Deti môžu snívať o cukrových slivkách, ale pre maloobchodníkov je počas vianočného obdobia dôležitá iba jedna vízia: graf predaja. A keďže obdobie vianočných sviatkov je v mnohých maloobchodných predajniach časom, kedy si zarobia alebo prestanú, prevažujúcou otázkou je, ako získať viac vianočných tržieb a dosiahnuť, aby graf stúpal čo najstrmšie.
Jasné spôsob, ako zvýšiť predaj je do získať viac ľudí do vašej predajne. Za predpokladu, že máte kvalitný produkt alebo službu, čím viac ľudí uvidí alebo zažije to, čo ponúkate, tým väčší predaj dosiahnete. S trochou úsilia a trochou vynaliezavosti to nie je také ťažké, ako si myslíte. Použite jeden alebo viacero z týchto nápadov na vytvorenie vlastného vianočného maloobchodného zhonu.
Majte výpredaj
Znie to jasne? Predtým, ako túto myšlienku zavrhnete, zvážte toto: takmer každý maloobchodný obchod každej veľkosti má nejaký druh vianočného výpredaja – pretože fungujú.
Teraz zvážte toto: čo keby ste práve nemali a predaj, ale mal som jeden z na výpredaje, ktorých sa chcel zúčastniť takmer každý?
Ako? Majte na pamäti tieto tipy:
- Ponúknite jeden veľký obchod denne. Každý deň ponúka veľké zľavy (30 % alebo viac) na jednu známu položku, aby prilákal vianočných kupujúcich môže pracovať pre vás, ak máte tovar známej značky alebo konkrétne položky, ktoré ľudia hľadajú pre.
- Urobte z toho zľavu, nie vec. Nedávno v letáku predajca ponúkol pár ponožiek zadarmo každému, kto v ich obchode utratí viac ako 20 dolárov počas trojdňového predvianočného výpredaja. Ale čo keď máte pocit, že máte dosť ponožiek alebo že ponožky jednoducho nie sú veľmi vianočné? Stratili ťa. Na druhej strane, zľavu dokáže oceniť každý.
- Uistite sa, že vaša zľava stojí za to. Nakupujúci sú zvyknutí byť rozmaznaní. Takže drobné 5, 10 alebo dokonca 20% zľavy to neznížia, pokiaľ neurobíte niečo ako 20% zľavu v celom obchode. Na jednotlivé položky platí, že čím vyššia zľava, tým lepšie. Nakupujúci budú porovnávať.
A výrazne inzerujte svoj predaj na marketingových kanáloch, ktoré sú pre vás najvhodnejšie ideálnych zákazníkov—sociálne médiá, noviny, rádio atď. Ľudia o tom potrebujú počuť, ak sa chystajú prísť a dať vám šancu dosiahnuť viac vianočných predajov.
Usporiadajte udalosť
Keď toto píšem, skupina Business in Action v mojom meste organizuje podujatie Moonlight Madness. Vystúpia majstri ohňa, žongléri, hudobníci a, samozrejme, nebude chýbať ani Mikuláš.
Rodiny, ktoré prídu do centra mesta, dostanú všetky druhy bezplatnej zábavy – a veľa príležitostí na vianočné nákupy, kým budú v centre mesta podniky sú otvorené do polnoci s špeciálne predaje. Ak sa vo vašom meste niečo také počas tohto vianočného obdobia nekoná, čo by bolo potrebné na uskutočnenie takéhoto podujatia budúci rok?
Nič vám nebráni v usporiadaní vlastného podujatia. Trik je naplánovať niečo, čo sa nejakým spôsobom prepojí s vašimi produktmi alebo službami.
Napríklad predajňa kuchýň by mohla organizovať kurz varenia a profitovať zo zvýšeného predaja produktov používaných v triede. Štúdio jogy by mohlo usporiadať bezplatnú triedu na podporu januárových registrácií a ponúknuť darčekové certifikáty, aby povzbudili účastníkov, aby šírili informácie.
Nasaďte si čiapku na myslenie a opýtajte sa sami seba: „Prečo by som išiel na toto (podujatie)? Inými slovami, aký je prínos pre zákazníka? Žiadna výhoda sa rovná žiadnej účasti.
Použite e-mailové kampane
Sociálne médiá je horúci. E-mail je však účinný. Neil Patel, zakladateľ QuickSprout, hovorí, že „napriek virálnemu potenciálu sociálnych médií stále vyhráva e-mail ako najrušivejší spôsob, ako osloviť a prilákať zákazníkov.“ Ďalej poukazuje na to, že podľa McKinsey je e-mailový marketing trikrát efektívnejší ako sociálne médiá a priemerná objednávka zákazníka je 17 % vyššie.
Dúfame, že už máte emailový newsletter ísť von. Je to ideálne miesto na propagáciu produktov alebo služieb, ktoré ponúkate počas vianočnej sezóny, a šírenie informácií o predajoch alebo akciách, ktoré organizujete.
Nebojte sa však posielať samostatné e-maily ako súčasť a marketingová kampaň buď. Vyskúšajte napríklad jednu zľavu denne v dennom e-maile.
Bez ohľadu na to, aký e-mail pošlete zákazníkom, určite sa s nimi osobne obráťte. Okrem toho, že v predmete použijete krstné meno príjemcu (čo zvyšuje mieru prekliknutia), vy mohli zákazníkom posielať špeciálne ponuky len pre nich, ponuky typu „kúpte jeden-dostanete-jeden“ zadarmo, ktoré nie sú dostupné širokej verejnosti a viac. Správa znie: „Si výnimočný“, čomu je ťažké odolať.
Vytvorte atraktívny okenný displej
Využite zvýšenú návštevnosť okolo vašej predajne počas sviatočnej sezóny pomocou pútavého vianočného výkladu, ktorý zastavuje nohy.
Začlenenie vašich produktov do displeja je skvelé, ak to dokážete spravovať, ale na vianočnom výklade je pekné, že to nemusíte robiť. Úplne vianočne ladený displej môže fungovať rovnako dobre. Potrebujete len niečo jedinečné, čo upúta. Začlenenie nejakého druhu pohybu, napríklad vlaku obiehajúceho trať, je skvelý spôsob, ako pritiahnuť dav.
Najdôležitejšie zo všetkého je pracovať so svojím davom. Húf ľudí, ktorí postávajú okolo a sledujú idúci vlak alebo obdivujú vaše nádherné usporiadanie ozdôb, neprispieva k vášmu biznisu. Musíte ich priniesť do vášho obchodu. Skúste návštevníkom ponúknuť bezplatný horúci nápoj a koláčik – sezónnu pochúťku, ktorej väčšina nedokáže odolať.
Využite Bezprostredný marketing
Mnoho nakupujúcich je prilepených k svojim telefónom do tej miery, že môžu prejsť priamo okolo vášho obchodu bez toho, aby ho videli.
Ale pomocou nástrojov blízkeho marketingu, ako je iBeacon alebo Smart Antenna, ktoré vysielajú vašu cielenú správu do telefónov v určitej vzdialenosti od vášho obchodu môžete týchto nakupujúcich prilákať personalizovanými ponukami, aby ste ich povzbudili k nákupu viac.
Inteligentná anténa je obzvlášť príťažlivá, pretože funguje cez Bluetooth a Wi-Fi a nevyžaduje, aby si potenciálni zákazníci stiahli aplikáciu ako iBeacon.
Pozvite ich a oni prídu
Zákazníci sú počas sviatkov zaplavení propagačnými správami a pozvánkami na podujatia. Maloobchodníci musia nájsť spôsob, ako čo i len na chvíľu upútať ich pozornosť. Týchto päť techník vám pomôže prekonať hluk.
Ale pamätajte; čokoľvek robíte, aby ste vytvorili svoj vlastný vianočný maloobchodný zhon, musíte svojmu cieľovému trhu oznámiť, čo robíte. Pošlite tento e-mail, umiestnite tieto reklamy, použite sociálne médiá. Nedovoľte, aby táto vianočná sezóna bola pre vašu firmu maloobchodnou udalosťou, pretože ste svojich zákazníkov nepozvali do svojho obchodu.
