Ako manažérovi nikdy nestačilo byť technicky zdatný. Musíte vynikať aj v mäkkých zručnostiach. Mäkké zručnosti sú osobnostné črty, postoje, návyky a správanie, ktoré prejavujete pri práci s ostatnými. Zatiaľ čo dobré mäkké zručnosti sú dôležité aj pre zamestnancov, sú rozhodujúce pre manažérov – a pre tých, ktorí chcú byť manažérmi. Tu je desať najdôležitejších mäkkých zručností, ktoré musia manažéri ovládať.
Najlepšie mäkké zručnosti pre manažérov
Spoľahlivosť
Dá sa na vás spoľahnúť, že budete tam, kde musíte byť, že urobíte to, čo je potrebné urobiť, že urobíte to, o čom hovoríte, že budete? Váš šéf sa na vás musí spoľahnúť, inak sa nedostanete dopredu. Rovnako dôležité je, aby vaši rovesníci a vaši podriadení verili, že sa na vás môžu spoľahnúť. Bez toho vám neposkytnú podporu, ktorú potrebujete, ak chcete byť úspešní.
úprimnosť
Povedz to tak, ako to je. Necukrujte veci. Nehovorte, čo si myslíte, že šéf chce počuť. Na pracovisku majú ľudia tendenciu rešpektovať ľudí na pozíciách nad nimi alebo pod nimi, ktorí sú úprimní.
Pracovná morálka
Robíte svoju prácu alebo sedíte a pozeráte sa na prácu ostatných? Ste najťažšie pracujúci človek vo vašej skupine? Ak nie, mali by ste byť.
Komunikačné schopnosti
Ako dobre komunikujete so svojím šéfom, rovesníkmi, podriadenými? Dokážete komunikovať rovnako dobre písomne ako verbálne? Toto je oblasť, v ktorej by každý mohol využiť nejaké zlepšenie. Našťastie existujú rôzne spôsoby, ako manažéri zdokonaľovať komunikačné zručnosti.
Komunita a tímová práca
O potrebe preukázať svoju schopnosť dobre spolupracovať s ostatnými členmi vášho tímu sa toho napísalo veľa. Je to zručnosť, ktorá sa stáva čoraz dôležitejšou, keď sa svet podnikania posúva čoraz viac medzifunkčné tímy. Je však tiež dôležité, aby manažér budoval komunitu. Nebuďte len súčasťou svojho tímu, ale pochopte, ako sa to hodí do väčšej organizácie a pracujte na posilnení týchto spojení.
Zručnosti manažmentu času
Jediným zdrojom, ktorého manažér nikdy nebude mať dosť, je čas. Aby ste uspeli ako manažér, je životne dôležité, aby ste rozvíjali a neustále zlepšovali svoje zručnosti, v time managemente. Okrem schopnosti uprednostňovať a delegovať, čo znižuje počet vecí, ktoré musíte urobiť, musíte byť schopní maximalizovať to, čo robíte, aby ste urobili v čase, ktorý máte.
Stanovenie cieľov
Dobrí manažéri sú schopní určiť, čo je potrebné urobiť, a stanoviť si ciele, aby sa tam dostali. Nenechajte sa len unášať počas dňa a riešite, čo vám pristane na tanieri. Uprednostnite. Zistite, čo je potrebné urobiť, a stanovte si konkrétne ciele pre seba a pre svoj tím.
Mentálna agilita
Pri prijímaní do zamestnania hľadajte kandidáta, ktorý je na pohovore o krok predo mnou, pretože táto osoba bude pri prijatí do zamestnania rovnaká. Títo ľudia sa rýchlo chytia. Rozumejú podnikaniu vo všeobecnosti a svojmu odvetviu zvlášť. Sú to kritickí myslitelia a riešitelia problémov.
Flexibilita
Každý deň čelíme zmenám. Zákony a predpisy sa menia. Konkurenti vydávajú nové produkty. Dejú sa katastrofy. Dobrí manažéri majú flexibilitu vyrovnať sa s neustálymi zmenami. Dobrí manažéri očakávajú zmenu a plánujú ju. Vďaka tomu sú lepšie pripravení na nečakané zmeny. Ich flexibilita im umožňuje rýchlejšie reagovať a minimalizovať rušenie, ktoré môže zmena priniesť.
Naberá smer dobre
Aj keď sú manažéri oceňovaní pre ich schopnosť prísť na to, čo treba urobiť, a dostať sa za tým, stále sú chvíle, keď im treba povedať, aby niečo urobili. Či už ide o zmenu strategického smerovania alebo koučing ohľadom ich výkonu, ktorý má dobrý manažér byť schopný nielen prijať pokyny, ale robiť to s pozitívnym prístupom a učiť sa z nich.
Vaše technické zručnosti môžu byť tým, čo vás zaujalo a povýšilo, ale nestačia. Aby ste uspeli ako manažér, musíte byť rovnako talentovaní vo svojich mäkkých zručnostiach. V tých oblastiach, kde máte dobre vyvinuté zručnosti, pokračujte. V ostatných oblastiach pracujte tvrdšie na zlepšení. Takto zvýšite svoje šance na úspech.
