagramu. Odhaduje sa, že v roku 2019 počet používateľov Instagramu prekročí 111 miliónov (Statista.com).
Ak nevyužívate tento instagramový trh, možno nechávate na stole veľa potenciálu.
To, čo odlišuje Instagram od sociálnych sietí, ako je Facebook alebo Twitter, je spôsob, akým ho ľudia používajú. Používatelia Instagramu často kontrolujú stránku, často niekoľkokrát denne, a zapájajú sa do príspevkov oveľa rýchlejšie ako na iných sociálnych sieťach.
Ľudia, ktorí používajú Instagram, ho skrátka milujú. Navyše, ak to použijete správne, môžete sa zapojiť do aktívnej siete zanietených ľudí, ktorí sú pripravení a ochotní dávať like, komentovať a klikať na vaše príspevky.
Aby ste však uspeli s Instagramom, potrebujete jasne definovanú stratégiu, pútavý vizuálny štýl, odhodlanie zamestnancov dôsledne uverejňovať príspevky a hĺbkovú znalosť vašej cieľovej skupiny.
Tu je podrobný návod, ktorý vám pomôže byť #InstaAwesome na Instagrame.
Zaregistrujte sa v službe Instagram Business Tools
Ak používate Instagram pre svoju neziskovú organizáciu a nie na osobné účely, musíte si zaregistrovať účet Instagram for Business. Je zadarmo a poskytuje vám niekoľko užitočných nástrojov, ktoré s osobným účtom nezískate, vrátane analytiky a tlačidla Kontakt. Pozrite si toto krátke video a zistite, ako previesť svoj účet na firemný účet.
Ak je váš výkonný riaditeľ alebo iný hovorca ochotný a schopný zriadiť a udržiavať osobný účet na Instagrame, všetkými prostriedkami ho povzbudzujte.
Ľudia uprednostňujú spojenie s ľuďmi na sociálnych sieťach, oveľa viac ako značky a logá. Personalizovaná prítomnosť zvyšuje váš dosah na Instagrame a vytvára hlbšie spojenia s darcami a podporovateľmi.
topánky TOMS a jej zakladateľ a sociálny podnikateľ Blake Mycoskie mať samostatné účty na Instagrame a používať rôzne vizuálne štýly a uhly pohľadu.
Medzinárodná neziskovka Ceruzky Promise a jej zakladateľa Adam Braun majú tiež rôzne, ale vzájomne sa dopĺňajúce účty na Instagrame.
Urobte svoj profil presný a úplný
Váš profil je vaša domovská stránka na Instagrame. Je to prvá vec, ktorú ľudia uvidia, keď vás nájdu, tak to nechajte vyniknúť. Ak máte účet na Instagrame pre firmy, môžete automaticky stiahnuť svoje kontaktné informácie zo svojej podnikovej stránky na Facebooku a prepojiť tieto dve stránky.
Nastavte si tlačidlo Kontakt aby naň mohli používatelia Instagramu klepnúť a kontaktovať vás priamo, prostredníctvom telefonátu, e-mailu alebo nájsť cestu (ak máte kamennú polohu).
Vytvárajte presvedčivé titulky
Zatiaľ čo pútavá fotografia alebo video je srdcom každého príspevku na Instagrame, rovnako podstatné je aj to, čo napíšete do titulku. Pamätajte, že máte 2 200 znakov a ak prekročíte tri riadky textu, titulok bude skrátený.
Titulky, ktoré rozprávajú príbeh na pozadí obrázka alebo videa, zvyčajne fungujú najlepšie na Instagrame. Neexistuje žiadna definitívna štúdia o tom, či dlhé titulky povzbudzujú alebo odrádzajú od angažovanosti. Závisí to od toho, čo chcete povedať a či vaše publikum bude čítať rozsiahlejšie titulky.
Vylepšite svoj profil
Skvelá profilová fotka musí byť jednou z najdôležitejších úloh pri zakladaní instagramového účtu. Použite svoje logo, vodoznak alebo obrázok, ktorý presne reprezentuje vašu organizáciu. Nezabudnite, že tento obrázok sa bude zobrazovať na mobilných telefónoch, takže by mal byť rozpoznateľný, aj keď je malý.
Na Instagrame môžete naraz zdieľať iba jeden hypertextový odkaz, a to „odkaz v bio“. Pri nastavovaní profilu ponechajte svoj popis krátky a zadajte odkaz. Môže to byť domovská stránka vášho webu alebo môže ísť o konkrétnu vstupnú stránku pre kampaň.
Strategicky zmeňte odkaz vo svojom životopise
Neschopnosť uverejňovať hypertextové odkazy (iné ako odkaz v bio) zabraňuje množstvu spamu a pomáha platforme poskytnúť čistejší a efektívnejší dojem.
Ak však vediete kampaň na získavanie finančných prostriedkov, môžete zdieľať konkrétny odkaz v životopise svojho profilu. Pri uverejňovaní príspevku na Instagrame uveďte, že odkaz je vo vašom životopise.
Pencils of Promise často používa špecifické adresy URL vo svojom profile a mení ich v závislosti od svojej kampane na získavanie finančných prostriedkov.
Vytvorte si obsahovú stratégiu
Vytvorenie obsahovej stratégie znamená mať konkrétny cieľ pre fotografie a videá, ktoré zdieľate na Instagrame. S miliónmi fotografií a videí zverejňovaných denne na sieti, ako sa presekáte cez neporiadok a oslovíte svoje publikum?
Mnoho značiek na Instagrame prezentuje svoje produkty a spôsob, akým ich ľudia používajú (napr. Nike, Sephora). Niektoré spoločnosti sa zameriavajú na kultúru pracoviska (My pracujeme). Iní vzdelávajú o trendoch (Správa Zoe). Najúspešnejšie účty na Instagrame nie sú od všetkého trochu. Zameriavajú sa na konkrétny vizuálny štýl obsahu a publikum, ktoré chcú osloviť.
Niektoré úžasné účty na Instagrame neziskových organizácií, ktoré môžete sledovať pre inšpiráciu obsahu, zahŕňajú:
- @doctorswithoutborders dôsledne ukazuje dobré, zlé a škaredé v medzinárodnej rozvojovej práci a zdieľa obrázky, na ktoré sa často ťažko pozerá, no rozsahom vyrážajú dych
- @thetrustees účet obsahuje nádhernú krajinu, ktorá hovorí, že milujú, oslavujú a chránia vonku, aby si ich mohol užiť každý
- @stbaldricks používa kombináciu fotografií, ktoré rozprávajú osobné príbehy, a grafiky, ktoré vzdelávajú a informujú, so zameraním na fundraising v každom príspevku
- @unitedway rozpráva skvelé príbehy a kladie provokatívne otázky v príspevkoch, ktoré posielajú návštevnosť späť na webovú stránku
Zvýšte počet svojich sledovateľov pomocou hashtagov
Instagrameri milujú hashtagy. Hashtagy vedú k novým účtom, ktoré môžete sledovať. Koľko by ste ich mali použiť? Maximum je 30, ale odborníci navrhujú päť alebo šesť, hoci niektorí ľudia využívajú všetko, čo môžu. Je to naozaj na vás a na obrázku, ktorý preferujete.
Niektoré z najpopulárnejších hashtagov na Instagrame sú: #love, #instagood, #me, #tbt, #cute, #follow, #followme, #photooftheday, #happy a #tagforlikes. Pri výbere hashtagov, ktoré sa majú použiť na vašej konkrétnej fotografii, zistite, čo ostatní používajú v podobných príspevkoch a aké hashtagy majú pre vašu neziskovú organizáciu a vaše poslanie najväčší zmysel.
Tip pre profesionálov: Ak sa vám nepáči vzhľad priveľa hashtagov v popise, môžete ich pridať ako komentáre alebo vyskúšať úhľadný hack skryť ich.
Použite Instagram Stories
Jasnou novinkou na Instagrame je funkcia Stories. Instagram Stories, navrhnutý tak, aby napodobňoval populárnu aplikáciu Snapchat, umožňuje zdieľanie mnohých momentov v jednom kompletnom príbehu.
Príbehy zmiznú po 24 hodinách a nezostanú natrvalo vo vašom profile. Sú teda ideálne pre aktuálne udalosti, ktoré je potrebné zdokumentovať hneď, ako sa vyskytnú. Výhodou takéhoto obsahu je, že môžete experimentovať a zdieľať videá a fotografie so svojimi sledovateľmi, ktoré nezodpovedajú starostlivo pestovanému vizuálnemu štýlu vášho celkového účtu na Instagrame.
Prečo by ste mali používať Instagram Stories? Zobrazujú sa v chronologickom poradí úplne navrchu účtov vašich sledovateľov, keď otvoria aplikáciu (pozri príklad vyššie). Plus stories sú najlepším priateľom neziskovej organizácie. A už viete, ako ich vytvoriť. Vezmite si ponaučenie z iných metód získavania finančných prostriedkov a aplikujte ich tu.
Pre úplné návod ako na to v Instagram Stories, prečítajte si výborný príspevok Buffera na túto tému.
Instagram Stories sú tiež užitočné, pretože do nich môžete vkladať klikacie odkazy. Teraz môžete nasmerovať svojich sledovateľov na webovú stránku mimo aplikácie, čo je funkcia, ktorá bola predtým dostupná len pre účty, ktoré platia za reklamy.
Ako bonus urobil Instagram k dispozícii živé video pre overené účty na použitie v rámci Instagram Stories.
Získajte dary pomocou reklám na Instagrame
Existuje niekoľko prípadových štúdií propagovaných Instagramom, kde neziskové organizácie používajú reklamy s veľkým úspechom.
Napríklad British Heart Foundation chcela prilákať mladšie bežkyne, aby zbierali peniaze Kampaň MyMarathon. Keďže želaná demografická skupina Nadácie skutočne chcela používať Instagram, zamerali svoje reklamné posolstvo práve tam a z platformy získali takmer 13 percent z celkového počtu registrácií.
Výhodou spustenia reklamy na Instagrame (a všetkých sociálnych sieťach) je možnosť priamo sledovať návratnosť vašej investície. Umiestnením malého pixelu na svoj web môžete určiť, koľko ľudí prišlo na váš web z reklamy a vykonalo požadovanú akciu.
Keďže Facebook vlastní Instagram, na spúšťanie reklám na Instagrame potrebujete obchodnú stránku na Facebooku. Musíte sa tiež oboznámiť s reklamnými nástrojmi Facebooku.
Príspevok dôsledne
Nedávna štúdia Union Metrics zistili, že značky uverejňujú na Instagrame v priemere 1,5-krát za deň. Zistili tiež, že značky, ktoré uverejňujú príspevky viac ako dvakrát denne, nezaznamenali pokles angažovanosti na svojich príspevkoch. Zdá sa, že na Instagrame čím viac príspevkov, tým lepšie.
Ak vytvárate a zdieľate skvelý obsah navrhnutý s ohľadom na vašich sledovateľov, vaše príspevky budú dobre prijaté a nemali by ste sa báť, že ich budete zverejňovať príliš veľa.
Ak plánujete uverejňovať príspevky aspoň raz za deň, nezabudnite si ich pozrieť Prehľady Instagramu (k dispozícii iba s účtom Instagram for Business), aby ste pre svojich sledovateľov našli najlepší čas dňa. Môže to byť skoro, napoludnie alebo neskoro. Nehádajte o tom, kedy dôjde k vašej premávke. Skontrolujte štatistiky.
Keď sa Instagram používa premyslene a strategicky, môže byť skvelým spôsobom, ako osloviť a zapojiť mladších potenciálnych darcov, dobrovoľníkov a obhajcov pre vašu charitatívnu vec.
Ak ste Instagram predtým nepoužívali, tento proces sa môže zdať zvláštny a nepríjemný. Všetci sme sa však poučili z iných platforiem sociálnych médií. Môžete sa naučiť aj Instagram. Je pravdepodobné, že to bude stáť za to.
