Proces prieskumu trhu pozostáva zo šiestich samostatných etáp alebo krokov, ako je uvedené nižšie:
- Sformulovať problém a ciele výskumu
- Vypracujte celkový plán výskumu
- Zbierajte údaje alebo informácie
- Analyzujte údaje alebo informácie
- Prezentovať alebo šíriť zistenia
- Využite zistenia na rozhodnutie
Zdieľanie výsledkov výskumu, čo je predposledný krok v procese, je ten, na ktorý každý čaká pri vykonávaní prieskumu trhu.
Prezentujte alebo rozširujte zistenia
Existuje množstvo otázok, ktoré by si mal prieskumník trhu položiť pred napísaním správy alebo vytvorením prezentácie, aby sa podelil o výsledky výskumu. Tieto otázky by sa mali klásť a zodpovedať vždy, keď existujú výsledky oznamovať alebo šíriť. Mnohé z týchto otázok sú rovnakými úvahami, ktoré hovoriaci automaticky aplikujú na svoju ústnu komunikáciu, keď sú v situácii tvárou v tvár. Hlavný rozdiel je v tom, že namiesto toho, aby bol prieskumník trhu schopný skutočne vidieť príjemcov komunikácie o zisteniach výskumu, musí si príjemcu predstaviť.
Poznajte svoje publikum
Keď budú výsledky výskumu prezentované v písomnej forme, koncept o publikum je o niečo útržkovitejší, ako keby boli výsledky výskumu prezentované živému publiku. Ak je publikum naživo, prieskumník trhu bude chcieť vopred vedieť, kto bude prítomný na prezentácii.
Znakom prispôsobenia je spojenie výsledkov výskumu s účelmi, ktoré by ľudia mali na prístup k zisteniam. Inými slovami, zvyčajne musí prieskumník trhu otvorene povedať publiku, prečo nájde výsledky výskumu relevantné pre ich prácu a záujmy.
Ostatné časti prispôsobenia sú trochu mäkšie. Napríklad, slovná zásoba by mala byť nenáročná na uši a mozog poslucháča. Pokiaľ v publiku nebudú len technologickí experti, prieskumník trhu by sa mal vyhýbať vysoko odbornému žargónu. Väčšina divákov si zapamätá iba tri veci, ktoré ste nahlásili.
Urobte význačné to, čo je významné
Umiestnite hlavné dôvody výskumu na začiatok. Ak existuje politický problém alebo kontext praxe, ktorým sa výskum zaoberá, uveďte to úplne hore. Nenechajte poslucháča čakať na koniec prezentácie ani nespôsobte, že čitateľ preskočí na koniec správy, aby zistil, čo je dôležité. To neznamená, že metodika a teoretické základy nedôležité. Znamená to len, že tieto sú zvyčajne menej zaujímavé pre väčšinu spotrebiteľov prieskumu trhu. Buďte si istí, že ak je niekto lovec metód alebo diskutér o teórii, v správe alebo prezentácii nájde to, čo hľadá, a opýta sa vás na to.
Uistite sa, že odporúčania sú použiteľné
Jasne zvýraznite akékoľvek politické odporúčania alebo praktické odporúčania. Čitatelia správ a účastníci prezentácie nechcú robiť túto prácu. Spoliehajú sa na to, že prieskumník trhu bude vedieť, čo výsledky naznačujú a ako možno tieto výsledky transformovať použiteľné poznatky. Základom pre väčšinu externých a interných spotrebiteľov prieskumu trhu je dôkaz, že zistenia sú založené na dôkazoch alebo sú dostatočne spoľahlivé na to, aby ich podporili obchodné rozhodovanie. Ak odporúčania zahŕňajú výdavky na dodatočné zdroje, výslovne poukážu na spôsob, akým by sa tieto zdroje použili.
Dvakrát meraj, raz rež
Toto staré tesárske príslovie platí pre vysielací čas aj pre nohy dosky. Dôležité je nácvik prezentácie výsledkov výskumu, či bude prezentácia a formálne štruktúrovaná záležitosť alebo či pôjde o neformálnu diskusiu počas stretnutia. Vedzte, čo máte povedať, a vedzte, ako dlho to bude trvať. Potom to zrýchlite a spomaľte. Zohľadnite vplyvy rôzne publikum a vopred určte, čo budete rezať (ak by to bolo potrebné) a ako vyplníte a vylepšíte prezentácia, ak ľudia majú záujem počuť viac, ako majú záujem o ukončenie stretnutia a získanie späť k ich reálny práca.
Optimalizujte zobrazovanie vizuálnych údajov
Myslite ako inzerent. Keď prieskumník trhu sprístupňuje dáta interným a externým klientom, cieľom je, aby bola prezentácia čo najjasnejšia a najatraktívnejšia. Dáta môžu byť krásne. Nižšie je uvedený zoznam odkazov na zdroje a príklady. Vyskúšajte si infografiku. Uistite sa, že tabuľky s údajmi sú čitateľné zo vzdialenosti 10 stôp od obrazovky, nie len 10 stôp od pódia. Použite na to Dokumenty Google zdieľajte tabuľky s údajmi aby sa tí, ktorí sa chcú bližšie pozrieť, mohli zdokonaliť v údajoch.
Zatiahnite za opraty, keď príde na rad vytváranie snímok Powerpoint
Veľká časť príťažlivosti programu PowerPoint je pre tvorcu snímok. Je niečo rozhodne príťažlivé na tom, ako vidieť svoje vlastné myslenie podrobne opísané v krásnych fontoch, na čele s atraktívnymi odrážkami a spojené s nápadným motívom slide decku. Je to ako mať svoje kresby z prvého ročníka na nástenke v triede. Každý môže vidieť vašu brilantnosť, a ak sa mu páči jedna snímka, máte veľa ďalších, ktoré im môžete ukázať. Majte však na pamäti, že menej je viac. PowerPointové snímky by mali byť ako filmové slimáky. Nútia vás vedieť viac, no aj tak si musíte pozrieť film. Pomocou sekcie poznámok programu PowerPoint napíšte podrobnosti a potom z týchto poznámok vytvorte snímky. Pokúste sa byť úžasne presvedčiví a úplne struční o skutočných snímkach. Ak musíte vytvárať snímky, zdieľajte ich súkromne na SlideShare.
