Predaj na eBay nie je presná veda, ale existuje niekoľko vecí, ktoré predajcovia môžu urobiť, aby proces urýchlili. Čas sú peniaze pri opätovnom predaji, takže čokoľvek, čo predajca môže urobiť na podporu rýchlejšieho predaja, je výraznou výhodou.
Tu je sedem tipov, ako rýchlo predávať na eBay:
Nenúťte kupujúceho klásť veľa otázok
Cieľom je myslieť dopredu a predvídať, čo bude kupujúci žiadať. Ak má kupujúci klásť otázky, môže sa stať niekoľko vecí:
- Kupujúci si nemusí nájsť čas na to, aby vám poslal správu o ďalších podrobnostiach a môže prejsť na položku ďalšieho predajcu.
- Kupujúci vám môže poslať správu a položiť niekoľko otázok, ale počas čakania na vaše odpovede pokračujte v hľadaní inej porovnateľnej položky. V tomto procese môžete prísť o predaj.
- Kupujúci vám môže poslať správu a položiť vám niekoľko otázok, ale možno sa nenachádzate v blízkosti svojho inventára a nedokážete pohotovo odpovedať a nakoniec stratíte predaj.
Je dôležité predvídať akékoľvek otázky, ktoré kupujúci môže mať, alebo akékoľvek podrobnosti, ktoré by ho mohli zaujímať. Patria sem veci ako:
- Merania
- Hmotnosť
- Materiál (t. j. z čoho je položka vyrobená, môže to byť niekoľko materiálov)
- Kde bol vyrobený
- Vek položky
- Krajiny, do ktorých odosielate
Keď sa stanete skúsenejšími so svojím novým podnikaním na eBay, budete vedieť, aké podrobnosti vložiť do svojho konkrétneho záznamu. Ak si nie ste istí, aké informácie uviesť, pozrite sa, čo o podobných položkách hovoria iní predajcovia.
Využite funkciu najlepšej ponuky
Jedným zo spôsobov, ako rýchlo predať položky, je prijímať ponuky od kupujúcich. Niektorí kupujúci ani nekliknú na ponuku, pokiaľ nemá funkciu Najlepšia ponuka, takže ak ju nezahrniete, prichádzate o kupujúcich hneď na začiatku. Ostatní kupujúci vždy predložia ponuku a nikdy nezaplatia plnú cenu. Tým, že nie ste ochotný vyjednávať, prichádzate o príležitosti. Niektoré kultúry pri nákupe vždy vyjednávajú, takže je to súčasť ich nákupného postupu, keď sa dohadujú alebo vyjednávajú.
Nepoužívajte funkciu automatického odmietnutia
Keď nastavíte hranicu pre automatické odmietnutie, nebudete upozornení na žiadne ponuky pod touto hranicou – dokonca ani na ponuky o jeden cent pod hranicou. Napríklad, ak máte položku s cenou 40 USD a nastavíte automatické zníženie na 32 USD, ak kupujúci predloží ponuku 31,75 USD, neuvidíte ju a nebudete ju môcť prijať.
S eBay chcete byť vždy v pozícii protiponuky. Kupujúci môže testovať predajcu, aby zistil, či používa automatické odmietnutie, ak niekto hodnotí ponuky. eBay umožňuje kupujúcemu urobiť 3 ponuky na jednu položku v časovom rámci 30 dní. Mnohokrát sa položka predá po ponuke a niekoľkokrát proti ponuke tam a späť.
Nerobte zoznamy v štýle aukcie
Je dôležité pochopiť, že kupujúci sa ponáhľajú. Zdá sa, že oneskorené uspokojenie je minulosťou. Výpisy v štýle aukcie nútia kupujúceho čakať, kým sa aukcia neskončí, aby zaplatil za položku a aby bola odoslaná. Rýchlejšie získanie väčšieho predaja znamená mať vždy k dispozícii všetok inventár na nákup. Nečakajte, že kupujúci budú čakať, kým sa aukcia skončí, pretože mnohí tak neurobia. Môžu prejsť k inému predajcovi, ktorý má položku k dispozícii na stránke Kúpiť teraz a môže ju okamžite odoslať.
Ponúknite veľa možností platby online
Väčšina predajcov na eBay ponúka ako možnosť platby PayPal. Na PayPal je pekné, že kupujúci môžu na platby použiť aj kreditnú kartu, ak chcú. Prijímanie šekov alebo peňažných príkazov môže pomôcť zvýšiť vaše ponuky a konečnú nákupnú cenu, ale môže to byť aj problém.
Majte na pamäti, že ak prijmete šeky, uveďte vylúčenie zodpovednosti, že dôjde k oneskoreniu pri odoslaní, aby ste vy – predajca – mohli počkať na zúčtovanie šeku. To vás ochráni pred zlými kontrolnými podvodmi. Ak prijímate peňažné poukážky, prijímajte platby iba z vašej krajiny. Existuje bežný podvod s peňažnými poukážkami od medzinárodných kupujúcich, ktorý zahŕňa preplatok prostredníctvom peňažnej poukážky od kupujúceho. Často sa ukáže, že peňažný poukaz je falošný.
Urobte niekoľko jasných fotografií
Je veľmi dôležité, aby kupujúci presne videl, čo kupuje, aby nedošlo k zámene. eBay navrhuje 8-12 fotografií na záznam, aby kupujúci videl všetky strany položky, podrobnosti o položke a presne to, čo kupuje. Jedna z fotografií bude tiež označená ako fotografia v galérii a zobrazí sa ako fotografia, ktorú kupujúci uvidí pri hľadaní položky.
Cieľom je mať vynikajúcu fotografiu, aby kupujúci videli vašu položku v porovnaní s ostatnými položky predajcov, konkurenčne budú tie vaše vyzerať lepšie ako ostatné a kupujúci si vyberie vaše výpis. Ak ste dobrí s fotoaparátom (alebo smartfónom), nemusíte si najať profesionála. V každom prípade by ste si mali pozrieť návod na eBay foto osvedčených postupov.
Založte si renomovaný účet
Hodnotenie spätnej väzby, ktoré dostanete ako predajca, pochádza od vašich zákazníkov po predaji. Noví predajcovia vždy zarábajú menej ako skúsení predajcovia, aj keď predávajú presne tie isté položky a všetko ostatné je rovnaké.
Kupujúci na eBay veľmi dôverujú predajcom, ktorí sú tu už nejaký čas a dokázali, že im možno dôverovať. Najrýchlejší spôsob, ako vytvoriť dôveru, je dosiahnuť vysoké skóre v systéme dôvery spoločnosti eBay, čo je systém hodnotenia spätnej väzby.
Hodnotenia bývali len pozitívne, negatívne alebo neutrálne. Neskôr eBay pridal „podrobné hodnotenia predajcu“. Teraz môžu kupujúci hodnotiť konkrétne oblasti, v ktorých sa predajcovi darí alebo nedarí. Ak chcete zvýšiť hodnotenie spätnej väzby, rýchlo predajte veľa malých, lacných vecí. To vám umožní získať veľa pozitívnej spätnej väzby v krátkom čase. Nečakajte viac ako 24 až 48 hodín s odoslaním položky, ktorú ste predali, a položky, ktoré predávate, starostlivo zabaľte, aby dorazili na miesto predajcu v perfektnom stave.
