Výber zamestnancov.
Proces výberu zamestnancov je kritickou súčasťou vášho obchodného úspechu. Ak je vaša spoločnosť, ktorá si cení ľudí ako vaše najdôležitejšie aktívum, aktívum, ktoré vás odlišuje od vašich konkurentov, váš výberový proces je životne dôležitý. Váš výberový proces musí byť zákonný, etický, transparentný, zdokumentovaný a musí do neho výrazne zapájať súčasných zamestnancov.
Vo výberovom procese s týmito atribútmi preskúmanie životopisu, vážne pozornosť na sprievodné listy, a recenzie žiadostí o prácu sú dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Takí sú obrazovky telefónov eliminovať menej kvalifikovaných alebo nekvalifikovaných kandidátov.
V efektívnom procese výberu zamestnancov sa vedú pohovory s tímom pre výber zamestnancov. V dôsledku toho je čas zamestnanca investovaný do každého kandidáta, ktorý príde na pohovor, nákladný.
V našom výberovom procese strávia zapojení zamestnanci ďalší čas mimo samotného pohovoru, porovnávaním kandidátov a poskytovaním spätnej väzby a podnetov zamestnancom oddelenia ľudských zdrojov. Zohľadňujú sa ich informácie o tom, ktorých kandidátov pozvať späť na druhý pohovor, ktorý bude zahŕňať ešte viac ľudí a času zamestnancov.
V našom výberovom procese okrem toho, že žiadame zamestnancov, aby pracovali vo výberových tímoch, školíme ich v oblasti legálnych a efektívnych pohovorov. Nakoniec zamestnancov zapájame do finálneho výberu zamestnancov.
Ako vidíte, výber kandidátov je nákladný z hľadiska času a energie zamestnancov. Rozhodnutie o tom, koho prizvať do nášho výberového procesu na pohovor, je teda kľúčovým krokom pri výbere zamestnancov.
Prečo zapájať zamestnancov do procesu výberu zamestnancov?
Krútite hlavou a pýtate sa, prečo by sme nášmu procesu výberu zamestnancov venovali takýto čas? Ak áno, moja odpoveď je jednoduchá. Chceme vytvoriť spoločnosť, ktorá má transparentnú komunikáciu, v ktorej zamestnanci vedia, čo sa deje a majú vplyv na rozhodnutia, ktoré ovplyvňujú ich prácu.
Je pre zamestnanca niečo dôležitejšie ako výberový proces, ktorý prijíma zamestnancov, s ktorými bude každý deň pracovať? Zamestnanci, s ktorými budú rozvíjať priateľstvá, tráviť čas a sedieť s každým dňom v práci... pochybujem.
Keď do organizácie privedieme nového zamestnanca, je veľmi dôležité, aby sa zhodoval s kolegami a spolupracovali s nimi. Rovnako je to aj s vlastníctvom rozhodnutia zamestnať nového zamestnanca. Ak je zamestnanec súčasťou výberového procesu, ktorý vyberá jeho nového kolegu, je odhodlaný dosiahnuť, aby tento spolupracovník uspel. Koniec koncov, nechceli by sa mýliť, však?
Dôverujte inštinktom svojich zamestnancov o potenciáli kultúrne prispôsobenie aj nového človeka. Najužšie budú spolupracovať s novým zamestnancom a ich črevná reakcia na mieru potenciálneho zamestnanca je pozoruhodné. Napríklad pri nedávnom rozhodnutí o výbere zamestnancov sme mali dvoch rovnako kvalifikovaných kandidátov, ktorí boli vyradení z niekoľkých stoviek uchádzačov.
Na stretnutí s informáciou o kandidátoch po druhom pohovore viacerí zamestnanci uviedli, že od jedného z kandidátov dostali negatívnu atmosféru. Tie sa sústredili na otázky kultúrnej vhodnosti, kvôli ktorým by mohla zlyhať ako zamestnankyňa.
Počas pohovorov kandidátka zjavne vyžarovala mentalitu 9-5, čo nebude fungovať v spoločnosti, ktorá robí všetko potrebné pre potešenie zákazníkov.
Zamestnanci tiež nadobudli pocit arogancie, že jej názor bol dôležitý aj napriek príspevku ostatných zamestnancov. Tento postoj nebude fungovať v spoločnosti, ktorá zdôrazňuje zapojenie zamestnancov. Nie vždy úspešne, ale snažíme sa povzbudzovať zmysluplný konflikt nad myšlienkami a rozhodnutiami. Odrádzame od konsenzuálneho rozhodovania, ktoré by mohlo viesť ku skupinovému mysleniu.
Úspech našej spoločnosti stojí a padá na zamestnancoch, ktorí sú ochotní myslieť vo veľkom, držať krk, obhajovať svoje nápady, robiť premyslené chyby, tvrdo pracovať a prijať zodpovednosť. (Hej, opísal som práve dokonalého zamestnanca?) Zamestnanci povedali, že táto kandidátka nevyhovuje, a tak ju neprijali.
Rozhodla výberová komisia správne? S istotou sa to nikdy nedozvieme. Zamestnanec, ktorý bol vybraný, však odvádza skvelú prácu. Obídený kandidát je však ako cesta, ktorá sa nevyberie.
Nikdy sa nedozvieme a neviem, ako zmerať náklady na stratenú príležitosť: keď náš výberový proces zlyhá pri výbere konkrétneho kandidáta. Jediné, čo musíte urobiť, je najlepší úsudok vašich zamestnancov vo výberovom procese. Prečo plytvať najdôležitejším zdrojom?
