Crowdfunding je obľúbenou voľbou pre podnikateľov, ktorí chcú získať kapitál pre nový podnik. Iba 36 % kampaní na Kickstarteri, crowdfundingová platforma, dosiahli svoj cieľ. Mnoho crowdfundingových kampaní zlyhá kvôli chybám, ktoré sa urobili pred a počas obdobia financovania – a dokonca aj úspešné kampane majú nedostatky.
Fidget Cube: Nebezpečenstvo úspechu
Možno si myslíte, že crowdfundingová kampaň vyzbierala takmer 6,5 milióna za 30 dní, že to prebehlo bez problémov. To nebol prípad Fidget Cube, malá hračka vytvorená ako stresový výstup pre fidgetov.
Projekt si dal za cieľ 15 000 dolárov na financovanie výroby a distribúcie ich produktu, ale do konca r. vo svojej 30-dňovej kampani prisľúbilo 154 926 podporovateľov celkovo o 6 465 690 – 43 000 % viac, ako očakávali, 11th najviac financovaná kampaň na Kickstarteri.
Aj keď ide o úspech v každom zmysle slova, takýto rast v takom krátkom čase áno záťažový test akejkoľvek spoločnosti, nehovoriac o startupe, ktorý ešte nevyrobil alebo distribuoval produkt, ktorým boli predaj. Spoločnosť skutočne začala čeliť problémom s kontrolou kvality počas výroby, čím posunula dátum dodania ďaleko za pôvodný časový plán. Podporovatelia začali byť nepokojní a konkurenti začali vyrábať svoje vlastné
Produkčné a komunikačné chyby, ktoré Fidget Cube urobili počas kampane a po nej, spôsobili a tlak na vzťahy so zákazníkmi a ponechal priestor konkurentom, aby sa najedli na ich kedysi dominantnom trhu zdieľam. Zatiaľ čo Fidget Cube je stále považovaný za úspech, je to tiež varovný príbeh pre budúcich podnikateľov, ktorí zvažujú crowdfunding.
3DSimo: Sila v číslach
Crowdfunding je zavŕšením malých investícií niekoľkých rôznych podporovateľov. Inými slovami, úspešné kampane presvedčili komunitu, aby podporila ich projekt.
3DSimo bola kampaň na Kickstarteri ktorých cieľom bolo vložiť 3D tlač do dlaní pomocou inovatívneho pera na 3D tlač. Svoju kampaň spustili v roku 2015 so zameraním na 70 000 dolárov, len aby získali 41 000 dolárov.
3DSimo nebol porazený. Po niekoľkých úpravách svojej stratégie sa rozhodli znovu spustiť ďalšiu kampaň pre svoje 3D pero – pričom začali s dôrazom na budovanie komunity. Ich zmeny viedli k takmer 230 000 $ na ich druhú crowdfundingovú kampaň.
Pred opätovným spustením si 3DSimo vyžiadalo čas na definovanie a segmentáciu cieľového publika. Ak chcete vytvoriť efektívne marketingové posolstvo pre akúkoľvek skupinu, musíte najprv identifikovať, na koho sa zameriavate a prečo by sa mal zaujímať o vašu kampaň. V mnohých prípadoch to vedie k viacerým publikám a rôznym predajným návrhom.
Spoločnosť 3DSimo potom na svojej webovej stránke navrhla vstupné stránky s formulárom na zachytávanie e-mailov, aby vytvorila zoznam potenciálnych zákazníkov, na ktorých by mohli zacieliť pred spustením a počas kampane.
Ak chcete zvýšiť mieru konverzie svojho crowdfundingového formulára pre potenciálnych zákazníkov, vytvorte samostatné vstupné stránky s jedinečnými správami pre vaše rôzne segmenty. Zvážte A/B testovanie vstupných stránok pre rovnaký segment, aby ste zistili, či jedna správa funguje lepšie ako druhá.
Na ďalší rast svojej komunity využilo 3DSimo sociálne reklamy na Facebooku a Twitteri na zvýšenie cielenej návštevnosti svojho e-mailového formulára. Použitím filtra cieľového publika v Správcovi reklám Facebooku môžete ľahko segmentovať používateľov, ktorým sa zobrazuje vaša reklama. Keď budete strategickejší a zacielite na sociálne reklamy, uvidíte vyššiu návratnosť investícií a lepšie miery konverzie na svojich formulároch z platených médií.
Keď už máte zaangažovanú a zaujímavú komunitu, použite ju na:
- Pred spustením kampane získajte spätnú väzbu
- Zvýšte povedomie o kampani zdieľaním svojho projektu
- Podporte svoju kampaň pomocou presvedčivých e-mailov a opätovne zacielených reklám
Fonde: Stanovte a komunikujte realistické očakávania
Fonde, valček na ravioli, sa rozhodli vyzbierať 1 000 dolárov na svoju kampaň na Kickstarteri. Nakoniec to prinieslo takmer 65 000 dolárov. Michael Finizio, tvorca Fonde, si stanovil svoj cieľ na základe minimálnej sumy potrebnej na úspešné spustenie svojho podniku.
Mohol si stanoviť vyšší cieľ, napríklad 10 000 dolárov alebo dokonca 50 000 dolárov, a je rozumné, že by aj tak uspel. Fonde uspela čiastočne preto, že mala realistické očakávania a efektívne to oznámila svojim podporovateľom.
Väčšina platforiem crowdfundingu je všetko alebo nič, čo znamená, že musíte dosiahnuť 100 percent svojho cieľa, aby ste zmeňte majiteľa, nastavenie vášho cieľa na minimálnu potrebnú sumu je skvelý spôsob, ako vybudovať úspešný crowdfunding kampaň.
Mnohé crowdfundingové kampane zlyhávajú, pretože podnikatelia si stanovujú ciele nad rámec toho, čo je potrebné. Stanovenie dosiahnuteľného cieľa nevedie len k vyššej miere úspechu, ale má aj psychologické výhody. Podporovatelia s väčšou pravdepodobnosťou podporia kampane s vyšším percentom dosiahnutého cieľa, najmä ak sa cieľ prekročí.
Cieľ nie je jediným očakávaním, ktoré je potrebné stanoviť pre váš crowdfundingový projekt. Pre svoj produkt musíte stanoviť jasný a dosiahnuteľný dátum dodania. Jednoduché vyhľadávanie Google odhalí stovky crowdfundingových kampaní, ktoré stratili podporu svojich podporovateľov a zničili imidž svojej značky tým, že nesplnili očakávaný dátum dodania.
Ak ste svoj produkt ešte nikdy nevyrábali ani nedistribuovali, jasne to povedzte svojim podporovateľom a nastavte dátum, ktorý zmierni účinky potenciálneho oneskorenia. Vaši podporovatelia sa nebudú sťažovať, ak doručíte skôr, ale môžu mať problémy, ak meškáte – najmä ak nie ste transparentní, pokiaľ ide o oneskorenia.
Vytvorenie úspešnej crowdfundingovej kampane
Väčšina crowdfundingových kampaní zlyhá. Dokonca aj projekty, ktoré nakoniec získajú financovanie, môžu zlyhať v schopnosti dodať produkt, splniť očakávania podporovateľov alebo vytvoriť udržateľnú značku.
Ak chcete vidieť najlepšie výsledky crowdfundingu počas kampane a po nej, poučte sa z týchto príkladov: buďte pripravený na úspech, budovať a využívať angažovanú komunitu, efektívne komunikovať a nastaviť ako dosiahnuteľné očakávania.
