Kvalita je dôležitou súčasťou dodávateľského reťazca, či už ide o kontroly kvality počas výrobného procesu, kontroly kvality pred príchodom tovaru k zákazníkovi alebo kontrolu kvalitu ako suroviny a diely vstupujú do továrne. Predtým, ako sa akákoľvek časť alebo surovina použije u výrobcu hotového tovaru, ktorý bude dodaný zákazníkovi, je to zodpovednosť oddelenia nákupu zabezpečiť, aby dodané materiály mali správnu kvalitu špecifikácia.
Kvalita v procese nákupu
Keď sa nákupné oddelenie pozerá na obstarávanie materiálov od dodávateľov, budú mať dostali určité usmernenia od výrobného oddelenia, výskumu a vývoja alebo kvality oddelenie.
To by malo zahŕňať rôzne informácie o položke, ktorá sa má získať, ako napríklad:
- Fyzický popis
- Rozmerové merania
- Chemické zloženie
- Výkonnostné špecifikácie
- Priemyselné normy
- Názov značky
Fyzický popis
Nákupné oddelenie musí poznať fyzické atribúty dielu, ktorý musí odoberať.
Napríklad, ak požadovaný materiál musí byť vyrobený z určitého odtieňa modrej, potom oddelenie nákupu musí byť schopný oznámiť túto požiadavku potenciálnym dodávateľom, aby zabezpečil, že špecifikácia môže byť stretol.
Chemické zloženie
To je veľmi dôležité pre suroviny, ktoré sa používajú v chemickom procese. Oddelenie kvality by malo poskytnúť tímu nákupu podrobný zoznam chemických špecifikácií požadovaného materiálu. To by malo zahŕňať zoznam charakteristík a špecifikácií, ktorým by mali materiály vyhovovať, ako aj rozsahy, v ktorých musia materiály ležať. Napríklad sa môže vyžadovať, aby chemikália zo zdroja mala pH medzi 5,6 a 5,9; inak by materiál nebol vhodný pre výroby procesy.
Rozmerové merania
Aby sa diel použil u výrobcu stroja, diel musí zodpovedať určitým rozmerovým špecifikáciám.
Ak si napríklad výroba hotového predmetu vyžaduje použitie skrutky Pentalobe TS1 s dĺžkou 4 mm, dodávateľ musí byť schopný vyrobiť predmet v správnej veľkosti.
Výkonové špecifikácie
Ak sa vyžaduje, aby diel odolal určitým silám alebo fungoval určitým spôsobom, oddelenie nákupu musí nájsť dodávateľa, ktorý tieto špecifikácie dokáže splniť.
Napríklad na predmete pre domácnosť, akým je práčka, musí byť použitý gumený pás schopný odolať určitým silám a nesmie zlyhať pri určitom počte otáčok. Toto meranie kvality je pre podniky kľúčové, ak majú vyrábať hotové výrobky, ktoré sú spoľahlivé v očiach zákazníkov. Preto je dôležité, aby oddelenie nákupu našlo dodávateľov, ktorí môžu poskytnúť diely spĺňajúce špecifikácie kvality.
Priemyselné normy
Niektoré časti potrebné na výrobu hotových výrobkov musia spĺňať určité priemyselné normy. Tieto štandardy stanovuje množstvo obchodných alebo priemyselných skupín, ktoré sa snažia udržať určitú úroveň kvality. Tým, že zákazník bude mať položku, ktorá zodpovedá určitému priemyselnému štandardu, bude mať k produktu určitú úroveň dôvery.
Používa sa množstvo priemyselných noriem, ako napríklad Society of Automotive Engineers (SAE), ktorá je celosvetovou združenie viac ako 128 000 inžinierov a príbuzných technických odborníkov v oblasti letectva, automobilového priemyslu a úžitkových vozidiel odvetvia. Spoločnosť má stovky noriem, ktoré sa týkajú rôznych technických aspektov výroby.
Názov značky
Niekedy oddelenie kvality alebo vývojový tím informuje nákupné oddelenie, aby odoberalo iba názov konkrétnej značky. Môže to byť spôsobené špecifickou povahou dielu vyrobeného jednou spoločnosťou alebo úrovňou kvality, ktorú má v porovnaní s konkurenciou.
Zhrnutie
Kvalita dielov a surovín, ktoré spoločnosť používa, má vplyv na hotové výrobky, ktoré sa predávajú svojim zákazníkom. Zabezpečením toho, že nakupované diely majú špecifickú kvalitu, ako je definovaná vývojom, výrobou, alebo oddelenia kvality, oddelenie nákupu zabezpečuje kvalitu hotového tovaru udržiavané.
Tento článok aktualizoval Gary Marion
