Medzi dostupnosťou zoznamov aukčných formátov a funkciou najlepšej ponuky je eBay skvelým miestom uzatváranie obchodov – tieto druhy nástrojov umožňujú oveľa väčšiu flexibilitu pre kupujúcich a predávajúcich ako pevné ceny na trhu ako Amazon.com.
Vedeli ste však, že zjednávanie cien môžete posunúť na vyššiu úroveň pri zoznamoch s pevnou cenou jednoduchým vytváraním ponúk kupujúcim, s ktorými už komunikujete?
Existuje niekoľko dôvodov, prečo by ste to mohli chcieť urobiť:
- Kupujúci píše žiadosť o nižšiu cenu na záznam, pre ktorý ste nepovolili najlepšie ponuky
- Kupujúci má záujem o viacero položiek (v záznamoch, v ktorých ponúkate viacero položiek) a chcete mu ponúknuť zľavu, ak dokončí nákup
- Kupujúci od vás kúpil iný tovar a chce cenu za balík
- Kupujúci vás kontaktoval s otázkou a chcete ho priamo nadviazať, aby ste zvýšili šancu na predaj spôsobom, ktorý je prijateľný podľa pravidiel eBay
Ak ste sa v minulosti stretli s niektorou z týchto okolností, zaslanie ponuky priamo potenciálnemu kupujúcemu môže byť skvelým spôsobom, ako uzavrieť obchod, ktorý by inak nemusel nastať.
Ako poslať ponuku
Na odoslanie špeciálnej ponuky kupujúcemu musí byť splnené nasledovné:
- Musíte uviesť svoje položky na predaj pomocou formátu pevnej ceny
- Kupujúci vás musel kontaktovať s otázkou týkajúcou sa položky alebo ponuky
Ak sú tieto dve kritériá splnené, odoslanie špeciálnej ponuky je skutočne veľmi jednoduché. Nasleduj tieto kroky:
- Otvorte poslednú správu od kupujúceho (tú, ktorá sa konkrétne týka predmetnej položky alebo záznamu)
- Nájdite a kliknite na odkaz v dolnej časti textu správy s označením „poslať ponuku priamo členovi“
- Na nasledujúcej stránke vyplňte formulár vrátane ponukovej ceny a množstva (ak budete požiadaní).
- Do príslušného poľa zadajte správu pre kupujúceho, ktorá bude pokračovať vo výmene alebo vysvetlí vašu ponuku
- Kliknutím na „Odoslať“ im ponuku odošlete
Po vykonaní týchto krokov váš kupujúci dostane správu, ktorá mu ponúkne konkrétnu cenu a množstvo, ku ktorému ste sa zaviazali, a odkaz, na ktorom môže uskutočniť nákup.
Uzavretie dohody
Ak váš kupujúci dodrží a dokončí nákup, postupuje rovnako ako pri akomkoľvek inom nákupe na eBay – všetkom štandardný kupujúci a platia ochrany a podmienky predajcu, ako aj podmienky dodania, manipulácie, vrátenia a ďalšie podmienky, ktoré ste uviedli vo svojej položke výpis.
Po dokončení transakcie vám budú môcť zanechať spätnú väzbu a podrobné hodnotenia predajcu, rovnako ako pri akomkoľvek inom nákupe alebo zozname položiek.
Využite špeciálne ponuky vo svoj prospech
Keď si kupujúci nájde čas, aby vás kontaktoval v súvislosti s položkou, ktorú ste uviedli na predaj, nepoloží vám otázku len prostredníctvom preposielania pošty dávajú tiež najavo, že majú dostatočný záujem o kúpu vašej položky, o ktorej si našli čas, aby sa s vami porozprávali to.
Preto, keď dostanete otázku o položke, nevenujte čas jej zodpovedaniu (hoci určite by ste mali urobiť aspoň toto) – pozrite si aj spätnú väzbu kupujúceho a nedávnu transakciu histórie. Ak vyzerajú ako niekto, komu by ste chceli predať, nečakajte – ihneď im pošlite špeciálnu ponuku spolu so správou, že robíte špeciálnu ponuku len pre nich.
Znížte cenu o pár dolárov a dajte im vedieť, že túto cenu dostávajú iba oni – a čudujte sa, ako často dokážete okamžite uzavrieť predaj.
